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商業銀行"資料底座"天然親和信創運維?監控易:這個硬需求必須滿足

導語:

金融業在數字化程序上按下加速鍵,與如火如荼的信創産業實作合流。如今,已呈現一個明顯的趨勢:信創産品正逐漸向中小金融機構滲透。

這種趨勢背後不僅僅是黨政機關、大型金融機構成功經驗的簡單複刻。中小金融機構開始鋪展信創産品,則是看到了另一項機遇:信創産品将讓自身“資料基座”脫胎換骨。

商業銀行為何天然親和信創産品?

最近三年,疫情加速了生活、辦公全面向線上轉移,這無形中加速了産業數字化的程序,其中關系到國民經濟命脈的金融業更是在數字化上按下加速鍵。無論在金融業的哪個細分領域,新的業态、新的服務模式、新的産品,都展現出強烈的“線下轉線上”趨勢。

這股浪潮也與如火如荼的信創産業實作合流。在國内,黨政、金融領域最先跟上信創步伐,黨政信創在2014年、2018年至2019年、2020年經過三輪試點期後,進入正常化階段;金融領域緊随其後,也已完成兩輪試點期,如今呈現一個明顯的趨勢:開始向中小型金融機構滲透。

中國人民銀行印發的《金融科技發展規劃(2022-2025年)》指出:“要以加快金融機構數字化轉型、強化金融科技審慎監管為主線,将數字元素注入金融服務全流程,将數字思維貫穿業務營運全鍊條”。

不難看出,金融機構将迎來全面推進“産品數字化轉型”和“營運數字化轉型”的新階段。2020年11月底,中國人民銀行上司的中國金融電子化公司牽頭組建了金融信創生态實驗室,此舉标志着金融信創正式展開适配驗證和生态建設。金融業數字化全面、大規模擁抱信創已然是不争的事實,往後3年金融科技會在信創賦能下長足發展。

金融信創始于銀行,而國有大行又是銀行信創的領頭羊。《2021中國信創産業應用落地研究報告及供應商60強》報告顯示,國有大型銀行和區域性商業銀行在推進信創賦能數字化轉型的過程中,也存在差異性發展:國有大型銀行起步較早,信創産業也同步處于試點期;商業銀行具有後發優勢,可直接承接成熟經驗。另外一點,國有大中型銀行體量龐大,在疊代過程中多選擇“以新代老”,而區域性商業銀行則更側重于“重建立新”。無論從時機還是從需求上分析,商業銀行都對信創産品具備更高的接受度。

商業銀行與信創産品能夠實作“合作愉快”已是勢在必行,問題的核心在于“商業銀行如何選擇、應用信創産品,打造新的資料基座”。

商業銀行"資料底座"天然親和信創運維?監控易:這個硬需求必須滿足

商業銀行依賴信創産品的基礎:訴求指向底層統合

大型國有銀行的經驗,有很大一部分可以直接應用于商業銀行資料基座建設。

首先需要明确的是,信創産業繼黨政之後落地金融産業,與信創本身的發展程序、商業銀行的數字化特點都有密切關系。

從信創角度而言,處在試點期時,産業一度爆發過“過熱”亂像。産品标準混亂、無法融入生态或無法形成生态閉環、套殼炒作、售後服務無保障等亂像普遍存在。信創試點期形成了從技術評價、團隊規模、項目管理等多個次元全面評價信創企業的标準,信創産業也成功進入推廣期。

從商業銀行的數字化特點而言,商業銀行數字化的特征是多場景、側重業務、側重于人與虛拟産品互動,基礎設施對于業務的作用是支撐而不是直接參與生産,穩定安全是最大的訴求。如資料底座提供了盡可能多的基礎設施統籌納管,以保障數字化産品、服務的平穩運作,商業銀行業就具備了全面數字化的條件,實作快速擴張。是以商業銀行數字化,最大的難點在于整個資料底座的重構。

商業銀行的核心需求已經明晰:必須直面IT底層架構的颠覆革新,建設新一代核心系統,使IT系統适應數字化業務的增長。而信創産業也已經開始向着生态協同發展,重視資料基座和底層統合,可以滿足時下商業銀行的要求。

目前商業銀行擁抱新一代核心系統内驅力主要出于三類需求:業務需求、管理需求、技術需求。

在業務層面:業務差異化變革與拓展驅動新一代核心系統建設。商業銀行正如火如荼地進行零售銀行、新一代分布式系統、智能運維等多元度數字化生态建設,緊跟時代變化創新數智經營模式,推進着金融科技數字化快車道的變革速度。

