作者：雲巢UED團隊
來源：雲巢創新咨詢（ID:yunchao-design)
從場景，洞察使用者細分需求，啟動下沉市場産品與服務創新
大資料正在成為商業運作的基礎設施，在網際網路下半場，人口和流量紅利逐漸消失，存量的創新和增量的突破成為企業發展的重心。2022年，使用者需求的細分和下沉市場的産品和服務創新，勢必仍是中獨幕喜劇牌瓜分頭部品牌市場佔有率的重要途徑。
雲巢設計（以下簡稱Designest）憑借獨創的【生活方式全場景】研究，預測2022年六大趨勢消費新場景，助企業把握新一年創新風向。
1
微度假，深露營。
微度假，後疫情背景下的一種新旅遊形式，有小半徑、短時間、高頻等特征。而源自于歐美與日本的山系文化出行方式—露營，慢慢在國内普及起來。
在國外盛行的露營裝備品牌受限于本身戰略布局影響，對國内市場需求劇變的響應較慢，給了國内跨界品牌巨大的操作空間。
使用者畫像
主流的傳統露營群體主要集中80後，但随着露營門檻的降低，風餐露宿觀念的妥協，更多喜歡嘗鮮的年輕一族開始加入隊列。他們當中，有些人甚至不能被稱作愛好者，卻願意為此小衆愛好付出高額成本。從主張風餐露宿的硬核野營派，到追求壓力釋放的都市精英，再到花式嘗鮮的旅遊社交愛好者，露營行業正被時尚化、社交化、年輕化。
硬核野營者
他們擁抱“在路上”的生活方式，推崇原生态的戶外環境，講求裝備的環境适應性能。
優雅格調派
他們熱衷彰顯個人審美情趣的露營方式，偏愛高顔值露營裝備，追求氛圍感和拍照好看。
合家歡聚黨
他們把露營看作一種老少鹹宜的休閑社交活動，追求目的地環境、設施的友好性。在露營裝備的購置上，追求成本效益、趣味性與實用性。
2
沉浸觀影。
沉浸式的觀影體驗，由好螢幕、好聲音、好體感構成。眼下的冬運會，微軟經典遊戲系列—《帝國時代4》的驚天釋出，即将到來的世界杯，都将會帶動一波硬體消費。
90後、00後新生代偏愛手機與智能移動螢幕，給影音硬體行業帶了巨大的沖擊。雲巢認為，對于想走高端的影音硬體企業而言，若想找到轉化消費者的主導力量，需要洞察的是，對産品的某一特征存在關鍵熱情點的消費者。比方說，從事影視制作的人，他們對畫質的追求是高的；對于某個遊戲投入了深刻感情的人，會願意為他們最認可的遊戲而更新相應的裝備；追求生活氛圍感的人，對螢幕的尺寸會有更大的追求。總而言之，是去滿足一群有着品鑒欲望的人，有針對性地去建構不一樣的體驗。
影音體驗鑒賞家
從事拍攝、影視與視覺創作行業，或熱衷影視與音樂的鑒賞，對畫質、色彩、音質、音效有較高的敏感度。
遊戲情懷黨
多年的遊戲玩家，對于遊戲體驗具備廣度與深度，對“好遊戲”、“大制作”有深知灼見。
慢生活電影迷
注重居家氛圍感、生活情趣與精神療愈的人。享受着茶餘飯後席地而坐、惬意觀影的悅己生活方式。
派對達人
周末與家人，或與三五知己在自家中，開展新式的沙龍式會客。精心地布置“會場”，以營造一種浪漫、舒适、激發靈感的氛圍。
3
泛冬運主題季。
雖然春節假期有疫情和自然災害的陰霾，但冬奧會給我們帶來了些許光亮。因為出國遊的不便，冰雪運動成為人們追求别樣旅行體驗的出口。
第22屆世界杯将于2022年11月21日在卡達舉辦。四年一屆的世界杯，既是體育盛事，又是品牌們的吸金“豪宴”。據統計，75%的使用者會關注世界杯周邊産品，如世界杯的吉祥物、球衣、挂件等，14.9%的使用者會關注自己喜歡的球隊和球星周邊。其中00和95後對于世界杯周邊産品需求更高。
平日裡，我們身邊的體育迷或許并不多，但一旦遇上了全球性的運動賽事，幾乎每個人都會變身體育迷。全球性體育賽事的獨特魅力是，人們覺得它和自己是有關系的，它能夠擔當人們感受自己和世界聯系的樞紐。
“運動迷”是多元化的，除了貢獻線上流量外，他們渴望與賽事“互動”的欲望是希望被進一步滿足的。他們可能因為觀看了某項美與力量并存的賽事，而去親自挑戰它；他們會真情實感地崇拜上一位運動員，并樂于加入後援會……
身臨其境派
被熒幕中運動員的精彩表現所觸動，激發了參與到體育競技中去的熱情。甚至會去大膽嘗試一項沒有參與過的運動，并為此添置運動器材。
體育周邊迷
屬于體育興趣圈層的一員，對聯賽、球員與俱樂部如數家珍，可能會是某位運動員的粉絲，會收集紀念獎章、簽名球衣、球員手辦等賽事周邊。
潮玩遊獵家
平日裡關注各類潮玩，涉獵的IP廣，對限量版的追求熱烈。自然是不會錯過各式世界杯、冬奧會限定款的。
4
沉浸式，個性内容消費。
新奇的文化藝術活動，是近來一線城市吸引遊客的秘密武器。活動的形式豐富多樣，有展覽、線下市集、甚至是餐廳；主題層出不窮，涉及音樂、設計、科教、情懷等等。
