企業為什麼要用ERP

企業的外部競争環境和内部管理兩個方面來看，企業要用ERP來解決存在的問題。

1. 企業的外部競争環境

1）資訊爆炸：資訊爆炸概念在20世紀80年代就常常見諸于國外報刊雜志，由于當時網際網路技術的發展和應用，對社會和企業的沖擊不象今天感覺這樣強烈。今天網際網路技術的發展和應用，資訊爆炸是一個再也不能不警覺和回避的事實。資訊及資訊技術對未來社會的影響、尤其對企業的影響無論怎樣估計都不過分。

2）競争對手的競争實力進一步增加：一方面原材料價格變化、産品需求變化快、市場難以預測等不利因素的影響，增大了企業經營的難度。另一方面又要求企業滿足客戶對産品的短交貨期，高品質，低價格和完善的售後服務的需求。

3）技術進步的速度加快：新技術、新産品的不斷湧現，一方面使企業受到空前未有的壓力，另一方面也使每個企業員工受到巨大的挑戰，企業員工必須不斷地學習，否則他們将面臨由于掌握的技能過時而遭淘汰的壓力。

4）高新技術的使用範圍越來越廣：全球高速資訊網使所有的資訊都極易獲得，而更靈活的教育體系将越來越多的人能在越來越少的時間内掌握新技術。面對一個機遇，可以參與競争的企業越來越多，進而大大加劇了國際競争的激烈性。

5）全球化、WTO：所謂全球化，可用三句話來概括，就是全球貿易、全球采購和全球制造。WTO的準入，實際上為我們創造了非常好的生存空間和發展機會。

6）産品的研發難度越來越大，費用越來越高。

7）可持續發展的要求：環境的破壞，資源的浪費，已為人類的生存帶來了極大的挑戰。企業如何面對制造資源的日益短缺并擷取經濟效益，是企業制定戰略時必須考慮的問題。

​8）使用者的要求越來越苛刻。客戶的需求越來越個性化，小批量、短交貨期、高品質、低價格和售後服務好是大趨勢。

2. 企業的内部管理需要

​在全球競争激烈的大市場中，企業要想生存和發展，首先必須加強内部管理，然而傳統的管理手段，零散的計算機管理系統顯然不能滿足這一要求。企業所面臨的外部環境和内部環境發生了很大變化，面對這些變化，沒有先進的管理手段和工具幫助企業改善和提高管理，必然出現下列一些問題：

1）企業上司由于沒有一個能提供快速、準确和全面的資訊來源管道和沒有一個能提供預測、分析和處理資訊的專家管理系統，常常導緻在決策過程中的猶豫不決、遲緩和失誤，以緻于喪失了許多寶貴的機會。

2）企業在生産經營狀态發生了很大變化，産品由單一性向多樣性轉化、小規模向大規模轉化、很多問題需要及時處理的時候，由于各部門、各環節沒有一個對資訊全面、快速的傳送和回報的管理系統，以緻于問題不能根本解決、沖突不能及時處理、生産發生混亂、客戶需求不能滿足等等。

3）生産上所需要的原材料不能準時供應或供應不足。由于采購、庫存與生産配合不夠密切，客戶需求的多變，生産計劃不得不跟着變動，加工時隻能用緊急訂貨來應急，采購人員壓力較大，原材料供應不夠及時，導緻生産線停工待料。

4）零部件生産不配套、積壓嚴重。由于生産計劃安排困難，生産進度不均衡，生産的零部件不配套，生産線上用的已購零部件可能要轉給其它産品去使用。這樣，将會使産品與産品之間、産品批号之間産生錯綜複雜的關系，甚至原來待用的零部件都會成為呆滞物料，産生零部件的積壓。

5）産品生産周期過長，勞動生産率下降。生産上所需的零部件的不配套，将會引起生産活動紊亂，生産周期長。

6）資金積壓嚴重，周轉期長。為了保證生産的不停産及應付緊急訂貨，往往會以加大庫存的方法來應付，這樣的話，在制品積壓增多，庫存資金占用嚴重，資金周轉天數增加。

​7）市場和客戶需求多變和快速，使企業的經營和計劃系統難以适應。生産與采購部門希望有一個長期穩定的生産計劃，以確定長期的人力和物料供應，確定物料供應的優秀外協廠家，以提高生産效率。然而，在競争市場中，客戶需求多變是必然的和正常的，為了滿足客戶多變的需求，必然會引起生産計劃的多變、人力多變、物料供應多變、企業的經營和計劃難以适應。

8）品質管理中對待處理品、代用品及不合格品往往涉及的部門較多，是以導緻了審批環節較多，審批時間過長，影響了企業的正常生産經營活動。

9）由于市場需求多樣化，導緻企業的産品種類繁多，不通用的零部件比比皆是，給庫存管理、采購管理、生産管理、新産品開發管理帶來了極大的麻煩。

10）由于不能及時了解客戶的信用狀況，企業的資金狀況不能有效規劃，及時地控制超信用額度發貨、應收款逾時收回。

以上10個問題是企業經常碰到的一些問題，企業在激烈的市場競争和日趨複雜的内外部環境中，傳統的人工管理或局部的電腦化管理普遍存在着業務資料資訊重複、混亂、不準确、不暢通、不能共享，曆史資料不易查找，資訊回報不及時等弊端。進而造成了企業庫存儲備高，物資供應不能保證，流動資金占用大，交貨期長而不準，裝置使用率和工時使用率低下，生産柔性差，生産成本高、周期長，生産效益差，産品更新換代慢，企業整體應變能力差等問題。

企業所面臨的這些需要解決的棘手問題，是普遍存在的。企業是一個有機的整體，企業中的各個部門的工作是彼此聯系、互相影響的，都是不可忽視的環節，不論哪個環節失誤都會引起一連串的麻煩和問題。如果把企業這些環環相扣，互有影響的工作都按照一定的規律、方法和手段管理好，對企業的所有資源進行科學的調配和計劃，并得到充分地利用，以上所出現的問題就能夠得到有效的控制和解決。

從上述的分析來看，一個最突出的問題是，在即将進入WTO的今天，企業的生存和發展面臨着空前的機遇和極大的挑戰。要想獲得更大的生存和發展空間，企業就必須用新的思維、新的觀念、新的方式來應對外部競争和内部管理兩大挑戰，特别是要充分的認識到：企業資源充分地利用就是為企業創造最大的财富。