在許多發達國家中，勞動力短缺危機的問題已經是備受關注的問題。
據聯合國統計，51個高收入國家中，15至64歲的勞動年齡人口在2020年将達7.8億人，之後趨于減少。
日前，據《日本經濟新聞》稱，西方國家的失業率下降，但薪水卻難以提高，原因在于人手短缺成為絆腳石，供給側的經濟活力下降。用工危機席卷了全球各大的經濟體，并開始對部分行業以及企業産生影響。受人力所限，有些企業甚至已出現增長停滞，無法生産更多商品或提供更多服務。
随着老齡化趨勢越來越明顯，我國的人口紅利也正面臨着消失的困境。
2019年，1月，據國家統計局公布的資料顯示，2018年中國新增人口530萬人，同比減少約200萬人，這一資料無疑加劇市場對于中國“人口紅利消失”的擔憂。
如今，勞動力短缺正迫使企業面臨越來越大的壓力，吸引自身發展所需的人力/人才也将變得愈發困難。
利用科技方法解決人力空缺問題
為應對人口老齡化，以及工作适齡人口日益減少帶來的勞動力挑戰，發達國家紛紛轉向利用技術以推動勞動生産率的增長。
随着區塊鍊、大資料、自動化、機器學習以及人工智能等新興技術的深入發展，企業利用其填補技術人力短缺的趨勢也日益明顯。
就某一方面而言，勞動力的短缺似乎促進了自動化的程序。目前，我們已經看到了各種智能化、自動化技術對各行各業産生的巨大影響。
特别是近幾年迅速興起的機器人流程自動化（RPA）技術，正在通過自身的強大優勢，降低人力短缺對包括财務、人資、營銷、制造以及物流等在内的大多數部門的影響。
據市場研究機構弗雷斯特（Forrester Research）于2018年釋出的兩份報告中稱，到2019年，RPA和人工智能技術，将為40%以上的公司創造出數字勞工，屆時，将有整整十分之一的美國初創公司所雇傭的數字勞工會超出普通勞工。到2020年，全球将有超過八成的公司将會采用機器人流程自動化，目的是節省人力成本，提高營運效率。
RPA将可減少大量規則性工作量
眼下，很多企業都在尋求自動化對其業務流程的幫助，進而縮小企業間的競争差距。
RPA，全稱為“Robotic Process Automation”，是一種依據預先設定的程式，通過模拟并增強人類與計算機的互動過程，執行基于一定規則的大批量、可重複性任務，實作工作流程自動化的軟體或平台。其也被形象的稱之為“Digital Labor”，即“數字勞動力”“數字勞工”“虛拟勞力”等。
目前，RPA的應用場景幾乎覆寫全行業，包括銀行、保險、制造、零售、醫療、物流、電商甚至政府、公共機構等在内的很多行業都可以應用。
RPA技術的出現，消除了企業以往那些需要耗費大量人力和時間的重複性、基于規則的基本工作。它能有效釋放人力，使現有員工能夠在機器人尚無法發揮作用的領域提供更多價值。通過替代人工操作簡化任務進而優化流程，為企業提高效率，全面降低成本。
一些企業早已經把RPA視為應對人力短缺的最佳解決方法，是以，部署自動化流程的速度和投資回報率（ROI）至關重要。目前，新一代的RPA技術都具備較高的投資回報率，并且部署時間相對較快。
正視RPA的出現
可以肯定的是，RPA将會徹底改變我們未來的工作方式。
越來越多的日常程式、業務流程将由RPA機器人接手，但趨勢卻是我們會與這些“數字勞動力”或“機器人員工”并肩完成工作。這種革命性的變化，将成為企業下一代營運模式的核心部分。
盡管，RPA機器人的出現，使得一部分工作需求消失了。但與此同時，它也為我們帶來了以前沒有的工作機會。為了更好的部署與應用RPA，企業将會需要更多的包括RPA開發人員、測試人員、PRA顧問等在内的機器人流程自動化人才。
自動化本身從來都不是一種工作威脅，相反，它帶來了新的就業增長點。
RPA的出現，不是為了裁員，而是在幫助人類，解決勞動力難題，更好地完成工作。RPA的興起正在将人們從那些重複、枯燥、乏味、耗時的工作中解放出來，同時創造全新的産業。
作者：iBotRPA
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來源：掘金
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