前不久，京東方釋出的2021年财報顯示，營收首次突破2000億元，位列 2021 年《财富》中國 500 強第 83 位。與此同時，京東方還連續12年釋出了《企業社會責任報告》。這也說明在過去這些年裡，京東方在做好企業經營的同時，也非常重視企業社會責任的踐行。
如今，京東方作為一家全球領先的物聯網創新企業，對于社會有很強的影響力。在踐行企業社會責任方面，也會充分考慮項目的可持續發展。
從《2021年度京東方企業社會責任報告》中，特别是從京東方董事長陳炎順在這份報告中的緻辭，我們能夠看到京東方持續履行企業社會責任的變與不變。
科技改變生活
老冀發現，作為一家高科技企業，京東方已經越來越注重利用自己的科技實力，讓環境變得更加美好，讓生活變得更加惬意。
2021年京東方重磅釋出了“屏之物聯”發展戰略，打造了“1+4+N”的發展架構，其目的即是要賦能萬千物聯網細分場景，踐行“用心改變生活”的新品牌使命，做好将顯示技術這一稻谷，深加工為收益更高，形态更加豐富的物聯網應用“壽司”。
2021年，我們看到京東方在智慧金融、智慧零售、智慧園區、智慧教育等智慧互聯領域都取得了重大進展，正在用科技改變廣大消費者的生活。
一、智慧金融。京東方與中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行等大型商業銀行合作，在 20 餘個省級分行實作了銀行網點的智能化轉型。京東方服務普通銀行網點數字化改造數量超過 2200 個，銀行業數字化轉型能力穩步提升。
二、智慧零售。2021年，京東方為全球 250餘家零售商提供零售物聯網解決方案，電子價簽産品及智慧零售解決方案服務全球超過60個國家的3萬餘家門店。
三、智慧園區。截至 2021 年底，京東方智慧園區解決方案已在北京、天津、重慶等 20 餘座城市落地應用，打造了文旅園區、文體場館、醫院院區、産業園區、學校校區等 10 個細分場景園區智慧化标杆項目。
四、智慧教育。京東方聚焦類紙護眼顯示技術，秉承醫工融合理念，持續打造有益視覺健康的智能顯示終端，先後推出類紙護眼學習機——BOE 畫屏 E2、類紙護眼學習平闆——小課屏等多款醫工融合産品，守護兒童青少年用眼健康。
此外，讓老冀印象特别深刻的，是京東方在健康生活領域的廣泛布局，涵蓋了數字醫院、健康科技、健康管理三大領域。
1. 數字醫院。京東方堅持以人為中心的核心理念，為人們提供從“預防、診療到康複”全周期的健康醫療服務，先後在北京、合肥、成都、蘇州等地布局多家數字醫院，讓消費者看病更便捷、生活更美好。2021 年 4 月，京東方打造的智慧醫院——成都京東方醫院正式開診，采取“強專科+大綜合”模式，在三級醫院設定标準基礎上，開展精準醫療、生物技術、微創醫學等前沿學科，提供包括智慧臨床、智慧護理、智慧醫技等智慧醫療服務。通過創新型醫院營運模式，醫院營運效率得以提升，同時專業醫護人員将為患者提供更加個性化、高品質醫療服務。成都京東方醫院開診後，其服務區域輻射西南地區醫療市場，極大提高該區域醫療服務水準。
2. 健康科技。健康科技定位于醫工産品的創新孵化平台，涵蓋醫工融合終端裝置和解決方案。智慧終端産品聚焦微流控晶片、無擾監測、早癌篩查等技術，包括且不限于移動、無創、醫療級的健康監測産品；醫工解決方案圍繞智慧醫院、智慧康養，聚焦家庭、社群和醫院場景，打造“三端協同關聯”的健康物聯網解決方案。2021年，京東方與東陽市衛生健康局就慢性管理平台及智能終端裝置等方面開展合作，共建東陽市全域民生項目，京東方慢病一體化解決方案落地東陽市。
