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探店這個行當還行不行?

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探店這個行當還行不行?

騰訊創業 | ID:qqchuangye

“探店部落客遍地開花,衆多商家是看中了“他們”背後的流量還是名氣?”

本文來源 “懂懂筆記”(ID:dongdong_note),騰訊創業經授權後轉載。

作者/潘弗尼

編輯/秦言

探店部落客遍地開花,衆多商家是看中了“他們”背後的流量還是名氣?

“這個鏡頭有問題啊!”

“XXX,你吃的時候狀态不對,這是東海小黃魚,被你吃得像是街邊的烤秋刀。”

“偏離了腳本預設,這樣一來我們跟店主沒法交代的。”

晚上十點,上海闵行區某衆創空間的辦公室内,氣氛漸漸有了火藥味兒。

四個年輕人分散坐在桌子後面,面對着辦公室中間的“上司”一言不發,嚴厲的訓斥聲不時從他口中響起。即使隔着玻璃隔斷門,也能感受到空氣的“寒冷”。

諸如此類的場景在這個圈子裡并不少見,對于70%的MCN機構或探店部落客而言,行業競争已經愈發殘酷——“當探店産業化、模式化之後,部落客的信條從展現真實轉變成了一切皆有價。

但怎麼辦呢?大家都需要生存,探店背後的拍攝、文案、後期,哪怕是财務也需要費用。”一位資深UP主說道。

并非新鮮事物的探店(視訊内容制作)領域,在兩年前随着直播以及短視訊内容的火熱而進入爆發期。

各種探店大V、UP主陸續崛起,小到細分的生活類目,大到衣食住行做生意,幾乎是全行業覆寫。曾經的文字探店小編們,有的搖身一變成了出境主持人,有的被當成KOL轉賣,還有的成功“出走”開啟了創業路。、

在他們的發展路徑上,外界得已發現“探店”原來早就被當成一個産業活躍于日常生活中,“換湯不換藥,更新的是裝置、玩法和價格,不變的是行業潛規則”——一位部落客如是說。

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探店風口:表現之下的内容之變

探店作為一種垂直内容存在已久。2015年末,彼時的公衆号時興起不久,頭條号也沒有被大衆所熟知,但趨勢已定。在這個過程中,最先噴薄而出的是全國各地湧現出各種花樣繁多的本地“生活号”,對這些早期的入局者而言,探店内容創作是他們重要的變現手段之一。

徐靜(化名)2015年大學畢業後加入了上海一家創業型廣告公司。企業不大、人也不多,3個編輯、一個兼職财務的HR,以及老闆。美食話題對她而言并不複雜,“哪有好吃的,我就收集下來,有商務機會的就交給老闆。确認好了之後,會自己帶着相機去店内采寫,一篇圖文稿就這麼完成了。”

探店這個行當還行不行?

一檔名為《人氣美食》的欄目常成為徐靜的參考模闆。“他們做的是傳統電視台的那種錄播視訊内容,也就是在上海一家一家地去門店看,帶着主持人去試吃,拍攝後的效果不錯。整個2015年,我跟着他們的節目跑了接近100家店,其中有幾家門店還做了商配。”

2015年-2017年,徐靜所在的團隊專注于服務上海本地的線下商家和門店,從家裝、美食到糖果、數位,都以圖文的形式産出内容——“這個階段隻要是消費者關注度高的門店,我們通過一些有噱頭的内容制造話題,很快就能獲得流量。”

彼時的大衆消費依賴于自媒體平台的推介和指引,商家與創作者“強強聯合”後,公号漲粉和門店客源的增長效果顯著。

“為了給商家招攬客源,我們通常都會在文章底部放團購連結,甚至私信發送現金券。以一篇閱讀量接近5萬的文章舉例,通常會為店主當月增加近千份團購訂單,除掉3%的團購(平台)扣點,這可是非常可觀的數字,”徐靜告訴懂懂筆記。

但是,流量的退潮來得太快了,圖文派探店者的陣地開始被蠶食。2018年之後,以短視訊為主的時代到來,使得圖文類生活号的閱讀量開始暴跌。這背後帶來的變化是,傳統圖文從内容到形式上的全方位革新,過去無往不利的一些小動作和玩法,悄然發生着變化。

