執行能力

1、啟動項目

1.1 項目與組織目标和客戶需求保持一緻

了解項目的一緻性	對項目一緻性的描述
就項目的一緻性與項目發起人達成共識	記錄了與發起人達成共識的文檔
确立關鍵幹系人的需求和期望	記錄了關系人對項目需求的文檔
确定産品或服務的特征	記錄了幹系人對産品或服務的進階别需求的文檔，同時要說明這份文檔與實施項目時使用的項目計劃之間的聯系

1.2

初始範圍說明書中包含了幹系人的需求和期望

選擇和使用合适的項目管理方法論和流程	所選擇的方法論或流程在以往項目中使用的例子，以及為什麼在目前項目中它們被選中的說明
了解項目的初始範圍	初始項目範圍說明書或其他具有相同功能的文檔
梳理項目範圍，確定範圍與組織及客戶的需求和期望保持一緻	記錄了幹系人對項目需求的文檔

1.3

進階别的風險、假設和限制條件被了解

建立了項目進階别假設和限制條件清單	記錄了項目假設條件和限制條件的文檔
對項目進階别風險進行了識别、定性分析和定量分析	包含了進階别風險的識别、定性分析和定量分析等資訊的風險登記冊

1.4

幹系人被識别，他們的需求被了解

識别了項目幹系人	幹系人清單
分析了幹系人，獲得了幹系人支援，識别了幹系人的需求	記錄了幹系人需求和目标的文檔 記錄了幹系人的職位和影響的文檔
識别進階别的溝通需求	來自幹系人的回報意見，這些資訊可以證明幹系人的需求被充分了解 溝通管理計劃 記錄了進階别溝通政策的文檔

1.5

項目章程得到準許

制定進階别的項目政策	記錄了進階别項目政策的文檔
确立項目關鍵裡程碑和傳遞物	記錄了關鍵裡程碑和傳遞物的文檔
編制項目總預算	記錄了有關項目投入的量級估算的文檔
為項目章程的準備提供支援	記錄了資源需求的文檔 記錄了項目總預算的文檔 項目章程草案
使用治理流程來擷取發起人的準許和承諾	得到準許的項目章程，連同一些治理檔案，如項目商業論證、階段審查會議紀要等

2、規劃項目

2.1

項目範圍得到認可

采用工作分解結構(WBS)定義項目傳遞物	WBS 記錄了項目其他可選實施方案的文檔
就WBS 中定義的項目範圍達成共識	記錄了項目幹系人共識的文裆
實施範圍管理	幹系人回報意見 範圍管理計劃

2.2

項目進度計劃得到準許

定義活動及依賴關系，確定可按照準許的項目範圍傳遞項目	項目進度計劃網絡圖 WBS詞典
估算完成每個活動所需的時間	記錄了活動曆時估算過程的文檔
識别内部依賴和外部依賴關系	項目進度計劃及進度計劃模型資料
根據各資源承諾的時間為項目活動安排進度計劃	項目進度計劃及進度計劃模型資料
擷取對項目進度計劃的準許	幹系人對項目進度計劃的準許檔案
就項目進度計劃與幹系人溝通	記錄了幹系人回報的文檔 記錄了項目幹系人共識的文檔

2.3

成本預算得到準許

估算每個活動的成本	基于活動的成本估算的例子 得到準許的預算及相關的詳細支援資訊
估算項目其他所有的成本	得到準許的預算及相關的詳細支援資訊
編制項目預算	得到準許的預算及相關的詳細支援資訊
編制成本管理計劃	成本管理計劃
擷取對項目預算的準許	發起人對項目預算的準許檔案
就項目預算與幹系人溝通	記錄了幹系人回報的文檔

2.4項目團隊成員的角色和職責得到确認

識别所需的具體資源	人員管理計劃，其中包含了角色和職責定義
定義角色和職責	記錄了項目成員和幹系人角色與職責的文檔 團隊協定
得到組織同意去尋找合适的資源	記錄了組織對資源使用的正式表态的文檔
使資源到位，并策劃團隊建設活動	記錄了團隊建設活動和資源到位情況的文檔 記錄了團隊規則的文檔