3. 健康管理。京東方依托中國人民解放軍總醫院資源，組建專屬保健自有專家團隊，形成自有專家資源池，覆寫消化、心内、婦産等 9 個常見病科室的 31 位知名專家。京東方基于線下線上資源為一體的網際網路醫院平台開展業務，簽約 3 家單體醫院、6 個醫生團隊，包括呼吸科、惡性良性腫瘤科、神經外科等常見科室，與 10 家線下資源管道及醫生集團達成戰略合作關系。針對患者，京東方還建立了會員制健康管理體系，實施全人群疾病分級預防政策，動态監測健康狀态。針對不同需求定制個性化體檢項目，提供多種惡性良性腫瘤篩查項目，多學科醫生專家團隊解讀報告結果，生成終身專屬 3D健康檔案，為有院外持續健康醫療需求的人群提供含慢性病管理、體重管理和術後康複管理在内的專項管理服務。
協作成就夥伴
在京東方董事長陳炎順的緻辭中，還專門提到：“京東方在貢獻全球顯示産業中國力量的同時，也展現出了集滿足客戶體驗、成就夥伴成長、讓社會受益的價值共建。”
老冀注意到，京東方已經與産業鍊各方建立起完善的協作關系，并通過輸出管理、組織教育訓練、制定标準等方式，與合作夥伴一起成長。
一、輸出管理。京東方依據環境許可與報告要求、預防污染和節約資源、有害物質管控标準以及供應商在廢水、廢氣、固廢和噪聲等方面的具體規定，對供應商的環境風險管理實施準入稽核與定期評價，推動供應商不斷提升環境風險管理水準，避免因突發環境事件影響供應鍊的穩定。2021 年，京東方對 100 家以上核心供應商進行了 3年溫室氣體排放資料的調研和分析，根據國家雙碳戰略目标，推動供應商建構雙碳管理體系，制定雙碳管理目标及碳達峰碳中和控制措施。
二、組織教育訓練。舉個供應商的例子。京東方希望攜手供應商共同發展，為供應商提供各類教育訓練課程，持續開展供應商發展計劃項目，幫助供應商實作全面發展。2021年，京東方對 300 餘名供應商員工進行了涵蓋全面品質管理系統（TQMS）使用、規格書流程等内容的教育訓練。當年10 月，京東方還組織了750多家的 1008 名供應商員工參加京東方供應商綠色産品（GP）教育訓練大會，推動供應鍊環保管控能力的不斷提升。
三、制定标準。京東方的産品和服務品質獲得了衆多客戶的廣泛認可，榮獲優秀品質獎、特别貢獻獎、優秀服務合作夥伴獎等諸多獎項。2021 年，京東方獲得了代表中國品質領域最高榮譽的第四屆中國品質獎。通過自主管理創新，公司更帶動了 2000 餘家合作夥伴整體品質提升，綜合品質被全球 32 家核心客戶評價為第一，并主持制修訂國際、國家标準 84 項，以領先的中國品質實力不斷樹立行業新标杆，以全新的“中國品質”标準引領全球。
老冀還注意到，京東方始終堅持“客戶導向、追求卓越”的品質方針，持續關注客戶需求，通過高品質的管理和服務，為客戶帶來可靠可信的高品質體驗。
1. 打造卓越品質。為賦能全過程管理效率提升，京東方品質管理寓管控于服務，從客戶忠誠、品質效能、管理成熟度三個方面，通過對标和激勵機制，全面激發過程品質提升，最大程度發揮品質管理價值，為客戶提供優質、滿意、放心的産品和服務，助力物聯網戰略轉型更新。2021 年 9 月，京東方開展“第七屆京東方品質月”活動，聚焦宣傳品質知識、強化全過程品質管理理念、傳承品質經驗方法、深化品質創新變革及促進體系與流程融合等五方面，累計推送宣傳畫 1 萬餘次，組織參與品質答題活動約 10.6萬人次，開展品質工具教育訓練 3803 人次。通過這次活動，真正使品質理念深入人心，使公司進一步形成了全員參與品質管理、共同提升管理水準的品質文化氛圍。
2. 至臻客戶服務。京東方堅持“客戶導向，追求卓越”的方針，全面更新客戶服務體系，以聚焦客戶需求為導向，不斷創新服務方式，拓寬溝通管道，維護與客戶良好的關系，及時響應訴求，提升客戶滿意度。京東方将“早知道、早響應、早處理、早解決”的“四早”原則作為客戶服務的總體原則，建立了全面覆寫的客戶服務網點和 2485 時效性響應機制兩大保障體系。京東方在國内30個城市及海外13個城市設定常駐網點，安排常駐工程師和技術支援人員，確定客戶問題發生時專業人員及時到位，為當地客戶提供最便捷的服務。
