企業上ERP系統到底應該誰來主導并推進？

這是一個奇怪的現象，但是國内很多企業确實發生了，當企業決定上ERP後，無論是老總、總經理工作部，各級部門還是從業人員，都異口同聲地說“ERP很重要，一定要上”，然後呢，然後就沒有然後了，開始進入混亂局面。因為沒人知道“ERP項目應該由誰來主導”，更沒人知道到底是誰應該來做這個決定，也許有人知道，但他不是重點利益相關方，于是他閉口了。

    經常會出現為了保障公司對ERP的進度要求，項目已經啟動，但是卻沒有明确的主導方，各部門都在有限參與，原因是不要因為沒有參與而被批評，但真正在推動方面，各部門又都不全力推動，這是可怕的一種局面，畢竟在最後項目效果不佳甚至失敗需要有人出來被打闆子時，真正要負責的部門終歸是逃不脫的。

    其實，這個問題也很簡單，誰決定上ERP，誰就應該解決“ERP項目應該由誰來主導”這個問題，是以，決定上ERP的人，一定要明确ERP主導部門，否則ERP項目不會成功。

    好了，終于能到正題，到底哪個部門應該主導ERP項目呢？對于這個問題，相信不同的人有不同的答案，并且每個答案都是對的，都是有道理的。主流觀點如下：

    1.應該由财務主導，因為财務是一個企業的命脈，各業務部門均為财務服務，各業務的最後環節均是财務；大多公司的财務部門地位都很高，也有發言權；

    2.對于生産型企業，應該由生産部門主導，因為生産部門的人數占了公司絕大部分人數，穩定生産是公司賴以生存的根本，資訊化要保障生産，隻有生産保障了，财務利潤自然會來；

    3.大多企業還是由資訊部門主導，因為人的常識認為，ERP是資訊系統，資訊系統的實施當然是由資訊部門主導了；……

    還有很多不同的情形，但每種情形在不同的企業都有成功案例、也都有失敗案例，說明什麼呢？個人認為，說明真正判斷哪個部門主導ERP的判斷标準不是上面的幾條，個人認為判斷應該由哪個部門主導ERP的判斷标準如下：

    1.應該由一個期望上進的部門主導ERP項目；

    2.應該由一個有話語權的部門主導ERP項目；

    原因如下：

    1.應該由一個期望上進的部門主導ERP項目

我也親曆過有一個企業的資訊部門，通過實施資訊化、參與企業流程優化，最終更名為“流程優化及資訊管理部”。是以ERP要由一個上進的部門實施，因為公司已經給了他權力，剩餘的就看他是不是想幹一番成果出來。對于上進的部門，這是機會，對于推卸責任的部門，這是一個沉重的包袱。

    2.應該由一個有話語權的部門主導ERP項目

這個主導的部門必須有話語權，有的企業把ERP交給資訊化部門，最終失敗，不是因為資訊化部門不懂業務（雖然确實不懂，但這不是根本原因），而是因為資訊化部門及上級上司在公司沒有足夠的話語權，想做的工作沒有得到其它部門的有力支援。有的企業ERP由資訊化部門主導非常成功，原因也在于有一個強勢的資訊化上司，或者上司資訊化部門的上司非常有話語權。

有了上述兩個因素可以幫助高層決定ERP的主導部門，部門上司懂不懂業務沒有一點關系，真沒有一點關系，但是要有懂項目管理、懂業務的人擔任項目經理整體管理項目即可。