尼爾·波茲曼（Neil Postman）在《技術壟斷：文化向技術投降》一書中指出：每一種技術都既是包袱又是恩賜，不是非此即彼的結果，而是利弊同在的産物。
技術具有兩面性，是否對人類世界有益端看掌握技術的人如何使用。每當一種新的技術興起，人們的擔憂也會随之而來。恐懼源于信任的缺失，建立信任需要掌握科技的人擁有“科技向善”的堅守。讓“科技向善”成為公司使命與願景的一部分，讓日新月異的科技創新更好地造福人類，這正是容智資訊創立的初衷。
容智資訊是國内最早開發RPA的廠家。早在2015年，容智團隊就已研發出第一代RPA産品，如今已經更新至融合領先AI技術的第三代。2019年，RPA行業風起雲湧，新的RPA廠商紛紛湧入市場，競争日益激烈。和其他任何行業一樣，産品同質化成了繞不開的難題，而容智的RPA産品卻是其中的一股清流，走上了與其他産品截然不同的道路，究其根本，正是因為“科技向善”的信仰。
正如容智CEO柴亞團所說：“我們的産品要讓每一個人都能輕松使用”，容智RPA一直被譽為業界最簡單易用的産品，全程支援“0”編碼流程設計。使用者可以通過錄制自己的工作流程或組合圖形化子產品完成機器人的任務設定，這就意味着即便完全不懂代碼的從業人員也能操控軟體機器人幫助自己工作。沒有專業門檻，沒有行業門檻，RPA的普惠性由此而生。
在柴亞團看來，“人機協作”是時代的發展趨勢，未來的企業生産力會由人類和數字員工共同建構。RPA可以從事大量重複、規則明确且低價值的事務，而人類将從繁重的勞作中解放出來，把智慧和時間用于創新和決策，充分釋放自我的潛力。
也許，未來的辦公場景中，人機配比不止是1：1，甚至可能是1：10，1：100。“一個人活成一支隊伍”将不再是一句豪言壯語，而是所有普通人的日常。
技術不應是少數人的“秘密武器”，不應有人掉隊。
為了讓更多的人加入“人機協作”的未來，容智的RPA産品以“0”編碼為原則，将繼續探索極簡之路，希望人們使用軟體機器人就像使用Office一樣随心所欲。“把簡單留給使用者，把挑戰留給自己”柴亞團表示，這是容智研發團隊的鐵律軍規。
成立之初，容智就決心走自主研發的路子。研發團隊“人物”雲集，容智RPA産品中蘊含的AI技術均為團隊的研發成果，已經獲得諸多專利，創造了業界多個“第一”。容智深知，想對産品負責，就不能假他人之手，想對客戶負責，就不能受制于第三方平台。是以哪怕在初創階段，公司資金緊張，研發投入也毫不吝惜，這才成就了今天的容智RPA。
據柴亞團介紹，容智的産品不但具有行業内傳統RPA産品具備的标準子產品，例如Robot,Studio和伺服器背景管理，還有另外一些容智自主創新的功能子產品，如Mobile、Live、Helper和Insight。這些子產品是深入了解市場，根據中國本土客戶的特殊需求開發的，在機器人管控和人機協同模式上更具靈活性和實用性。
管理者可直接在管理界面上實作可視化資料統計、任務一鍵釋出、任務自動觸發、密鑰管理等相關操作。還可以實作機器人直播和遠端控制功能，實時監控機器人執行狀态，并對異常預警做出處理。完善的可控性能夠幫助企業高效管理RPA機器人，并且避免某些漏洞帶來的失誤和損失。也能讓每一個使用RPA的人，享受到不受時間和空間限制的自由和便利。
技術本身不是目的，創造更美好的人機協作的未來，引導科技朝着服務人類共同價值和利益的方向發展，才是容智的使命。如今，容智的RPA産品廣泛應用在各個領域，得到了客戶的贊譽和信賴。
容智始終相信，人，才是科技的尺度，其價值觀與責任決定了科技的未來。
科技向善，以人為本。人機協作的時代應該是一個真正包容的時代，一個人力獲得空前解放的時代，一個人人都能參與的時代。做最簡單易用的RPA産品，做最有包容性的RPA産品，容智會繼續沿着這條道路躬身前行，夜以繼日，努力讓明天比今天更美好。