公益普惠大衆
陳炎順還表示，京東方始終把關注和促進社會進步作為一種價值追求，一路擔當，一路奮發。為此，京東方每年都會投入大量的資源，并且号召所有員工參與公益事業。
這些年，京東方在關注健康事業、助力文化傳承、服務鄉村振興等公益領域都投入了大量的人财物，做了大量的工作。
一．關注健康事業。京東方依托自身先進的醫療資源和人才優勢，持續關注社會健康事業發展，在不斷擴大醫療健康領域産業布局的基礎上，主動肩負起維護公衆健康與福祉的責任。京東方深入社群，開展了形式多樣的醫療普惠公益活動，普及健康知識、傳遞愛心、樹立安全健康的生活觀，并在欠發達地區進行醫療捐贈，加強當地醫療扶貧，幫助更多困難群衆解決健康問題。随着 Omicron（奧密克戎）突變株在全球多個國家和地區的持續擴散，國内疫情防控的壓力持續增大。京東方創新性針對新冠檢測與毒株分型試劑盒采用“多靶标聯檢”政策，并結合自主研發的微流控晶片技術，進而持續提升針對新冠病毒檢測的靈敏度，并精準實作對相關突變株的分型鑒定，以科技之力推動了國内疫情的精準檢測與有效防控。
二、助力文化傳承。作為創新型高科技企業，京東方積極發揮自身技術優勢，開發智慧文博解決方案，創新文博展示形式，為傳承文化貢獻力量。2021 年，京東方數字文化内容平台 BOE 畫屏 App 持續吸引文化 IP 機構入駐，平台作品數量不斷擴充，全新上線數千件館藏經典作品用于數字化推廣傳播。由京東方承擔的北京市科委“科技服務與文化設計創新平台”專項課題《基于 5G 和8K 的超高清數字藝術物聯網平台開發》，為美術館及博物館的超高清數字化采集、顯示以及傳輸提供了創新産品和服務，進一步提升了文物科技創新能力，推動文化遺産保護與傳承，真正實作文化“活起來”“走出去”。
三、服務鄉村振興。京東方制定《京東方科技集團 2021 年助力全面推進鄉村振興工作方案》，發揮專長，依托線上線下多平台，拓展創新、拓寬經營，推動農村一二三産業融合發展，明确産業幫扶、公益幫扶、就業幫扶、消費幫扶等助力全面推進鄉村振興，并廣泛實施，建立月度溝通交流機制，堅持穩中求進工作總基調，以自身企業優勢和責任擔當貢獻國家鄉村振興戰略的持續推進。2021 年 12 月，京東方攜手合作夥伴正式啟動北京市延慶區大莊科鄉集體經濟薄弱村增收光伏發電項目。公司結合當地自然資源禀賦與企業優勢，采用“自發自用、餘電上網”的營運模式，變“輸血”為“造血”，幫助當地集體經濟薄弱村實作增收，同時為企業助力鄉村振興工作提供借鑒。
陳炎順還表示，京東方将推動教育事業發展作為主要投入的公益領域之一，老冀非常贊同。俗話說“十年樹木，百年樹人”，教育發展起來了，能夠讓整個社會都受益。具體來看，京東方都做了這幾件大事：
1. 消弭教育鴻溝。京東方一直緻力于教育領域的公益事業，持續推出并開展豐富多彩的公益項目，用科技、愛心、耐心與責任心為孩子們帶去健康、知識與快樂。此外，京東方還關注特殊兒童群體，通過組織志願者活動等為特殊兒童群體成長帶來助力。2021 年，京東方攜手中國扶貧基金會，從智慧教室、夢想童行、圓夢計劃三個子產品入手，對“照亮成長路”項目進行更新，進一步創新形式為偏遠地區的孩子們提供智慧教育解決方案。通過向四川、湖南兩省三縣 30 所鄉鎮中心校捐建“智慧教室”，為逾 6000 名偏遠地區的學生帶來數字化科技體驗 ；組織“智慧教室”落地學校的 30 名師生參加“夢想童行夏令營”，開啟科技文化體驗之旅。同時，“圓夢計劃”還征集了捐建學校的 223 個孩子的畫作，通過專業評委評選、獲獎激勵及線上、線下展覽等形式，為孩子們搭建綻放夢想的“舞台”。
