MIS和ERP的差別

       ERP和MIS的根本差別是什麼？在許多文章的描述中經常混合使用，易于造成混淆；有的将MIS作為技術落後、資訊孤島的代名詞，則有失偏頗。

　　企業的管理資訊系統（MIS）是以資訊技術為基礎，為企業管理和決策提供資訊支援的系統。其特點是建立了企業資料庫，強調達到資料共享，從系統觀點出發，從全局規劃和設計資訊系統。實際中MIS 的開發和應用出現了一些問題，但不能把它和單項開發、部門分割、 “資訊孤島”聯系起來。要正視企業應用MIS的發展過程，許多MIS 是企業原有管理模式的翻版，是由于早期觀念和認識的局限。

　　後來提出的物料需求計劃（MRP）是作為一種庫存管理技術，後來逐漸發展成為一種企業生産經營管理和計劃系統，即MRPII。它既是企業的管理哲理和運作模式，又是實作這一哲理的商品化軟體和計算機應用系統。MRPII可以看作MIS在制造業企業中的一種實作模式，一種系統的規範化的模式。

　　在九十年代，又出現了企業資源計劃（ERP），它在MRPII的基礎上擴充了管理範圍，這是因為考慮到僅靠企業自己的資源不可能有效地參與市場競争，必須把經營過程中有關各方如供應商、銷售網絡、客戶、市場等納入系統。盡管它的概念不斷更新，内涵不斷擴大，其核心還是針對制造業的生産控制管理子產品，出發點依然是将企業整個生産過程有機整合，以實作降低庫存、提高效率、減少生産脫節、降低延誤交貨時間的目标。在一些宣傳中，ERP成為一個無所不包、無所不能的複雜無比的龐大系統，而這樣沒有明确範圍界定的系統，就會出現什麼問題都要解決，卻什麼問題都解決不好的情況。

　　是以我認為，正本清源是必要的。

　　MIS定義比較寬，是一個原則架構，而後來的MRPII、ERP針對某些行業的需求，有着具體的實作模式，和SCM、CRM一樣都屬于廣義的企業管理資訊系統的範疇。

　　重要的是，目前一些有影響的商品化企業管理軟體都采用了ERP的思想和原理，而MIS則沒有一個明确對應的産品，都是針對具體使用者企業定制開發。是以，大部分關于MIS和ERP差別的讨論就轉移到是定制開發，還是應用商品化軟體上。

　　近幾年在IT相關的媒體上關于ERP和MIS的讨論甚為激烈，有的說mis已經沒有出路erp才是企業資訊化的方向；也有人主張抛棄空中樓閣的ERP回到現實的MIS之路上來。更有趣的是一個幾千人的大廠僅有5-6台PC且集中在一個10多平方的房間裡工作也号稱ERP。那麼究竟什麼是ERP什麼是MIS呢？要明确的界定有一定的困難。現在根據在實際工作中的體會，談談我們的看法。

　　首先，MIS所要達到的目的是對企業資訊流的掌控，提高資訊回報的速度和品質。而資訊流是對企業内的物質流，資金流，增值流的運作狀态的表達。是以，MIS基本上可以遊離于物資流，資金流的日常運作之外，不涉及業務流程的變動。也正因為如此，“原管理體制和工作模式的翻版”這一說法使MIS一度成了為人诟病的話題。

　　其次，MIS可以按企業内的職能部門劃分子產品。在統一規劃好資料關系，編碼方式和共享的單一資料源後可以按職能子產品分别開發，某些條件不成熟的部門甚至可以不參與MIS系統的運作。

　　最後，MIS的作用是向各類管理人員提供更快，更準，更有價值的經過提煉的資訊，是以，除了減員增效以外，MIS的經濟效益必須有管理人員的中介才能産生。MIS不會改變或優化物資流和增殖流的運作狀态，而應有管理者運用MIS提供的資訊來作出相應的更有利于企業效益的決策。是以稱為“資訊管理系統”。

　　ERP實施的目的是對企業内的物質流，資金流，工作流進行最優控制，它理所當然的包括了對資訊流的全面地，甚至動态和實時的掌控。根據企業的這些狀态資訊和外部的環境資訊再加上ERP系統本身的科學理論（如存儲，決策，平衡等）把他認為最優化的采購，銷售，生産排程以及人員，資金的需求和具體的實施方案全面的提供給管理人員。顯然，這是事關企業生存的根本大計，不是某個部門的孤立資訊所能決策的。是以按流程而不是按部門來劃分子產品是它的一個特征。

　　ERP直接對物資流進行操作，即直接參與或指導了企業内物資形态轉化的增值活動（如在棉紡織行業是原棉，棉條，粗紗，細紗等的轉化增值），勢必将深入到企業管理的底層元素上。而現行的ERP系統大多是依據某些管理思想或模式來設計的，那麼與原來的帶有行業特點的管理流程就不可能完全吻合，為了迎合這個新的管理思想，企業内相應的業務流程也就不得不作出相應改動。同時，也正因為ERP與物資流的緊密耦合，ERP系統的軟體就不可能是按部門來劃分子產品。

　　ERP是一個整體推進的綜合系統，它不僅要求物質流，資金流，資訊流的有機統一，要求全員，全流程的協調運作，更重要的是它所産生的計劃，排程，需求方案也必然是企業内各層次人員必須執行的實際方案,而不是可做可不做的參考意見。否則企業資源計劃将是一句空話。

　　ERP系統必須有資金的參與。無論是物質形态的增值，生産能力的平衡還是計劃排程的優化，最終都将表現在資金上。是以，一個剝離了财務的系統就不可能是ERP，資金流實際是系統幕後的主線。現在有不少管理系統采用接口的方式與商品财務軟體進行資料互動，這當然是一種很好的方法，解決了實際應用中的難題，節約了開發成本。但是，這不是無縫的內建，它不能做到物資流與資金流的同步運作，也無法對某一筆資金發生或異動進行深層的資料挖掘。