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帕累托圖 (Pareto Chart)

帕累托圖用于識别最有可能考慮影響過程或結果的變量行為的因子類别。流程改進團隊使用Pareto圖表來确定其工作的優先級。

在帕累托圖中,垂直條通常代表每個類别,條形圖上方的累積折線圖确定了最有可能成為研究重要目标的因素。

優點

  • 使用和了解的簡單工具
  • 有助于确定需要集中精力的領域
  • 以簡單,易于分析和易于溝通的方式顯示資料

如何使用

  • 步驟1.  明确确定分析的目的。常見主題包括減少缺陷,縮短周期時間,降低費用以及提高生産率或使用率。
  • 步驟2.  制定項目團隊認為影響所研究行為的類别清單。
  • 步驟3.  制定标準計量機關(分鐘,美元,人工小時等)和分析時間表。然後,收集資料。
  • 步驟4.  計算頻率或确定每個類别的幅度并按降序列出。計算每個類别占總數的百分比,并将第二個類别添加到第一個類别,依此類推,為每個類别建立總計100%的累積百分比。對于無關緊要的類别,分組和總計在一起并顯示為“其他”類别可能很有用。
  • 步驟5.  繪制x軸上的類别,左側y軸上的頻率或幅度機關(缺陷,分鐘,美元等),以及右側y軸上的百分比。
  • 步驟6.  按從左到右的遞減順序,繪制x軸上的垂直條。條的大小應對應于左側y軸。
  • 步驟7.  繪制與右y軸上的百分比對應的每個類别的資料點。用直線連接配接點以建立折線圖。
  • 步驟8.  通過識别看起來占大多數效果的類别來分析圖表。這通常表示線上圖開始快速變平或大約80%水準的類别之上。

帕累托圖例子 - 信用卡公司

一家信用卡公司試圖了解為什麼很高比例的信用卡沒有被其客戶激活。流程改進團隊選擇研究90天的交易。他們發現了與未激活的卡相關的錯誤,如下表所示。然後,他們确定了每個類别的總數百分比和累積百分比。

帕累托圖 (Pareto Chart)

該團隊将占據<5%(不正确的信用額度,錯誤的色卡和不正确的信用保險選項)的最小三個類别分組為“其他”類别,并建立下面的圖表。在分析了帕累托圖後,該小組決定将工作重點放在“名稱拼寫錯誤”,“位址不正确”和“錯誤的電話号碼”上,占總數的80%左右。

帕累托圖 (Pareto Chart)

如何使用Visual Paradigm建立帕累托圖 (Pareto Chart)

使用Visual Paradigm Online的圖表制作者可以非常直接地線上建立帕累托圖表。建立圖表時,将彈出一個電子表格編輯器,其中包含一些預設值。隻需将它們替換為您的資料集,并預覽電子表格編輯器旁邊的更改。

帕累托圖 (Pareto Chart)

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