社群團購+企業微信，如何創造新業績曲線？

社群團購，從2017年開始到今天，越來越多的人發現和重視它的存在，近幾年，各大巨頭都紛紛入場社群團購，市場規模已經突破萬億，比如美團優選、橙心優選等等。那麼，哪些人适合社群團購呢？

首先，是有輻射幾公裡居民的商家，做社群團購，有一點是一定需要的，就是使用者沉澱，本身就一直駐紮在居民區附近的商家，是最容易累積粉絲的，容易将粉絲累積到社群，他們具有優勢的線下服務，以及線上的客流補充，能夠打通線上線下的銷售。

其次是有一定粉絲的各類IP，網紅、明星和垂類的意見領袖和達人等，他們的本人IP有一定的粉絲量，從粉絲開始進行轉化，而且這類的轉化率是非常高的，這也是一個社群團購的适合點。

做社群團購的核心主要是聚集，以個人影響或商圈，這種産生的社群團購影響力是非常具有生命力的。

已經有一定盛名力的社群團購，為什麼需要用企業微信呢，企業微信能夠社群團購帶來怎樣更強的火花呢？

衆所周知，企業微信是紮根微信生态，這天然就給企業微信帶來了很強的便利，近年來，微信逐漸對營銷進行打擊，重建社交屬性，但是，微信是很多人的社交工具，背靠全國14億人，如何能不放棄這塊巨大蛋糕？企業微信的出現，給營銷帶來了轉機，和微信的互通，讓企業微信有更多的利好。

社群團購需要核心粉絲的同時，更需要擴充客流，是以，如何有豐富的社群玩法就顯得尤為重要，尤其是到後期，社群量龐大，如何統一管控，且有效營運，就是需要考慮的事情了，是以，企業微信能夠賦予社群團購更多的可能性和持久性。

首先，在獲客階段，企業微信有多元獲客手段，任務寶、營銷獲客等，都是比較不錯的方法，微盛·企微管家在這方面有多種經驗，可以學習。

對于本地做社群團購的商店，客戶到店消費之後，可以邀請客戶參與門店活動，引導客戶添加企業微信。客戶可以是以能夠得到一些積分、優惠券或者是小禮品。

進群的客戶，通過朋友圈分享門店活動資訊，又能夠吸引更多的客流來到門店中，并通過上述方式進入到微信群中。

這樣，我們能夠很容易地搜集到一批本地屬性很強的客戶。我們再引導他們回到門店消費，或者參加下一次門店活動——閉環完成。

如何做好日常的客戶營運，提升客戶維系度？

顧客進群，就會自動發出入群歡迎語，遇到唱完的問題，設定小機器人進行自動回複，極大提升顧客體驗，還能将推薦資訊發到顧客的微信朋友圈，而不是在被免打擾的社群内發送，此外，社群的存在，本質上還是需要賣貨的，在社群内釋出的促銷活動資訊，以西貝為例，通過企業微信，每天服務9萬+的客戶，各類主體群内會不定期分享美食制作、直播教學等，每天都在赢得客戶的時間。

有些客戶消費過，有些客戶嶄新的，有些客戶長期購買，有些客戶客單價高。怎麼區分好這些客戶，進而針對性的提供服務呢？

用企業微信添加客戶後，可以打上客戶标簽：喜好、購物習慣、年齡等像老朋友一樣了解我們的客戶。同标簽的客戶拉到一個群裡進行營運。

此外，還可以根據标簽給同類型客戶群發消息。

企業微信社群營運背景統計功能豐富強大，資料随時可檢視。

每天加了多少客戶，成功了多少、有多少有效溝通、建了多少群、群裡有多少人、多少人說過話，朋友圈發了沒有，客戶看了沒有，成交了多少等各緯度的資料都能夠自動統計好，進而用資料說話，改善各環節的問題。

企業微信的功能，能大大程度上減輕我們對于社群營運的壓力，讓我們能高效管理社群的日常資訊