打開你的微信,是不是看到有很多的微信群呢?2020年,每家公司都在想辦法打造自己的私域流量,做社群的越來越多,營運方法樣式也種多樣,但一個良性并品質高的社群會離不開這幾點:
1.群成員的屬性
這裡指的屬性呢,我想說的是指群成員他們的一些特點和性格。 比如說一個營運交流讨論群往往會比一個以商業為目的建立的社群要活躍高很多。即使你有時根本不去營運這個社群,它也會很活躍。 因為群成員的屬性不同,一個營運讨論群裡的成員肯定都是大家為了更好的交流或者又是迫于公司的KPI去尋找一些社群找資源或者尋求幫助,迫于KPI的壓力,上司的不了解,他們往往心中都會感覺有一堆苦要訴說,這個時候,線上的微信群成為了他們最好的寄托場景。因為群裡大家都是同行,互相能夠了解,即使他們之前根本不熟悉,因為引起了群裡成員的共鳴,他們能很快的融入到一起,話題便制造了起來。
2.群主的魅力
一般一個社群,除開那些裂變出來的社群,基本都會超過一半的人都是和群主認識的。 一個社群前期想要營運好,群主占了很重要的位置,因為要照顧到群裡每個人的感受。稍有不甚,便會冷落了某個群成員,導緻他後面在群裡不活躍。
這個時候就要群主的魅力和人緣關系了,如果群主本身就有一定的知名度或者人緣關系極好,跟群裡每個人都能維持好關系,那麼這種群IP勢能将能覆寫所有的一切。
這樣,我們來打一個假定:如果你加入的是一個在行業有一定知名度的人的社群,你會不會相對起來要比在其他社群更關注這個社群呢?又或者當一個社群邀請了一個大咖級别的人入駐,會不會提起你的興趣再次在社群活躍呢?
3.社群的價值
社群的價值這點很重要,它将決定着你的社群生命周期有多長。即你這個社群建立的初衷在哪裡,是否又能為你的這些群成員提供這方面的價值。
一般一個人進入加入一個社群都是抱有目的性和需求的,如果當他在這個社群裡面沒有及時找到自己需要的東西,就會選擇屏蔽掉。而社群的價值一般可以在這些地方展現出來,比如說,行業資訊、案例共享、資源對接、内容輸出、專業分享、幹貨資料分享等。

沒有價值的社群随着時間的推移和群成員的增加,越來越多的灌水廣告,或者沒有意義的聊天,導緻很多有價值的成員選擇退群又或者直接屏蔽群消息。
有價值的社群才能長久發展,沒有價值的社群從根本上來看,它沒有存在意義。存在也是隻是一個單單的微信群而已。
而作為一個營運人員我們需要做的是讓這個社群能夠持良性的發展下去,是以當群建立之後可以在裡面做一些營運方向上的動作來拉高活躍,提高群生命周期:
1.)借助群工具
如果是學習類社群,我們可以借助一些打卡的工具來提高群成員的參與度,拉升整體的活躍,比如訂個目标或者一本書籍一堂課來做目标,每日打卡學習一部分。
2.)自我介紹
新群建立和新成員剛加入之時,可以讓成員先做個自我介紹,這樣能友善大家更好的了解對方,在清楚對方是做什麼的和展示了自己的優勢和項目之後,其它群成員看到了自己感興趣的就會在群裡開始對接活躍了,這樣也間接的為社群成員之間打通互相了解的橋梁。
3.)制造話題
我們可以借助一些行業内比較火熱的話題,扔在群裡面,然後找幾個托來呼籲下氣氛和抛磚引玉,這樣也能提起群内成員的興趣,提高參與度。
4.)扶持群kol
社群是所有群成員要互相連接配接的,這樣才能防止某一個連接配接點的退群而導緻整個社群的沉寂。作為社群營運人我們要幫助群成員疏通關系,消除陌生感,建立連接配接,形成網狀架構。是以我們可以讓群裡一些比較高活躍的使用者在群裡定時分享一些工作上的經驗和内容,這樣在提高社群活躍度的時候也能培養出一批群内的意見領袖。
5.)線下活動
線上聊的再多再深,畢竟也還是“網友”。是以在合适的時候可以在群裡提議舉辦線下活動,如果都是在一個城市的那最好,邀請群内成員一起參加。增加社群成員之間的感情聚合,使成員們更深度的建立連接配接,增加社群的黏性,這樣能更好的保證社群的活躍和生命周期。
6.)獎勵機制
以物質措施激勵成員踴躍發表話題參與讨論,我們可以給社群定個機制,比如說每個月社群活躍度前三名我們将送出一些禮品什麼的。禮品可以自己選,可以是書也可以其他,這樣也能提高社群活躍度,這裡注重一個細節,在月底頒獎的時候一定要在群公開艾特出來獲獎的成員,這樣能激起沒有獲獎的成員的鬥志。
通過以上方法,和使用者産生粘性,打造一個良性并品質高的社群,進而讓使用者離不開我們。希望以上方法對你有幫助,想要了解更多社群營運方法,可以點選關注我哦。