企業微信如何提高使用者粘性防止粉絲流失

市場上的競争者與日俱增，使用者的時間，精力卻并非無上限，讓擷取使用者注意力的難度不斷攀升。

硬廣，軟廣，補貼等各種方式，擷取使用者注意力的成本過高，即使暫時獲得了使用者的注意，但是對于使用者的關注度又不能保障可以留存多少時間。

1、注意力的争奪

線下社會，各類資訊都已經填滿了人已經被碎片化的時間裡

如果某一個産品的宣傳資訊，使用者剛剛接觸産品，就被其他的産品給奪去了吸引力，那麼很有可能，這一件産品與這名客戶将沒有緣分了。

如今市面上相似的産品太多，幾乎沒有哪一個是無可替代的，使用者在需要的時候，可以随時随地的找到和公司差不多的産品來替代，使用者不用珍惜每一次的推送機會，不用擔心每一次的錯過。

2、留存使用者注意力

品牌在初次服務客戶後一般都會由導購添加私人微信号或者由店内收銀台引導使用者關注品牌公衆号。

導購添加使用者微信号，存在導購離職，使用者将随着導購的離職被帶走，會給品牌導緻一批粉絲的流失。

公衆号每日會有一次推文機會，在全是碎片化時間的現下，且微信公衆号消息被折疊在訂閱号消息當中，在一天當中，很難吸引到使用者的關注進而産生輸出。

如果使用企業微信添加使用者，在有人員産生離職時，企業管理者可以将離職員工的添加使用者配置設定給在職員工，很大程度上防止了使用者由于公司員工離職而流失。

使用企業微信添加使用者，在日常跟新朋友圈中，就可以讓使用者在日常碎片時間中關注到品牌消息，同時企業微信也可以由管理者同意設定發圈素材，員工可以一鍵同步到客戶朋友圈中，在宣傳産品的操作上，更加的友善快捷。

企業微信也可以給添加的使用者貼上對應的标簽，在日常活動的分享中，可以更加戳中使用者心動的點，增加使用者對于品牌的喜愛程度。增加标簽功能，也可以更加友善快捷的管理使用者，在使用者添加企業微信之後，可以自動發送歡迎語以及品牌優惠活動。

3、社群更加的友善管理

一些品牌在添加使用者微信之後，一般都會建立群聊，定期在群内釋出品牌咨詢以及優惠折扣消息，來增加使用者的粘性。但是一般的微信粉絲福利群，人數較多且較難管理，群内消息較為複雜，較容易導緻群内會有垃圾連結，而讓真正想要品牌資訊的使用者覺得此群不專業，容易産生對品牌的不信任，同時消息的複雜化也容易導緻群聊很快會淪為垃圾群，不能祈禱真正的作用

使用企業微信建立品牌群聊後，群内可設定攔截外部連結，群聊敏感詞，很大程度的避免了群聊内容過于混亂，對于群聊管理更加的友善。

企業微信中記錄都會留存，對于後續的源頭追溯也是非常的友善的。

4、社群的營運

在使用者加入社群後，建議每日早中晚時間段可以跟新群聊内容或者朋友圈，在這一時間段，使用者在早晚通勤時間以及中午休息的碎片時間中可以及時的接收到品牌消息，增加品牌出現在使用者身邊的頻率，增加曝光率，提高存在感

社群中也可以增加使用者每日簽到功能，連續幾天可得産品優惠券或者是品牌周邊等，調動了使用者參與積極性，增加了粉絲粘度，打卡簽到活動課可以不限制形式，可以每天一種打卡方式增加使用者趣味性，提高和使用者的互動性。

在社群中也可以通過曬單獎勵來鼓勵社群中的使用者進行使用者複購，同時社群内使用者曬出複購照片，可以引起群内其他使用者的讨論，吸引使用者複購，效果會比品牌方直接宣傳産品的好。

企業微信在管理營運品牌使用者會讓品牌方更加的友善，快捷，且不易流失使用者。能夠更好的為使用者服務，通過标簽更加精确的推薦符合使用者需求的産品。增加使用者對品牌的信任度以及依賴度，能提高使用者的複購率和想身邊朋友推薦産品的機率，為品牌發展助力！

微盛·企微管家

1、 集引流獲客、客戶營運、社群營銷、客戶洞察、會話存檔于一體，旨在解決企業面臨的獲客難、營運效率低、客戶資産流失等問題。

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4、 有私化部署，如果客戶對有些資料資訊非常重視，這種情況下還可以針對性的進行私有化處理，這樣可以保證資訊的安全性

5、 除了有客戶營運哇外，企微管家還有營銷變現，小程式商城以及公衆号結合等功能，這樣能夠很好的滿足客戶後續使用的需用，也能夠更好的避免因為多久服務商對接出行溝通成本太高的情況，也能讓營運成本降低很多。品牌使用者也可以直接線上下單，減少了使用者在去夠買的過程中，被其他軟體或者品牌吸引，減少複購流失率