在管理層面:核心系統需穩定安全,高響應,具有可管理性與易維護性。商業銀行的金融特性和數字化營運方式,決定了它對于業務系統和支撐業務系統的IT基礎架構的穩定性和安全性要求極為苛刻,響應時間甚至以毫秒、微秒計算。

在技術層面:局部數字化疊代造就了大量金融科技複合型人才的需求缺口,需要高可用性、低人才依賴性的替代方案。不斷推陳出新的技術和應用,以及基于專業化細分帶來的實際場景鴻溝,給金融科技數字化疊代帶來很大挑戰。

這些訴求最終指向:信創産品對底層IT資源的高度的統合和調配能力。出于業務的差異化,各商業銀行或許對核心系統存在高度的定制需求;萬變不離其宗,這些需求都可以借助對基礎設施的洞察與調配能力完成,這也是信創此時得以在商業銀行領域開花結果的核心。

監控易幾大優勢滿足商業銀行“硬需求”

商業銀行的發展曆程,也是大陸銀行科技的一個縮影。從最初的聯網聯機到全國大集中,再到2008年開始的瘦核心,以至2015年分布式微服務,再到接踵而至的金融信創,以及随之疊加的“數字化”之路,商業銀行的“數智化”之路在時代潮流裹挾下、于紛繁疊代中蜂擁而至。

銀行運維,基于其技術先進性和高穩定性要求,向來是IT運維諸多行業應用中的風向标。這裡需要重點提到的是IT基礎架構運維。不同于IT運維的另外兩個運維對象——桌面運維和應用系統運維,IT基礎架構運維是對 IT 基礎設施以及應用軟體等對象進行實時監控管理并對故障預警告警,為監測對象保持最佳運作狀态提供保障。

目前市場上的IT運維管理産品(ITOM)主要分為監控、管理和自動化三種類型。監控類包含基礎設施監控、應用性能管理(APM)、網絡性能管理(NPM)、大型機性能監控。國内信創運維領域知名的智能運維廠商美信時代,其推出的監控易智能運維管理系統,主要功能包括統一監控、裝置運維、網絡管理、資料中心運維、機房動環監控、資産管理等,能夠及時采集IT基礎設施、動環及智能物聯網的資料性能,實時監測,發現故障智能告警,精準定位故障位置。

商業銀行"資料底座"天然親和信創運維?監控易:這個硬需求必須滿足

美信時代創立于2007年,十五年來默守耕耘IT智能運維及資料可觀測性領域,是業界知名的資料采集與運維洞察解決方案提供商。美信時代先後獲得真格基金、達内的天使投資,以及雲智慧、天旦的戰略投資,陸續推出監控易智能運維管理平台、服務魔方SAAS平台、BigRiver四合一超融合時序資料庫等自研産品,積極融入信創國産化生态建設,獲得衆多行業客戶認可。

經過多年的商業化實踐,監控易已經在商業銀行領域充分實作了商業落地。從成功經驗來看,商業銀行在内驅力作用下,普遍仍需要解決以下問題:

首先是複雜的基礎設施。金融領域從上世紀80年代起就沒有停止過資訊化探索,雖取得了一定成效,但基礎設施基本被“wintel聯盟”壟斷,在知識産權、衍生服務等領域受制于西方已久。在體量上,商業銀行的設施替代任務不及大型國有銀行繁重,但國産替代非一日之功,期間的過渡期,大量不同範式、不同協定的基礎設施并存是常态。

數字化轉型帶動基礎設施建設呈指數型增長,設施種類廣、型号雜、協定多且跨平台,各個廠家都有各自的運維工具。這使得運維資料各自孤立、形成資料壁壘,對排障定位造成重大阻礙。

監控易充分考慮了技術自主和底層相容兩個要素的平衡,采用多管控模式監控、多管道資料采集等方式,實作對上百家廠商的伺服器、網絡裝置、資料庫、存儲、中間件、虛拟化、Web業務、WebServer、防火牆、伺服器硬體配件、日志、應用系統等的深入監控,并可按廠商及裝置類型進行标簽分類管理,對信創硬體落地提供了大力支援。

監控易内置2000+開箱即用的資源模型、220000+監控名額,基于标準協定對老舊裝置、動環設施、IoT設施進行統一模組化、名額采集和告警管理,同時能夠對接其他系統的資料。通過設施配置資訊的采集和名額資料的關聯分析,快速實作資源統一管理、運作狀态實時監控以及故障精準快速定位,為種類各異的基礎設施監控管理提供強有力的一體化綜合解決方案。

