銷售總監張大為拖着疲憊的身體回到家,重重地摔到沙發上:為什麼每個月都設定目标和獎勵,團隊業績卻始終完不成,業務員也沒有積極性呢?
張大為轉頭望向一旁正在專注打遊戲的兒子,目光如炬,全身都在努力的興奮的樣子,心想:同樣是90後,要是業務員工作也能像打遊戲一樣用功就好了。
對啊,為什麼遊戲能給人帶來快感,讓人主動“用功”呢?
仔細研究後發現,還真是有特殊的技巧。于是張大為開始着手設計将工作“遊戲化”。
一
目标:宏大帶感
無論是英雄聯盟還是王者榮耀,張大為發現流行的遊戲一般都會設定一個宏大的背景和名稱,給人一種脫離現實,沉浸式體驗感。
于是不同于之前的「最佳業務員」「優秀之星」等名字,張大為給下一次的考核命名為:
「江湖争霸賽:了不起的業務俠」
二
規則:簡單清晰
如果一個遊戲上手門檻高,規則複雜,往往無法令人沉浸。
張大為想到自己每次都設定一堆複雜的考核規則,比如:
業務員可能根本看不懂是什麼意思,業務員如果看不懂考核标準,那麼你的考核就沒有用。
于是,張大為重新設定了一套簡單清晰的考核标準:
新拓客戶數
新鋪客戶家數
陳列合格家數
POSM(物料)合格家數
以上工作内容數量每增加一個,那麼便可得到五分,分數累計,上不封頂。
三
回報:即時激勵
遊戲中每砍一個小兵,每進階一次都會有相應的金币和獎勵,可以直接兌換相應的裝備,增強戰鬥力,提升遊戲體驗感。
張大為使用勤策【員工積分】功能,設定好背景的考核和稽核規則,當業務員每新拓一個客戶,都會自動發放5個積分到業務員賬戶。
而勤策AI功能則支援業務員拍攝一張照片,自動識别照片資訊,進行考核校對,隻需1S,積分即刻到賬,可直接在積分商城進行購物。讓所有的考核項目都能做到即時回報、即時激勵。
一個月後......
張大為早早下班,窩在沙發裡刷朋友圈,就看到小王發了條朋友圈:
于是打開【勤策】檢視業績達成情況:
張大為揚起嘴角,露出了滿意的微笑。