徐靜所在的公司将主戰場遷移到抖音、B站、淘寶直播等管道,主要内容還是探店,但内容形式則是長短不一的視訊了。

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短視訊時代的最大特點,就是内容的邊界逐漸模糊,外延正在逐漸伸展。視訊賦能一切——舊廠房,城鎮小店,廢棄的礦坑,包裝後都能成為資本向往的項目;許多傳統的城市美食、博物館、餐廳、小鎮、甚至是鄉村生活都因短視訊賦能而火爆。載體不常新,關鍵是内容和展現形式如何創新。

徐靜和同僚從2018年下半年開始全面調整。“商單上的brief越來越偏向視訊了,時間越來越短,又要有噱頭、又要劇情有趣、還要兼顧商業轉化……原來是圖文内容一個人一天一篇,現在是3個人一天才能出一個視訊。”

團隊以徐靜為出鏡主持人,開始順延本地生活号的邏輯,不斷更新短視訊。同時,公司也開始招聘一些“能上鏡、會說漂亮話”的“編輯”,同時他們開始和外部的很多探店部落客合作,“自己能做的就吃下來,不能做的也不用明說,轉手找一些外包(圈内探店部落客)做了就行。”據徐靜回憶,“公司成本并沒有增加太多,但商單明顯多了。”

如果說徐靜是一步步跟随時代走上了轉型之路的話,那張羽(化名)就是摸着石頭過河的典型代表。

2020年,疫情之後的複工号角吹響,“本地生活”成為了各大平台争先恐後瞄準的市場,而“探店”恰好是本地生活中一個重要的環節。

據艾瑞咨詢資料顯示,本地生活服務市場規模将從2020年的19.5萬億元,增長到2025年的35.3萬億元,本地生活服務線上滲透率也将由2020年的24.3%,增至2025年的30.8%。易觀千帆的資料也顯示,截止2021年上半年,本地生活到店業務市場交易規模較2015年同期翻了五倍,達到5287.6億,且過去幾年維持着20%以上的同比增速。

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張羽毅然從寫字樓裡“下了海”,決定做一下自己一直看好的短視訊創業:“好不容易複工了之後,真的是看什麼都不一樣。辭去了工作我就做起了探店部落客,就單純的拍,然後發所有能釋出的視訊平台。我記得自己第一周隻發了2個視訊,一個咖啡店、一個老上海油墩子早點攤。”

張羽憑借着最初兩個探店視訊帶來的信心,竟然一直走到現在,但他仍然很坦誠地說道,“能讓人堅持繼續做探店部落客的原因,可能很多UP主都不一樣。但我覺得,最重要的是漲粉和變現,離開了這兩個最基要素,99.9%的人是堅持不下來的。”

張羽回憶起第一次拿到300元商配探店的欣喜之情,然後默默地打開了手機文檔——未來幾周的排期表。

在内容池有了一定積澱後,抖音、快手等平台在2021年都明顯加快了速度,開始幫助部落客和商家挖掘探店生意的變現價值。這也是2020年以來,線下消費持續回溫、消費者重新湧入線下實體店之後産生的變化。

張羽坦言,“最近這兩周,我還要探5家店,價格給的都不錯。”

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“一切皆有價”下的灰色地帶

“她(某探店部落客)現在一條60秒的短視訊報價60萬?當初我把她轉簽掉的時候,整個打包才賣了200萬不到!”來自某知名視訊平台的圈内人士告訴懂懂筆記,自己對于探店部落客的包裝早有布局,在2018年就開始打造一些個人短視訊KOL。“你看看,到現在這幾個頭部的部落客真是月入百萬啊,聽過其他一些轉行的UP也有月入幾十萬的。”

近一年多來,得益于在粉絲群體間的獨特影響力和視訊平台的流量傾斜,探店部落客這個職業算是遍地開花。而形形色色的商家們争先恐後的邀請“他們”,也是憧憬着“他們”背後無限的想象空間,一言蔽之——流量和人氣。

但探店文化的繁榮背後也帶來若幹“連鎖效應”。據某位業内人士透露,現在探店的變現手段其實并沒有太大的變化,“廣告收入占據了他們收入來源的很大一部分。除了赢家通吃的市場規律之外(二八原則),其他80%的播主也很艱難,各類亂象也層出不窮。”

為了求生欲,很多部落客無所不用其極,店家隻要給錢,無論美食好不好吃、食材過不過關,都成了探店視訊中最不“關鍵”的問題。

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而菜品一上桌,他們更是會以迅雷不及掩耳之勢,快速搖擺鏡頭,推拉搖移,再加個大全景,一次美食探店的拍攝就結束了。

“我去拍一些有點名氣的網紅店,報價大多是3000-5000元,商家一般也會跟我提前說要求有多少的轉化率或者浏覽量,大家誰都不願意吃虧的。”張羽說道,“如果我沒完成這個KPI,那……隻能自己掏錢刷單了。”