其次是龐大複雜網絡的管理。龐雜的基礎設施,建構了繁雜網絡的終端神經或神經元,而連接配接這些散點的,即是網絡架構中的枝幹和葉脈,這些元素共同建構密織了一張張網絡。商業銀行在擴張過程中,基礎設施呈現基礎數量大、高度離散分布的特點,這也讓網絡的穩定至關重要。面對龐大的網絡,人工巡查的方式早已不再适用,而不同時期打更新檔式上線的各種網絡管理工具,面臨着登入界面頻繁切換、資料互相隔離、分析報告無法複用等問題。

監控易網絡管理子產品,支援網絡拓撲管理、流量管理、專線管理、IP位址管理、配置管理、無線管理,實時追蹤網絡資源狀态變化,友善運維人員直覺檢視整網資源,可以有效應對網絡管理工具孤立、割裂的問題,統一進行網絡管理。

流量管理支援流量異常監測、WAN流量監測、實時預警,幫助運維人員分析流量、優化網絡。配置管理可對交換機、路由器、防火牆等網絡裝置的配置進行統一集中管理。網絡拓撲可自動發現網絡拓撲結構,支援對全網裝置和連接配接定時輪詢和狀态重新整理,監測鍊路,實時展現裝置的組網情況和運作狀态。

商業銀行"資料底座"天然親和信創運維?監控易:這個硬需求必須滿足

安徽省農行三級網扁平化改造項目中,采用了監控易智能運維管了解決方案,收獲了很好的運維效果和價值。基于監控易系統,安徽省農行拓撲圖實作對全網鍊路的直覺管理;實時監控網絡配置和變更;自動巡檢;故障快速定位;定向告警;全面監控業務系統及相關裝置;專線對接資料互通;3000多條鍊路統一監控。

再次是商業銀行爆發的分布式、高并發網絡面臨的高性能挑戰。

無論是傳統的以櫃面業務和ATM機、POS機為主的線下交易,還是以網際網路等開放式網絡環境為主的網上銀行交易,都面臨海量資料資訊的高并發挑戰。首當其沖的,是需要確定支撐這些業務系統的IT基礎設施穩健運作。

面對大規模海量裝置監控的挑戰,監控易推出了獨有的多TS分布式管理架構,建構“雲邊端一體化”運維,通過架構的核心——中央控制台進行協調、管理、配置設定衆多的任務管理器和實時資料庫,調動雲管理中的各項功能子產品,實作排程一體化、資源一體化,進行一體化多TS管轄,對單個TS實作動态負載調配,完美交出一份大規模海量裝置一體化監控運維的答卷。

監控易的客戶案例中,管理裝置量最多的一家機關納管監控量級已達13萬台,也有不少機關使用者管理裝置對象為4-5萬台。監控和管理的裝置量巨大,對任何一套運維系統的穩定性和運作效率都是很大的挑戰。監控易具有高可用性,支援負載均衡、雙機熱備、響應秒級,不會出現卡頓、延遲等問題,可以保障系統的長期穩定運作。

商業銀行網絡大規模擴充後,都會有一些定制化的需求。監控易産品采用子產品化開發,提供南向北向接口,可以與第三方系統互相內建。監控易所有元件,從Webserver到資料庫及中間件等均為自主研發,底層采用C++,是一個高性能的運維平台,且與國内信創産業上下遊廠商進行了深度國産化适配,已有不少信創環境落地實踐案例。

除了上述核心功能,監控易還支援資料中心管理,提供跨區域多機房管理、機櫃管理、容量管理、3D機房管理,具備憑證式管理、專線管理、多級資源組管理、可視化管理等特性功能。同時,可對故障多端定向告警,指定責任人,設定告警政策和告警級别,并自動過濾重複告警,提高故障排查效率。監控易銀行運維案例中,接收告警的人員不止是運維工程師、運維經理,還包括部分CTO和CIO,告警的精準性受到客戶認可。

商業銀行"資料底座"天然親和信創運維?監控易:這個硬需求必須滿足

大規模監控,帶來海量運維資料源,使得運維資料的分析成為了可能。基于全面掌控的數字化營運狀态,可以幫助商業銀行管理人員清晰直覺地了解業務營運與 IT 運維中的有效資訊,實作業務營運與 IT 運維的有效協同,提升資産管理與監控管理的效率。

這些“基本功”打紮實,商業銀行的核心系統就實作了質的飛躍,可以大力部署前端的業務應用,而不會造成後端運維壓力指數上升。正是這樣的“硬名額”的滿足,可實作商業銀行為建構“信創生态”進行大規模平替。

信創大火燒到商業銀行,是大量場景對核心系統的倒逼更新的必然。商業銀行後端與前端的互動更為直接,同時也對底層架構要求更高。這種變化透出信創産業發展的進步足迹,也是場景化賦能産業革新的明證。

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