2. 培育創新人才。京東方與各大院校開展廣泛合作，形成校企合力，通過職業指導、校園賽事、課程開發等項目，幫助高校學生盡快适應從學校到社會的角色轉變，發展職業思維，為培育複合型、技術型、創新型人才提供支撐，不斷為企業和社會發展輸送人才。2021年，京東方組織了第五屆京東方杯智能制造技能大賽，通過“理論+實操”方式，将網際網路雲服務、智能裝置及移動終端形成一體化平台，覆寫了累計 800 餘所全國大中專院校，近 11 萬名學生參加，網絡點選量達 500 餘萬人次。
堅持與改變
從這份已經連續釋出了12年的企業社會責任報告，我們能夠看到京東方一直堅持至今的信條：做大做強産業，用心改變生活。京東方人深知，做大做強産業是讓商業鍊路上的每一個角色，能從中受益；用心改變生活，則是通過技術創新實作科技應用的價值。
我們還看到，京東方的變革内涵不僅僅停留在創新本身。更重要的是，京東方的變革出發點涵蓋了以變革為立命核心，以高品質發展而進行的創新行動。
在《2020年度京東方企業社會責任報告》中，我們看到了京東方“知行合一”的理念：知客戶，行創新之舉；知夥伴，拓生态之路；知社會，行企業責任。
而在《2021年度京東方企業社會責任報告》中，我們不僅看到了這種理念的赓續，更體會到伴随“屏之物聯”新篇章的開啟，京東方與當下所倡導的雙碳綠色、可持續發展等理念聯系得更加緊密。
“對于京東方而言，企業社會責任絕不是一種口号，而是一種從理念到行動的時代使命。”京東方董事長陳炎順擲地有聲。
附陳炎順董事長緻辭全文
京東方一直有這樣一個想法：在家庭、在廣場，在每一個人類生活的地方，眼之所見，心之所想，皆有京東方的存在。伴随萬物互聯時代的到來，京東方進一步推動這一充滿時代使命的理念——讓科技融入生活，讓未來更加美好。
勵精圖治29載，京東方曆經風雨考驗，每一次的戰略抉擇，每一次創新努力的積累，為千行百業貢獻着獨特的“京東方力量”：一方面，京東方用創新、品質、價值、物聯網驅動高品質發展；另一方面，京東方始終把關注和促進社會進步作為一種價值追求，一路擔當，一路奮發。
以技成屏，踐行發展理念
誕生于1993年的京東方，經過幾代人近 30 年的接力奮鬥，做到了從 0 到 1 與産業一起成就中國半導體顯示技術引領視界的産業騰飛。
時至今日，京東方人更用勤奮與智慧孕育出了諸如中國大陸首條高世代 TFT-LCD 自主生産線、第 6 代 AMOLED 柔性生産線以及跻身世界級的多形态柔性顯示、8K 超高清顯示等技術，全球國際專利申請排名持續位居前列。
正所謂：功以技成，業由技廣！
京東方用技術創新引領的佐證不勝枚舉，但都深深镌刻着同一個發展信條：做大做強産業，用心改變生活。
京東方人深知，做大做強産業是讓商業鍊路上的每一個角色，能從中受益；用心改變生活，則是通過技術創新實作科技應用的價值。
我們不僅解決了中國市場的剛需，而且營造了産業的生态；我們的産品和服務，為企業社會責任奠定了發展基礎，向産業生态傳遞了更豐富的社會責任價值；當萬物互聯應用無處不在，京東方的“屏之物聯”則廣泛影響着人們未來的美好生活。
以變為進，收獲高品質發展
伴随萬物互聯時代的來臨，半導體顯示已成為千行百業數字化、智能化、資訊化的“第一觸點”。而物聯網應用與顯示技術的深度融合，讓京東方意識到：随着技術能力的提升，自身發展不能局限于領先的半導體顯示企業，應該成為物聯網時代全球性的創新企業。
如今，我們已經看見前方的高山，關鍵在于找準前進的路徑。
顯然，自我變革即是目标，更是制勝未來的關鍵出發點。而京東方的變革也由此在六年間收獲了高品質發展的動能。
2016 年，京東方提出“開放兩端，芯屏氣/器和”的物聯網轉型戰略，從“半導體顯示企業”轉型為“為資訊互動和人類健康提供智慧端口産品和專業服務的物聯網公司”，這不僅是一個明确的戰略定位，而且演進為一個清晰且系統的戰略執行。
