新購奔馳“未滿月”
高速行駛儀表盤突然黑屏、車輛自動上鎖
4S店拖走修好後不到10分鐘
車子又再次黑屏了……
對于後續修理賠償，4S店還不情不願
長沙的楊女士表示：
這車子買得太糟心了！
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喜提新車未滿月高速行駛受驚吓
行駛中儀表盤黑屏
車輛自動上鎖拖車救援
今年3月11号，楊女士花24萬餘元，在長沙“中升聚星”4S店購買了一輛奔馳GLA，4月10号在高速公路上行駛時，車輛的儀表盤突然黑屏，車輛的所有行駛資料全部消失。
驚魂未定的楊女士按照銷售人員的建議，将車駛出高速、停車之後再次發動，結果車輛自動上鎖，一家人隻能守在車外等待救援。
楊女士表示，當天車輛修好之後開出4S店不到10分鐘又再次黑屏，這讓她對車輛的安全性産生了質疑。
回想起4月10号在高速上突然遭遇的儀表盤黑屏，楊女士至今還有些後怕。
楊女士表示，今年3月11号她花24萬餘元，從長沙“中升聚星”4S店提走一輛奔馳GLA，4月10号儀表盤突然黑屏時，她拿到車子還不足一個月。
行駛裡程還隻有500公裡的新車
為何會突然黑屏？
楊女士立即聯系銷售人員
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修好後10分鐘再黑屏
“ 中升聚星”店交涉起争執
聯系銷售人員後，楊女士的奔馳被拖到仁孚4S店維修，仁孚4S店出具的維修單上，隻備注了9個字：
更離譜的是，車子修好之後，開出去不到10分鐘，儀表盤再次黑屏了，這讓楊女士非常慌張。
由于車輛經銷商是“中升聚星”，4月11号楊女士把車子開往“中升聚星”交涉，4月12日雙方因為溝通不一緻發生沖突。
提車還不到一個月
行駛裡程隻有500多公裡
楊女士的奔馳GLA為何在同一天兩次黑屏？
13日上午
記者陪同楊女士前往“中升聚星”4S店
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4S店：檢測未發現故障
稱儀表盤黑屏屬偶發
13日上午，“中升聚星”4S店售後負責人與楊女士進行了溝通，他們表示，4月11号，楊女士把車子開過來之後，他們對車輛進行檢測，并沒有發現儀表盤黑屏的情況。
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車主提出兩點訴求
市監執法人員現場調解
在現場，楊女士也提出了自己的兩點訴求：換車和道歉。
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售後負責人賠禮道歉
雙方經溝通達成和解
針對楊女士提出的兩點訴求，售後負責人表示：針對前一天雙方言語上發生的不愉快，4S店可以賠禮道歉；對于儀表盤黑屏的故障，4S店可以維修、出具檢測報告并進行補償。
13日上午，記者在4S店見到了前來調解此事的市場監督管理執法人員，4S店向他們送出了前後兩次的檢測記錄。
經過現場溝通，13日中午，雙方已就此事達成和解。
編輯 | 早魚
稽核 | 水各
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