在探店行業日益壯大的今天,真實(内容)已經成了稀缺之物。而隻要流量足夠大,商家們就願意去嘗試,面對幾百上千位探店博智,他們也像是在開盲盒。有MCN機構負責人介紹,目前頭部短視訊平台的大V,平均一個月可以探店60-70家。而基于本地生活的美食探店内容,幾乎每條視訊背後都有軟廣。

有了軟宣内容,刷單這個灰色地帶的生意經,也就成了探店部落客的必經之路。徐靜告訴懂懂筆記,抛開頭部的探店部落客,大部分的探店KPI都是需要借助刷單完成的,本就不多的利潤裡面有10%是留着刷單商家的。

除此以外,還有其他的新型開源節流方式,這也是很多店主都不太清楚的新玩法。有些探店部落客們早就運用起了低成本方式——雲探店。就是由單個人去商家拍攝大量素材,并上傳到雲端,其餘的部落客們隻需從中挑選素材進行二創,也就是業内人經常在群内說的“組團探店”。

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除了軟文合作外,部分探店部落客開始用探店視訊吸引流量,繼而嘗試帶貨變現,這也是一些“拿不到軟宣合作”的探店部落客的生存之道。例如在視訊下方置入團購商家的連結,根據訂單的成交量抽取一定傭金,最高可達到20%。

但這些部落客們常常會陷入“打臉”的漩渦中,“沒給錢的時候說某家店不好,給了錢就改了口,結果被網友翻出了原來的視訊,哎……”徐靜前不久就遇到過這樣的窘境,最關鍵的是,很多時候刷出來的流量與實際的帶貨成交量差别如同雲泥。

3

不探店,給想探店的人做教育訓練吧

線下商業的繁榮,成為探店内容的基礎,但是入局的人太多,使得僧多粥少成了必然。面對激烈的行業競争,有些部落客索性不再關注實體店,而是關注起了想做探店部落客的新人。

于是探店這個圈子衍生出了内容創作教育訓練項目。新入行的“菜鳥”依玲剛走出校園半年多,就關注起了相關培新資訊:“教你如何做一名合格的探店部落客,如何做出一個有差異化的探店帳号……”,

“但是我報了名之後,就是跟你忽悠。比如用什麼器材、找什麼樣的店,這些簡單講了講,然後就讓我們自己出去找店了,說要實踐,最後要用别人(UP主)的帳号上傳作業視訊。這不就是拿我們練手嘛!” 依玲花了699元報名了線上課程後,發現師傅帶徒弟這條路行不通,“我想要的不僅是技術、思維,還要一些對應的資源,可這些都沒有。”

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上海某MCN機構近期開設了相關探店部落客的教育訓練項目——内容是從海派曆史、八大菜系等美食品鑒入手。在咨詢報名時,招生負責人告訴懂懂筆記,他們希望打造出一批優質的探店部落客,而不是單純的隻做探店視訊,“營運、選店、包括平台的規則和屬性都不一樣,新人要學的很多,我們也會誠心去教。”

可是越來越多的人學完了之後,探店内容推廣的市場熱潮沒了可咋辦?徐靜在得知很多機構開了探店部落客教育訓練班的時候,不由得這麼問道。

“其實很多探店部落客都接不到商配,收入也不好。有時候找到了商家,忙活半天就隻換來免費吃喝或者一定量的套餐券。” 徐靜歎了口氣。

在一些業内人士看來,探店部落客的本地屬性也帶來了一種局限性。首先是區域限制非常強;其次是線下店大多為中小商家,一般預算較低,即便有預算也大多投入到KOC,很少和KOL去合作。

“其實不管是視訊探店,還是圖文探店,我覺得最後都要回歸到内容主導上,這樣這個圈子才能有一個良性的發展前景。”或許,這也是徐靜一直堅守在行業内的原因之一。

4

最後

探店這種内容創作形式帶來的流量與商業價值已經被驗證,但這并不意味着人人都能從中掘金。頭部探店部落客可以快速撈金,那麼其他人金字塔中下段位的部落客群體呢?仔細想想,最後的結果似乎就是一場對于消費者的圍獵……

當探店與流量疊加起來,會令“探店”這個模式産生令人瞠目的能量,套用一句流行語:“我們終将改變潮水的方向”。可是業内人士應該思考的另一個問題是:随着流量越多,産生出來的到底是金子還是其他東西?

END

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