如今，随着虛拟視聽媒介的不斷豐富與更新，場景體驗俨然成為了展廳裡的主角。随着Meta的元宇宙和熱乎的黑客帝國電影被廣泛讨論，極客主題的體驗空間或将成為下一個引發人們一探究竟的誘餌。
沉浸式體驗的消費和城市的旅遊業息息相關。是以，它的目标閱聽人是追求一定廣度的。但傳統的商品、服務消費，與創新的體驗式消費哪個更吸引消費者？從社交媒體上不難發現，這幾類熱衷沉浸式體驗的遊人最為顯著：首先，作為各類圈層文化的載體，它非常适合與志同道合的好友一起體驗。再者，對于平時生活節奏快，但卻内心文藝的打勞工來說，沉浸式空間也可以是一個解壓的體驗。以及，對于生活在城裡，周末總發愁上哪兒去拓寬孩子視野的家長來說，這個選擇，可能是最不傷腦筋的答案。
蒸汽波粉絲群
90後、00後年輕人，分布于電子音樂、CG特效、數模等細分興趣圈層。他們總是能約到小夥伴們結伴出行，節假日會逃離學校宿舍，搭地鐵、坐高鐵到城裡看展覽、聽音樂會，為興趣注入新的靈感。
慢生活文青
追求慢生活，對攝影、藝術與文學感興趣的人，周末喜歡背着相機，尋找适合拍照的地方打卡。
城市新生代
在城市裡出生與成長，還在上國小、國中，總是在期待周末能去哪裡玩。
5
家居冰洗分化。
随着人們生活品質的提升，對冷藏和洗衣家電的期望，從基礎型上升到了旗艦型。專業化的冰洗家電，以及補充型的冰洗家電受到關注。
一方面源于人們對于“衣”與“住”的健康與快捷的訴求，另一方面源自于小紅書等營銷平台的推波助瀾。越來越多的人，會在新家裝修的時候，着重考慮洗衣房與食物儲藏空間的布置。
據中國消費者報，至2020年，大陸冰箱、洗衣機的普及率已經接近100%。随着人們生活品質的提升，對冷藏和洗衣家電的期望，從基礎型上升到了旗艦型。專業化的冰洗家電，以及補充型的冰洗家電受到關注。
随着精緻育兒理念的普及，嬰兒專用洗衣機、專用冰奶箱的使用基本上成為了新手媽媽們的共識。随着相關産品性能與體驗的優化與更新，補充型家電的其它使用價值正在被更廣泛的人群所關注。人們對食材與衣物追求的多元化與精緻化，帶動了高端冰、洗家電的消費，許多過去未被關注的産品功能賣點，有了新的觀衆。
精緻育嬰黨
新生兒的爸媽，對于補充型冰洗家電的需求較為急切，關注産品的成本效益與風評。
全面精緻家
作為精英家庭，有着精緻生活的理念。對于珍貴食材、精緻紡織品有消費的熱情，并為此積極尋求最合理的儲藏與護理方案。
潮電體驗家
關注生活好物，願意嘗試新家電，容易被有創意的産品與其個性化的顔值所吸引。
6
書客模糊空間。
遠端辦公的理念并不新穎。但直到2020年，全球的企業才被迫真正地去實踐居家化辦公。而國人們，在深度的體驗過後，對其産生了更豐富思考，并引爆了社交媒體上關于居家辦公空間的探讨。
在讨論聲中，有一個聲音格外突出 - 能給家人之間創造出更多溝通與交流的場景，才是最好的布置。是以衍生出了許多創新的布局方式，比如開放式的客廳書房、卧室的辦公一角與全家人共用的書房等等。此新生活方式的出現，給定成品家具、定制家具與辦公用品行業帶來了創新的機會。
在居家環境中，人們對辦公空間的偏好，受到人生階段、家庭成員與工作特性等因素的影響。傳統的書房有利于專心工作不受幹擾，但它不利于家庭成員間的互動，還容易引起關于使用權的争執。通過使用者研究，我們不難發現，人群中有些人明顯更抵觸傳統的沉浸式書房。
比如，社會新人，他們更适應讀書時課室的氛圍，身側有夥伴的時，他們的工作更高效，是以他們會去圖書館加班。比如，網絡小說作家，他們需要流動的靈感，是以在人來人往的咖啡館中有他們的身影。
并肩拍檔派
年輕的拍檔型夫妻，同處于事業的上升期，享受一同辦公、并肩作戰、激情開OT的浪漫。他們新購置婚房不久，追求至少能容納兩人的辦公空間。
布朗随機黨
從事創意工作的人，需要通過切換環境的方式來激活腦細胞，辦公空間有一定随機性，雖然可能沒有設定獨立書房的條件，但家中的不同角落都可以是舒心的辦公空間。
花兒栽培家
學齡前兒童或國小生們的家長們。此階段小朋友的自律性還在養成中，在家中學習需要一定的監督。為了孩子的成 長，家長們會考慮居住條件的改善。比起自己的辦公空間，家長們更操心适合孩子也友善家長督促的學習天地。
以場景洞察持續推動産品創新
如何在快速變化的趨勢洪流中把握創新方向；如何從龐大且零碎的資料中梳理核心關鍵的突圍機會、直擊痛處；如何在短時間内聯合、推動多團隊合作共創，確定項目目标達成，Designest 透過“資料+場景”雙驅動，探索出了從“生活場景及使用者行為”入手，精準把握市場機會，持續推動産品創新，為年輕人創造更多元化的生活方式而努力。
從新消費趨勢場景，洞察使用者細分需求，啟動下沉市場産品與服務創新。你，找到自己的商機和機遇點了嗎？
完整報告，可通路“雲巢獨家｜2022六大新消費趨勢場景釋出”閱讀。