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瑞幸咖啡緊急道歉并回應!

4月18日,#瑞幸咖啡道歉信#的消息登上了微網誌熱搜。

瑞幸咖啡緊急道歉并回應!

此前,根據多位網友回報,在餓了麼平台的瑞幸咖啡出現超低價格,隻需幾塊錢即可喝到原價幾十元的兩杯咖啡。

對此,瑞幸咖啡官方微網誌于上午釋出道歉信,全文如下:由于餓了麼背景價格配置問題,導緻瑞幸椰雲套餐價格短時内出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常營運,我們現已緊急取消了餓了麼平台異常訂單,餓了麼門店暫時閉店,我們将考慮做使用者補償并另行通知。給您帶來不便,深感抱歉!

瑞幸咖啡緊急道歉并回應!

之後,瑞幸咖啡官方微網誌進一步作出回應:經核查,這個是瑞幸内部營運人員配置失誤導緻。給餓了麼和大家添麻煩了,我們已經在處理後續問題。謝謝!

瑞幸咖啡緊急道歉并回應!

對于這一熱搜,網友紛紛評論,“2.5元兩杯咖啡包配送”、“等我看到這個熱搜的時候,瑞幸已經停業了”……

瑞幸咖啡緊急道歉并回應!
瑞幸咖啡緊急道歉并回應!

來源:綜合@luckincoffee瑞幸咖啡、微網誌評論等

新媒體編輯:小财

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