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團隊管理:高效能項目團隊的五大特點

作者:平安聊職場

在管理類的書籍中,不管花多大的篇幅讨論團隊建設都不為過。項目團隊管理是要把來自不同機關和從事不同工作的人員組織起來,為實作項目目标而共同奮鬥。營造高效能的項目團隊是項目負責人和項目團隊成員共同的職責。

  就如項目本身的獨特性一樣,沒有哪兩個項目團隊會一模一樣。但是,項目團隊能否高效地開展項目工作,主要展現五個方面:

01

共同的目标

  每個組織都有自己的目标,項目團隊也不例外,正是在這一目标的感召下,項目隊員凝集在一起,并為之共同奮鬥。為使項目團隊工作成效,就必須明确目的和目标,并且對于要實作的項目目标,每個團隊成員必須對此及其帶來的收益有共同的思考。

因為成員在項目裡扮多種角色、做多種工作、還要完成多項任務。而任務的确定要以明确目标和了解互相關系為基礎。

這就像一個交響樂隊,團隊中有拉小提琴的,有吹薩克斯的,還有敲打擊樂器的,他們雖然分工不同,但演奏的是同一本譜子。

是以,項目目标就是項目團隊成員要協作演奏的樂譜,這個樂譜的一緻是演奏成功的基本保障。

  項目團隊必須有一個明确的共同目标,這一目标是共同憧憬在客觀環境中的具體化,并随着環境的變化而有着相應的調整。

但每個隊員也都了解它,認同它,都認為共同目标包容了個人目标,充分展現了個人的意志與利益,并且具有足夠的吸引力,能夠引發團隊成員的激情。

團隊管理:高效能項目團隊的五大特點

02

合理分工與協作

  與第一條相對應的就是在共同目标的前提下,每個成員都應該明确自己的角色、權力、任務和職責,就像樂隊中拉小提琴的必須明确自己的角色定位和演奏環節。

在目标明确之後,還必須明确各個成員之間的互相關系。如果每個人彼此隔絕,大家都埋頭做自己的事情,就不會形成一個真正的團隊。

因為每個人的行動都會影響到其他人的工作,是以團隊成員都需要了解為實作項目目标而必須做的工作及其與其他人所承擔的工作之間的關系。

項目團隊在建立初期,在團隊成員的全體參與下花一定的時間明确項目目标和成員間的互相關系,可以在以後項目執行過程中少花許多時間和精力去處理各種誤解。這就像交響樂隊或合唱團要彩排一樣。

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03

高度的凝聚力

  凝聚力指成員在項目内的團結與吸引力、向心力;也是維持項目團隊正常運轉的所有成員之間的互相吸引力。團隊對成員的吸引力越強,隊員堅守規範的可能性越大。

一個有成效的項目團隊,必定是一個有高度凝聚力的團隊,它能使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。影響團隊凝聚力的因素有:

  團隊成員的共同利益、共同目标;團隊的大小、團隊内部互相交往、互相合作,如果團隊規模越小,那麼彼此交往與作用的機會就越多,就越容易産生凝聚力;經常性的溝通可以提高團隊的凝聚力;項目目标的壓力越大,越可以增強團隊的凝聚力;團隊凝聚力的大小是随着團隊成員需求滿足的增加而加強。

是以,在形成一個項目團隊時,項目經理需要為最大限度地滿足個别需要提供保障。

團隊管理:高效能項目團隊的五大特點

04

互相信任

高效團隊重要的另一個特征就是成員之間信任,一個團隊的能力大小受到團隊内部成員互相信任程度的影響。在一個高效能的團隊裡,成員會互相關心,承認彼此存在的差異,信任其他人所做和所要做的事情。

在任何團隊工作,都有不同意見,要鼓勵團隊成員将其自由地表達出來,不怕打擊報複地大膽提出一些可能産生争議或沖突的問題。

項目經理應該認識到這一點,并努力實作這一點,是以在團隊之初就應當樹立信任。通過委任、公開交流、自由交換意見來推進彼此之間的信任。

團隊管理:高效能項目團隊的五大特點

05

有效的溝通

  高效的項目團隊還需具有高效溝通的能力,項目團隊必須裝備有先進的資訊技術系統與通訊網絡,以滿足團隊的高效溝通。

團隊擁有全方位的、各種各樣的、正式的和非正式的資訊溝通管道,能保證溝通直接高效,層次少,無官僚習氣,基本無滞延。團隊擅長于運用會議、座談這種直接的溝通形式。

溝通不僅是資訊的溝通,更重要的是情感上的溝通,每個隊員不僅具有很好的交際能力,而且擁有很高的情緒商數,團隊内要充滿同情心和融洽的情感。

項目團隊具有開放、坦誠的溝通氣氛,隊員在團隊會議中能充分溝通意見,傾聽、接納其他隊員的意見,并經常能得到有效的回報 。

  實踐證明,團隊成員之間互相了解越深入,團隊建設得越出色。項目經理要確定個體成員能經常互相交流溝通,并為促進團隊成員間的社會化創造條件,團隊成員也要努力創造出這樣的條件。

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