2.5

溝通活動達成共識

編制項目溝通計劃	溝通管理計劃
選擇合适的工具和方法與特定的幹系人溝通	支援溝通管理計劃的些模闆，如項目狀态報告、問題日 志、經驗教訓總結及其他組織過程資産
為那些和溝通計劃有關的活動制定進度計劃	記錄了幹系人回報的文檔

2.6

建立了品質管理流程

在項目中制定了品質标準，并且與組織品質政策保 持一緻	記錄了所采用的品質标準的文檔
定義了項目傳遞物管理流程	記錄了項目品質流程的文檔
為項目傳遞物、項目過程和項目管理績效設定度量名額	記錄了項目品質度量名額的文檔
編制項目品質管理計劃	準許的項目品質管理計劃及品質基準

2.7

風險應對計劃得到準許

編制項目風險管理計劃	準許的項目風險管理計劃
識别主要風險并進行定量分析	記錄了風險分析結果的文檔 風險登記冊
帶領或授權團隊為每個識别出的風險尋找應對政策	風險應對計劃，其中明确定義了風險責任人和應急成本預算
估算風險應急成本	風險應對計劃，其中明确定義了風險責任人和應急成本預算
編制風險應對計劃	風險應對計劃，其中明确定義了風險責任人和應急成本預算
分派風險負責人	風險責任人清單 風險登記冊
擷取關鍵幹系人對項目風險應對計劃的認可	記錄了關鍵幹系人回報意見的文檔

2.8

建立了整體變更控制流程

帶領或授權團隊建立變更控制流程	記錄了整休變更控制流程的文裆
邀請幹系人參與變更控制計劃的制定	記錄了幹系人參與制定變更控制計劃情況的文檔
落實變更控制流程和步驟	變更控制委員會(CCB) 會議紀要 變更控制文檔
就變更控制流程與關鍵幹系人溝通	記錄了關鍵幹系人回報意見的文檔

2.9

采購計劃得到準許

分析物料需求	項目采購管理計劃 物料清單
制定采購計劃或通過其他方式擷取資源的計劃	采購申請和采購訂單
制定人力資源外部采購計劃	記錄了與外部米購相關的支援資訊的文檔 資源采購合同
對合同管理進行規劃	采購管理計劃
擷取對采購管理計劃的準許	發起人對采購管理計劃的準許文檔

2.10

項目計劃得到準許

審查組織過程資産	記錄了有關審查或使用組織過程資産的文檔
審查企業環境因素	記錄了有關審查或使用企業環境因素的文裆
把所有的計劃活動整合為一份完整的項目管理計劃	記錄了項目管理計劃整合過程的文檔
尋求關鍵幹系人的準許	得到關鍵幹系人準許的項目管理計劃
建立項目基準	記錄了項目基準的文檔
就已經準許的計劃與關鍵幹系人溝通	記錄了幹系人回報意見的文檔
召開開工會議	開工會議議程和紀要

3、執行項目

3.1

項目範圍得以完成

核實項目計劃中定義的任務是否完成	記錄了關鍵幹系人回報意見的文檔 記錄了項目跟蹤過程和項目狀況的文檔 狀況報告和裡程碑報告 确認任務圓滿完成的正式的驗收文檔 包含計劃和實際情況對比結果以及資源使用情況的項目成本報告
消除已識别出的績效差距	記錄了糾正措施和預防措施的文檔
執行風險管理計劃	記錄了糾正措施和預防措施的文檔
管理階段之間的交接	治理會議制定的行動方案和會議紀要 記錄了發起人回報意見的文檔 正式準許文檔

3.2

項目幹系人的期望被有效管理

在項目全程對幹系人期望進行核實，確定他們的期望得到了滿足，而且項目範圍沒有被突破	幹系人分析更新文檔 記錄了管理幹系人期望的行動過程的文裆
與幹系人進行互動，以擷取他們對項目的支援	所有幹系人會議的紀要 記錄了管理幹系人期望的行動過程的文檔 記錄了幹系人回報意見的文裆

3.3

人力資源被有效管理

根據人員管理計劃擷取人力資源	人員清單 勞動合同 人員采購過程中所使用的工作說明書（Statements of Work，SOW）
建立項目團隊	項目組織結構圖 說明工作方式的文檔
培養項目團隊成員	能力差距分析 團隊成員培養計劃

