人們心中美好的化身，戴安娜王妃1997年因車禍去世。
車禍當天，她給在巴爾莫勒爾城堡度假的2個兒子打過一個電話。
2017年，為了紀念她而拍攝的逝世20周年的紀錄片中，哈裡王子講述了最後一次和媽媽通電話時的詳細細節。
已經過去了20年，再回憶起這一時刻時，哈裡依然無法平靜，滿臉悔恨之色。
戴安娜去世時，哈裡隻有12歲，哥哥威廉15歲，正是貪玩好動的年紀。
媽媽打來電話時，哈裡和威廉正和堂兄弟們玩到興頭上。
電話接通後，兄弟倆想的都是盡快結束通話，繼續玩遊戲，随便敷衍幾句，就匆忙挂掉了電話。
哈裡在紀錄片中說，和媽媽通話時間很短，很倉促，他已經忘記當時說了什麼，如果他知道這是和媽媽最後一次通話，他會一直說下去。
他很後悔當時匆匆挂斷了電話，這種悔恨一直藏在他心裡，需要很長很長的時間來淡化，20年過去了依然沒有消除。
戴安娜去世後，哈裡和威廉沒有一天不希望媽媽還陪伴在身邊。
哈裡說，他和哥哥總是會幻想，如果媽媽還在會是什麼樣子，會是什麼形象的公衆人物，覺得她肯定會給世界帶來很多變化。
有人說戴安娜不适合當王妃，卻從沒有人質疑她不是一個好母親。
戴安娜給了2個兒子滿滿的愛，和2個兒子在一起，也是她最開心的時候。
在公衆面前，她和2個孩子在一起時，總是非常親密，要麼将孩子攬在懷裡，要麼拉着孩子的手。
和媽媽在一起時，威廉哈裡非常放松，可以展示真實的自己，可以笑得肆無忌憚，也可以因為無聊皺緊眉頭。
戴安娜很有時尚品味，她給兩個兒子選擇的穿搭也很有特點。
看她和2個兒子在一起的照片，就像欣賞一幅美麗的畫卷，色彩鮮明，溫情滿滿，賞心悅目。
戴安娜一心為孩子着想，不想按照王室傳統來養孩子，想讓孩子們享受普通孩子的快樂。
親自照顧孩子，将孩子們送進隻有平民才會去的幼稚園，給他們輔導功課。
和孩子們一起玩耍，騎馬，像普通人一樣去超市購物。
哈裡的學校舉辦了運動會，為了不讓兒子失望，她打破傳統，赤腳上陣，賣力奔跑。
努力奔跑的戴安娜沒有了往日的優雅美麗，在孩子眼中，在群眾看來，卻是最美的、最好的媽媽。
戴安娜不允許孩子有高人一等的想法，出門時會要求他們和普通人一樣排隊。
威廉和哈裡被媽媽教育得很好，心地善良，落落大方，活潑開朗。
哈裡印象中的媽媽很愛笑，善解人意，總能看穿他的小心思。
戴安娜跟他說過一句話，你可以随意調皮搗蛋，隻要不被人抓住就好。
戴安娜在公衆面前時會有些緊張焦慮，為了緩解焦慮，會把兒子緊緊抱在懷裡。
哈裡回憶起當初被戴安娜抱在懷裡的場景時說，媽媽将他抱得很緊，他想掙脫，但個子很小，隻能讓媽媽一直抱着。
當初拼命想掙脫的那個懷抱，現在卻讓他無比懷念，卻再也找不到了。
戴安娜對孩子們表達愛的方式有時候很搞笑。
威廉說，他在寄宿學校時 媽媽經常給他寄一些好玩的賀卡。
他小時候特别喜歡T台上的幾個超模，卧室裡貼滿了超模的海報。
媽媽知道了他的小心思後，悄悄把幾個超模請到了家裡，讓他既驚喜又尴尬，連滾帶爬下了樓梯。
戴安娜的去世對小兒子哈裡的影響更大。
威廉的角色很明确，目标也很明确，未來的君主。
母親早早去世，對他打擊也很大，但他有自己的責任，知道自己該幹什麼，王室對他又很重視，很快度過了那段艱難的時期。
他也經常懷念母親，想起母親，母親給予他的力量多過于悲傷。
哈裡就不一樣了。
作為哥哥的備胎，戴安娜生前給予了他滿滿的愛，讓他不在乎别人對他的忽視。
戴安娜去世後，最愛自己的人不在了，作為備胎前途迷茫，人們對他和哥哥的差別對待也讓他心裡越來越不平衡。
哈裡在王室裡再也幸福不起來了，成了叛逆的王子，終于和妻子梅根一起退出王室，去了美國。
哈裡是個不輕易哭泣的人，他說自己唯一一次哭泣是在母親下葬時。
那是他最悲傷的時刻，再也見不到最愛自己的媽媽了。
他也非常悔恨，為什麼最後一次接電話時要匆匆挂斷，他還有很多很多的話要跟媽媽說。
人大都這樣，以為來日方長，結果錯過了就是永遠。