藍鲸TMT頻道5月10日訊，今日，美團外賣公開了“騎手勞動安全保障”相關規則，主要包括給騎手接單選擇權，以及給騎手更合理寬松的配送時間兩大内容。在接單前，外賣騎手可自行設定接單上限；在接單中，騎手可自主決定是否接這單。
美團外賣稱，經騎手懇談會、算法交流會等方式發現，騎手安全問題與配送途中異常場景的發生有強關聯。為解決異常場景問題，美團外賣推出了系列舉措：一是減少訂單可能的異常，對于預判和識别到的異常場景，提供“單次補時+系統修正”兩種方式，讓訂單的配送時間更合理；二是應對騎手可能的異常，騎手可通過改派、轉單、自行設定“同時接單量”等方式，管理自己的接單節奏。
據悉，騎手可通過修改“同時接單量”，以自行設定接單上限；及在App發起改派、轉單、修改為“忙碌”狀态等方式，自主管理目前接單節奏。
此外，美團外賣也一直通過警企合作等方式，提升騎手安全意識。去年，美團外賣與各地交警合作，推出了“燈塔計劃”，通過與交警對接騎手相關資料，對違章騎手進行重點教育，以精準提升騎手安全意識。目前，“燈塔計劃”已在全國12個城市試點。今年，這種模式還将在其他城市持續落地推廣。
美團外賣負責人表示：“騎手是美團最重要的夥伴，守護和保障騎手的健康和安全，一直是美團工作的重點”。美團外賣還在積極研發智能安全頭盔等智能硬體，用科技手段提升和保障騎手勞動安全及權益。4月25日，美團外賣在北京舉辦了智能頭盔鋪設啟動大會，今年計劃投放10萬頂。
除了不斷推動算法規則的透明化和優化，合理确定騎手勞動強度，美團外賣也将向騎手群體提供更全面的權益保障體系。據悉，美團已在有關部門指導下，加快對接職業傷害保障險的落地工作。作為一種新型社會保險，該險種将首次把廣大騎手集體納入社會保障體系，實作應保盡保、人人有保。