3.4

根據計劃對品質進行了管理

執行品質保證活動	關鍵幹系人對項目傳遞物的驗收文檔 變更請求文檔
確定符合品質标準和流程	品質審計記錄 記錄了流程改進建議的文檔 為了應對偏差對計劃文檔進行的調整

3.5

物料資源被有效管理

擷取有關賣方的資訊	可選的賣方清單 賣方送出的資料
選擇合适的賣方	合同和sow 采購訂單
根據計劃執行采購活動	對物料資源可用情況的記錄
從内部擷取可使用的資源	對物料資源可用情況的記錄

4、監控項目

4.1

跟蹤項目，就項目狀況與幹系人進行了溝通

執行收集項目資訊的流程	項目績效報告
與幹系人溝通項目狀況	項目例會紀要，或者項目狀況報告 記錄了幹系人回報意見的文檔 績效考核結果
確定針對每個偏差都有整改措施	記錄了糾偏措施和預防措施計劃的文檔

4.2

項目變更被有效管理

以項目基準計劃為依據确認變更的發生	被準許的、采取後續行動的變更請求文檔
确認變更對項目計劃的影響根據	被準許的變更請求對項目計劃所做的更新
按照變更管理流程來管理和記錄變更	記錄了變更被準許和被執行的情況的文檔
與項目幹系人就變更進行溝通	與幹系人溝通的文檔記錄
執行配置管理流程	就配置管理和控制的實際執行情況與幹系人進行溝通的文檔記錄

4.3

品質被有效監控

記錄已完成傳遞物的驗收情況	己完成傳遞物的驗收記錄
收集項目和産品度量名額	項目和産品度量名額報告
以項目基準為依據，監督偏差	品質缺陷報告
提出糾正和預防措施	記錄了糾正和預防措施的文裆
審計報告	協助審計工作 記錄了改進建議的文檔

4.4

風險被有效監控

更新風險應對計劃	更新的風險登記冊 記錄了風險應對計劃執行結果的文檔
當未知風險出現時，能夠識别	有關未知風險發生情況的記錄 更新的風險登記冊
未知風險出現時，能夠制定應對方案	記錄了未知風險的應對方案的文檔 更新的風險應對計劃
識别新風險	更新的風險登記冊
回顧風險應對政策	對風險應對結果的審查報告
審計報告	協助審計記錄了改進建議的文檔

4.5

項目團隊被有效監控

定期舉行項目團隊會議	團隊會議紀要
舉行團隊建設活動	記錄了團隊建設活動的結果的文檔
監督團隊成員滿意度	團隊成員滿意度調查結果
對團隊和個人的績效提供回報	團隊成員績效回報 團隊績效回報

4.6

合同被有效管理

確定賣方合同得到有效管理	記錄了賣方回報意見的文裆
收集賣方績效名額	賣方績效名額報告
確定賣方與項目團隊的文化融合	記錄了賣方與項目團隊互動與合作情況的文檔 賣方滿意度調查結果
協助審計	審計報告 記錄了改進建議的文檔

5、收尾項目

5.1

項目結果得到驗收

擷取最終驗收	對項目結果驗收的文檔
滿足所有需要滿足的合同需求	對已完成和未完成傳遞物的記錄 記錄了所有合同條款都得到滿足的文檔
把所有傳遞物移交到運作環境中	運作部門簽署的驗收文檔

5.2

解散了項目資源

按照組織流程解散項目資源	項目結束後項目團隊成員解散時間表
為項目團隊成員提供績效回報	成員績效回報記錄
向組織提供項目團隊成員的績效資訊	與職能經理會審過的績效評價報告，并已存檔

5.3

對幹系人感受進行了度量和分析

對項目幹系人進行調查	記錄了幹系人回報意見的文檔
分析調查結果	記錄了分析結果的文檔

5.4

項目正式收尾

執行項目收尾活動	項目産品或服務的簽收記錄，項目收尾活動記錄
結束所有與項目相關的财務活動	财務部門對項目收尾的回報意見
正式通知幹系人項目結束了	針對項目收尾的溝通記錄，并已存檔
結束所有的項目合同	根據要求已經結束的合同
記錄和釋出項目經驗教訓總結	經驗教訓總結文檔
更新組織過程資産