這同時也意味着，京東方開始向“軟硬融合、應用整合、服務化轉型”的方向轉變，準備用20年打赢服務化轉型之戰，形成長期、持續、穩定的盈利模式。
2020 年确定了以半導體顯示事業為核心，傳感器及解決方案、Mini LED、智慧系統創新、智慧醫工事業融合發展的“1+4+N”航母事業群，建立起“三橫三縱”組織營運體系，以及橫向拉通的前中後業務平台。京東方以此為契機，用一年多的時間來夯實物聯網生态理念的成型與擴充。
2021 年京東方重磅釋出了“屏之物聯”發展戰略，其目的即是要賦能萬千物聯網細分場景，踐行“用心改變生活”的新品牌使命，做好将顯示技術這一稻谷，深加工為收益更高，形态更加豐富的物聯網應用“壽司”。
從“芯屏氣/器和”到“屏之物聯”，京東方通過三次重要變革不斷證明，京東方的變革内涵不僅僅停留在創新本身，更重要的是，京東方的變革出發點涵蓋了以變革為立命核心，以高品質發展而進行的創新行動。
以責為行，共創美好社會
伴随“屏之物聯”新篇章的開啟，京東方的企業社會責任與當下所倡導的雙碳綠色、可持續發展等理念聯系得更加緊密。
對于京東方而言，企業社會責任絕不是一種口号，而是一種從理念到行動的時代使命：
科技因解決問題及改良創新而生，京東方不斷推動技術創新，在努力提高經濟效益水準的同時，也積極通過科技助力環境議題。京東方重視“碳達峰、碳中和”工作，制定行動方案，通過推廣碳中和試點項目、使用清潔技術等降低碳排放量，将“雙碳項目”作為重大項目進行管控，并制定“三步走”戰略，有效推進雙碳工作。
京東方以嚴格的環境管理，堅持通過持續創新提高能效、降低排放、節約資源，推動産品全生命周期符合環境可持續發展的要求，實作企業與環境共生發展的良性循環。與此同時，我們不斷強化“技術+應用”，探索運用新技術應對新的環境問題與挑戰，也希望賦能客戶與合作夥伴，使“科技讓生活更加美好”成為普惠之舉。
京東方“創新進取、正道經營”核心價值觀也深深根植在每一位員工的心中。京東方倡導員在工作中團結合作，将共同奮鬥的目标與企業的發展結合在一起“塑型、聚力”：所謂“塑型”，京東方力圖通過開放包容的氛圍讓員工樹立積極的價值觀，拓展員工的發展空間，讓員工能夠充分實作自我價值；另一方面，“聚力”則展現了京東方不斷提升員工的主人翁意識，聚合力量為社會公益貢獻智慧與熱忱！
京東方将推動教育事業發展作為主要投入的公益領域之一，“照亮成長路”教育公益項目為欠發達地區的孩子提供智慧教育解決方案、賦能偏遠地區教師群體，還依托自身産業，與多所高校開展合作，組織形式多樣的創新賽事，為行業、社會培育更多創新人才。在這一過程中，我們的員工志願者貢獻自己的時間、技能和愛心，傳遞科技的善能量。同時，京東方深入社群，舉辦形式多樣的醫療普惠公益活動，利用技術與資源優勢助力疫情防控、文化傳承，開展一系列行動助力鄉村振興讓科技更加普惠大衆。目前，京東方有近 8 萬名遍布全球 19 個國家和地區的萬物互聯奔跑者，我們這些可愛的員工不僅擁抱突破自我的“成長機遇”，更用行動踐行着京東方人本為懷的社會公益理念。
京東方在貢獻全球顯示産業中國力量的同時，也展現出了集滿足客戶體驗、成就夥伴成長、讓社會受益的價值共建。
為此，京東方整合産業鍊各方優勢，在生産、制造、市場等環節穩健而快速前行，同時多措并舉賦能供應商成長，與供應商深度合作、協同開發、價值共創，努力打造最具競争力的共創共赢共發展的産業生态鍊。
京東方深信：領先者深谙可持續發展之道，奮鬥者主動擁抱變革之光。在曆史與現實的交融中，歲月縱軸上，時代使命，社會需求，曆史積澱，映射着與社會、使用者同向同行的京東方精神；行動橫軸上，變革不止，團隊努力……正不斷探索，不斷創新，不斷追求，讓京東方在締造一流顯示與物聯網創業路上，劈風斬浪，創造一個個新的輝煌。
京東方科技集團董事長
陳炎順