後疫情時代企業轉型數字化的關鍵方向！

現如今，所有行業企業都将面對着前所未有的挑戰，企業經營比過往所有時間都更加的依賴數字化資訊技術，來保障在不可預見的市場經濟形勢中持續發力。

在已經到來2023年，展望未來，用數字化資訊技術的力量重構企業經營管理與營收增長的理論，必将成為企業數字化轉型應用的主流趨勢。

各位企業負責人可以試着考慮一下這個問題：2023年會有哪些主要的數字化轉型方向？當下必是老驢這個論題的最好時機。

趨勢一

大量采用業務自動化降本增效

在未來經濟發展中彌漫着不确定性的時期，當企業支出的每一筆錢都需要合理的考量時，業務流程一體化自動化是一種經過實際驗證的有效的經營成本節約的方法。

根據市場調查的資料呈現，半數的商業企業組織已經開始實施業務流程一體化自動化，這一項資料預期在未來幾年内會增長到七成。

根據市場調查結果顯示，近八成使用業務流程一體化自動化的企業組織中大範圍的降低了業務資料錯誤同時提升了員工的工作效率。

對于多數企業組織來講，部署自動化管理系統不單是投資于全面數字化轉型項目的一種經濟可行的替補方案，同時還會為在未來幾年的業務運作效率提高提供基礎保障。

實際上，根據市場調研機構的預估，到2024年，業務流程自動化管控将會幫助企業的營運成本降低三成。

業務流程自動化管控除了可以幫助商業企業組織推動營收增長、降低成本和風險外，還會将企業員工從重複、無效率的數字化業務流程中解放出來，将有效時間用在商業價值更好的業務流程中。

是以，企業組織為了加快數字化轉型進度和實作降本增效，對業務流程一體化自動化的投資将猛增以獲得更多的收益。

趨勢二

雲服務優先戰略

随着網際網路資訊技術的發展，越來越多的企業會将業務資料和管理流程轉移到雲端部署，特别是在以前上雲效率緩慢的傳統企業行業，也慢慢開始利用雲技術服務提高可通路性，降低運作維護的繁瑣度。

後疫情時期的到來，企業會對數字化管控能力的需求越來越緊迫，雲服務技術将會得到快速的發展。根據分析預期，近四成的全球企業組織将會采用雲服務的優先戰略。

雲服務技術的發展将會帶動混合雲等平台進一步支撐應用數字化更新改造，應用的雲服務架構更新将成為未來幾年内主要發展方向。

同時，針對資料庫和大資料服務等方面，通過雲服務資料庫和大資料服務平台的發展逐漸提升其技術運維能力，雲端資料服務也将成為發展的趨勢之一。

趨勢三

安全的人工智能和資料保障

人工智能是企業數字化轉型更新最主要的技術之一，它可以協助企業利用資料為客戶打造個性化服務體驗，讓企業員工從煩瑣的日常經營活動中解脫出來，并協助企業管理人員做出正确的分析判斷。

