38%的美國人認為AI會消滅人類文明

騰訊科技訊 AI即将改變世界。但問題是，沒有人确切知道将如何改變。回顧過去一年AI的快速發展，一方面AI能夠消除創造性工作的限制，自動化地處理繁瑣的工作，提供了新的學習和教學方式的可能。另一方面，AI技術也擾亂了我們的生活，它會産生錯誤資訊、減少就業機會，如果不加以控制，還可能對我們的安全構成嚴重威脅。

科技上司者、立法者和研究人員都在讨論我們應該如何對待這項新興技術。一些行業人士，如OpenAI的首席執行官山姆·阿爾特曼（Sam Altman），希望AI巨頭能夠引導監管，将關注點轉向未來可能的威脅上，包括“滅絕的風險”。而其他人，如歐盟的政治家，則更關注目前帶來的危險及禁止使用的案例。同時，許多藝術家隻是希望能確定他們不會被機器取代。

為了了解人們對AI的真實看法以及對AI的期望，國外媒體和研究咨詢公司對2000多名美國成年人進行了調查，了解他們如何使用AI、他們希望AI能做什麼以及他們對AI最擔憂的問題。調查結果顯示，一些人尚未使用它，一些人對其發展的潛力感到恐懼，還有一些人仍對它有着巨大的期望，期待有朝一日AI能為他們做些什麼。

誰在使用AI？

AI仿佛突然間變得無處不在。圖像生成和大語言模型成為初創公司的核心，為我們喜愛的應用程式提供功能，更重要的是在全社會範圍内引發了廣泛讨論。人們普遍擔憂在學校使用ChatGPT作弊、被AI生成的圖檔欺騙以及藝術家被剽竊甚至被徹底取代的問題。

然而，盡管被新聞媒體廣泛報道，但這些新的AI産品被使用得相當有限。同時，使用這些工具的人群明顯偏向年輕使用者。

并不是多數人都聽說過新興AI産品

隻有三分之一的人嘗試過這些AI工具，而且大多數人對制造這些工具的公司和初創公司并不熟悉。盡管AI領域有許多新興力量，如Stability AI和Midjourney，但真正主導讨論的，仍然是大型科技公司的産品。OpenAI是一個例外——但可以說，得益于其市值和與微軟的交易，它現在已經跻身到了大公司的行列。

AI的使用主要集中在千禧一代和Z世代

然而，一個複雜的問題是，目前對AI工具的定義非常模糊。該項調查詢問了受訪者專門的AI産品，如ChatGPT或Midjourney，但許多公司為既有的軟體添加了AI功能，包括Photoshop中的圖像生成以及Gmail和Google Docs中的AI寫作。

盡管到目前為止這些工具的使用有限，但人們對AI給世界範圍帶來影響仍抱有很高的期望。人們對AI技術的期待超過了其他新興技術，近四分之三的人認為AI将對社會産生較大到中等的影響。相比之下，69%的人認為電動汽車會産生影響，而僅有34%的人認為NFT會産生影響。

近3/4的人認為AI會對社會産生重大影響

AI如何被使用？

生成式AI可以生成文本、幫助頭腦風暴、編輯文本以及建立圖檔、音頻和視訊。這些功能迅速地被整合到了專業系統中，例如Photoshop可以重新建構圖像的某個部分，WordPress可以撰寫部落格文章。但對于大多數使用者來說，它們通常需要相當多的人工操作才能做出好的作品。

目前AI主要應用于資訊搜尋、頭腦風暴和藝術創作

對于那些使用AI工具的人來說，創意性實驗是用途最廣的。人們用AI來生成音樂和視訊，創作故事，以及修改照片，諸如程式設計等更專業的應用則不太常見。最重要的是，人們一直在使用AI系統來搜尋問題——這表明像ChatGPT、Bing和Bard這樣的聊天機器人可能會取代搜尋引擎。

特别需要關注的是，AI正在擴大人們的創造能力。在調查的所有應用類别中，使用AI的人都表示，他們使用AI制作了他們無法完成的作品，其中藝術作品是這些創意領域中最受歡迎的類别，這是因為AI圖像生成比制作音視訊的工具要先進得多。

大多數人認為AI比他們能做得更好

關于AI藝術的擔憂

像Midjourney和Stable Diffusion這樣的AI繪畫軟體，引發了人們對于生成式AI可能帶來的問題的讨論。這些系統是根據從網絡上抓取的大量資料進行訓練的，通常是在未經原作者同意的情況下進行的。人們對于其中的道德問題争論非常激烈，這種做法的合法性也在許多訴訟案例中受到質疑。這些争論迅速擴充到其他類型的媒介中，如AI歌曲生成。

調查顯示，人們對于如何應對這些道德困境有着複雜的看法。大多數人認為當AI工具複制他們的風格時，藝術家應該得到補償，但大多數人也不希望AI的這些功能受到限制。

很多人複制了藝術家的作品，也有很多人想禁止這種行為

人們希望AI有更好的标準

不僅僅科技上司者在尋找可控的AI工具。超過四分之三的受訪者同意“人工智能發展需要制定法律法規”的說法。這些法律目前正在制定中，歐盟人工智能法案正在進入最終談判，美國最近也舉行了聽證會以制定自己的AI法律架構。

顯然，人們強烈要求提高AI系統的标準并披露其使用情況。例如，絕大多數人贊成給AI生成的深度虛假内容貼上标簽。但許多受到廣泛支援的原則很難執行，包括利用經過事實核查的資料訓練AI語言模型，以及禁止在未經他人同意的情況下對他人進行深度造假。

人們廣泛支援對AI進行立法

AI的未來：興奮、擔憂，還是兩者兼有？

人們對于AI的情感明顯是沖突的，甚至稍微傾向于悲觀主義。

在試圖預測AI對社會産生的影響時，人們預測了各種危險，從失業（63%）到隐私威脅（68%）再到政府和企業對AI的濫用（67%）。這些危險比AI帶來的積極改變，如新的醫療方法（51%）和經濟賦權（51%）更受重視。當被問及AI可能對個人和職業生涯以及整個社會産生的影響有何看法時，人們的擔憂和興奮是差不多的，最常見的是，他們既興奮又擔憂。

人們如何看待AI對社會的影響

56%的受訪者認為“人們會與AI建立情感關系”，而35%的人表示，如果他們感到孤獨，他們願意這樣做。

目前，許多AI領域的人士正在預警AI帶來的“生存風險”。這是一個備受争議的觀點，即超級人工智能可能會毀滅人類。有超過38%的人同意AI會消滅人類文明的說法，也許這就是為什麼越來越多的人對AI感到擔憂。

人們如何看待AI對個人工作生活的影響

在AI的不确定性面前，人們對可能發生的事情保持着開放的态度。大約一半的美國受訪者預計，未來某個時候會出現有意識的AI，接近三分之二的人對企業試圖制造這樣的AI并無異議。

如果想讓AI具有自主意識大多數人不會阻撓

審校：小湯