2023年，企業将會更加重視人工智能服務的可利用性，以符合安全和風險管控實踐。

人工智能的實施再加上強有力的安全保障措施将會是企業預防損失的核心。

随着資料量的持續猛增，企業需要簡單化和自動化的資料完整性管控，以防止企業核心資料的洩露。

趨勢四

持續投入遠端辦公

随着疫情封控管理的發生，多數企業日常經營被迫轉移到網絡。

但出人意料的是，居家遠端辦公的實踐被證明比預期的要成功很多，部分企業會計劃将遠端辦公作為其營運模式的一部分。

随着遠端辦公普及和接受，并成為企業有效運作方式、我們會有可能看到那些接受長期混合工作的企業，與那些沒有采用混合工作的企業之間的差距将不斷擴大。

由此可見，企業的技術開發人員将努力調整團隊辦公的工具，例如虛拟協作和視訊會議，以滿足對此類産品日益增長的需求。

通過投入這些技術，企業可以使他們的團隊遠端辦公更加無縫銜接。

趨勢五

數字化應用程式增長快速

2023年，企業對數字化應用或超級應用的利用将會增多。這些系統應用程式将和雲平台服務商深度融合，使其具有更好的可擴充性。

子應用程式将建立在超級應用程式之上，并将根據需要使用。子應用程式可以在支付平台或消息平台上運作，也可以采用第三方內建，以友善消費。

趨勢六

大資料分析驅動智能化決策

市場分析資料顯示，标準的500強公司平均每年由于決策不合理而浪費2.5億美元。

每個企業的管理者都希望做出準确的、資料驅動的決策，這就是為什麼越來越多的企業管理者重視資料分析智能化。

據調查顯示，大資料智能分析可以幫助企業改善财務管理、員工管理、客戶管理和産品成果——推動業務流程中的數字彈性、靈活性和創新。

目前企業面對的挑戰是，生成可實際利用報告所需要的資料一般被鎖在企業管理孤島中，資料孤島已被證明是過去幾年中90%的企業組織面臨的主要挑戰。

是以，企業必須采用高效的、可組合的融合方法，為建立跨平台和業務使用者之間連結資料的資料結構而掃除障礙。

通過将經營分析嵌入到該資料結構中，企業可以自定義制定決策資料，協助企業動态改進資料利用效率并将資料管理工作減少70%，進而加快實作商業價值。

伴随企業業務資料量在未來幾年快速增長，以自動化、簡化的方式為智能決策制定單一來源報告，将成為希望在2023年開拓競争優勢的企業的優選事項。

趨勢七

安全的網際網路資料架構

在疫情封控期間，企業為了有效營運并與客戶保持實時線上互動，對雲計算服務、容器和微程式等技術進行了大量投入，進而提供快速創新所需的數字便捷性。

然而，這些技術發展帶來了新的問題：如何在高度複雜分布式的IT環境下，安全地管理應用系統和資料。

有一種解決方案是網絡安全網格化方法，它将其描述為“一種靈活、可組合的架構，內建了廣泛分布和不同的安全服務。

機構預測，到2024年，采用安全網格架構的組織将減少财務影響安全事件平均減少90%。

趨勢八

一體化成為企業戰略的核心支柱

便捷性對于成功的數字化轉型是至關重要的，使企業能夠及時和大規模地創新，以創造無縫對接的客戶體驗。

對于成熟的企業運作模式來說，他們的遺留技術可能會阻礙數字化轉型的靈活性。

根據調研顯示，由于應用系統太多産生的資訊化資料孤島，是90%的企業打造無縫連結使用者體驗最大障礙。

機構預測到2023年，60%的主流企業組織将一體化解決方案為企業戰略目标，并将使用越來越多的PBC（是一種技術合集，包含API、資料模式、智能服務等）來實作這一目标。

趨勢九

可持續性推動持續的資訊化投資

伴随全球數字化經濟推進的深入，資訊化對于實作政府和企業制定的目标至關重要。

大約90%的技術管理者将可持續性當作組織的關鍵資訊化目标，并預計未來幾年預算将增加10-20%。

根據分析顯示，今明兩年打算投資新産品或改進産品的80%企業主表示，可持續性是第三大驅動因素，僅次于功能性能和整體品質。

企業的管理者還意識到，實作可持續發展目标不僅可以降碳減排，還可以幫助企業降低營運成本，吸引最優秀的人才。

趨勢十

無縫銜接的數字服務體驗

2023年，利用好吸引留住客戶和員工的互動、無縫銜接的數字化服務體驗，對企業也管理者來說至關重要。

客戶和員工有很多選擇，其中最好的選擇将提供簡單、連接配接、直覺的體驗，進而提高生産力。

例如，在日常生活中可以實作一切互聯：智能家居、機場和醫院的自動化，以及邊緣設施等，而這已經開始擴充到智能城市和智能國家。

在這個過程中，利用大資料分析的力量，以靈活和智能的API接口為動力推動數字型驗非常重要。