編輯導語：如今，市面上相對常見的辦公軟體，即企微、釘釘、飛書三款，而這幾款辦公軟體的功能定位、設計風格、産品切入點，甚至未來發展方向等方面都有所差異。具體如何看待？不妨來看看作者的解讀。
在疫情之下成長起來的辦公軟體，如今也逐漸形成“三國鼎立”之勢。釘釘、飛書、企微三家的定位有何不同？又各有什麼優勢？未來又将如何“排兵布陣”呢？本文以對此進行了分析，一起來看看吧。
從團隊規模和産品規模來看。截止2021年10月，企微團隊約700人，飛書團隊達到5000人，釘釘團隊約2000人。根據QuestMobile資料（2021年10月）月活躍使用者企微8889萬，飛書460萬，釘釘最多達到了1.96億。3個月已經過去了，上面的資料應該不止這些。可以預見在未來，飛書的産品規模增長潛力巨大。
一、三個功能關鍵詞
想要了解一個人，我們可以先從看他的履歷入手。相同的，想了解一個産品，我們可以從官方介紹入手。打開App store分别搜尋三款産品，我們可以看到三家産品對自己的描述。核心資訊我列到下面。
1. 企微的關鍵詞：連接配接
企業微信，是騰訊微信團隊為企業打造的企業通訊與辦公工具。與微信一緻的溝通體驗，全方位連接配接微信，助力企業高效溝通與管理。
- 熟悉的溝通體驗，和同僚一起高效聊工作。【和微信一樣易用】
- 全方位連接配接微信。【消息互通】【客戶聯系】【客戶群】【客戶朋友圈】
- 內建多款效率工具和辦公應用。【會議】【微文檔】【企業郵箱】【日程】【微盤】
2. 飛書的關鍵詞：協同
飛書，定義先進團隊的工作方式。一站式無縫辦公協作，團隊上下對齊目标，全面激活組織和個人。飛書 5.0，讓組織發展更靈活，業務流轉更高效，個體協作更愉悅。
- 定義下一代工作方式。高效開會用“飛閱會”，全員協作用飛書文檔，目标落地用飛書OKR。
- 一站式無縫協作體驗。飛書“無縫打通”即時溝通、視訊會議、月曆、雲文檔、 OKR等強大功能與開放應用，徹底告别零散的多套系統和割裂的協作體驗！
- 愉悅是一種生産力。文檔點贊，讓創作者被認可。表情回複，讓鼓勵無處不在百變個人狀态，自定義導航欄順序。
3. 釘釘的關鍵詞：管理
釘釘，是阿裡巴巴集團打造的一個企業級協同辦公和應用開發平台，幫助數千萬企業降低溝通、協同、管理成本，提升辦公效率，實作組織數字化和業務數字化，幫助未來組織釋放數字生産力。
- 提供專注、高效、安全的即時通訊解決方案，【DING一下，使命必達】【釘釘密聊，閱後即焚】
- 提供為企業量身定制的免費OA辦公系統。【智能辦公應用】提供考勤、簽到、審批、日志、公告、請假、報帳、出差等OA功能，全面實作智能移動辦公。
- 提供學校、教育機構等線上上課的全套解決方案，停課不停學。
二、三個産品切入角度
1. 企微的切入點是：人
或許是傳承了騰訊本身的以人為中心的産品理念。企業微信背靠微信，從人的角度切入産品。将人與關系數字化，以“連接配接力”加速共識效率，提升組織效能。
從關鍵詞“連接配接”也可以看出，企微非常适合組織内外的溝通。企業微信宣傳的兩個關鍵詞是“營銷”和“增長”，即企業微信可以依靠與微信的無縫互通的入口優勢，成為需要與大量外部客戶溝通的團隊首選，它最适合去實作銷售、客服、家校互動等内外互聯場景。
2. 飛書的切入點是：工具
用算法武裝工具是位元組擅長的事，飛書代表的是先進的生産力工具。通過産品矩陣打法，飛書為使用者提供一站式“無縫打通”的辦公和協作體驗。即時溝通、視訊會議、雲文檔、月曆等強大功能與開放應用，專注高效工作，愉悅連貫的體驗很容易讓使用者達到心流的狀态。
位元組的文化屬性包含強調個體創造能力。近兩年來，飛書在不斷強化套件能力，從協同套件，到人力套件不斷向組織各個領域滲透，飛書通過強化重協作、輕管理，這能最大程度的激發員工的個人創造力。
3. 釘釘的切入點是：組織
作為阿裡巴巴出品的專為全球企業組織打造的智能移動辦公平台，釘釘極具阿裡系特色，貫徹“強管理，高效執行”的團隊理念。
釘釘強調的是自上而下的管理，适合中心化、強執行的團隊。類似Ding一下、簽到打卡一類的強壓迫性功能獲得了老闆的青睐，在早期這也是以積累了海量客戶。對比飛書的注重高腦力輸出團隊的愉悅協作，釘釘推崇高效定制化的企業數字化轉型。
三、三個團隊風格映射
1. 企微的風格有點像：蜀
從三兄弟桃園結義，到三顧茅廬請先生出山，劉備尚來以仁義著稱，也一直借此在做人的連接配接。從這個角度來看，有點像企微。
最近的企微聯合騰訊會議和騰訊文檔，打造了一體化的辦公協同套件，這是騰訊自家兄弟的“三結義”。同時，借助微信的強力連接配接互通能力，企業微信也有了完全不同于另外兩家的“外援智囊”，就像諸葛之于蜀國，互相成就。
2. 飛書的風格有點像：吳
年輕有為，後發制人，自古江東多才俊。不論是位元組還是飛書，在三家之中都是最年輕的後起之秀，憑借新鮮的理念和打法，快速成長并占領市場。工具協同的組合拳打法，象征未來的工作方式，這和東吳有些神似。
3. 釘釘的風格有點像：魏
擁有人數最多、戰鬥力最強悍團隊，占據着最廣闊的領土、魏國就是釘釘。作為最偉大的政治家和軍事家，曹操的組織管理和上司能力也映射着釘釘對于産品定位群組織的了解。這裡多說一句，整個這一段純屬娛樂，三個産品的未來與曆史發展和最終史實沒有任何聯系，請勿對号入座。
四、未來發展方向
總體來說，三家在憑借各自的特點和優勢站穩腳跟後，也都意識到自身發展的局限和短闆，逐漸向對手所擅長的領域拓展。
1. 企微：連接配接➡協同
企業微信、騰訊文檔、騰訊會議，作為在疫情期間迅速崛起的“一門三傑”各自突飛猛進。但在内部，因歸屬不同僚業群各自體資料獨立、驗割裂割，飽受诟病。
終于，在前不久的企業微信4.0版本向前邁了一步，文檔和會議內建到了企業微信上。這在一定程度上對使用者的沉浸體驗帶來了很大程度的提升。期待未來“一門三傑”能有更好的協同推進和體驗。
2. 飛書：協同➡管理
位元組文化強調的扁平化讓個體創造能力得到最大程度的釋放。飛書的協同能力也讓每一個人員工的努力可以被看到。脫不花甚至說在得到内部，上級要用飛書給下級寫工作周報。
但是協同和扁平不代表不進行組織管理。打着“先進組織，先用飛書”的口号，盡管飛書在5.0版本釋出會上稱客戶群體已快速“破圈”，初步形成産品矩陣。但是絕大部分案例企業都是先進制造業，新消費，新能源汽車與網際網路高科技等。
很明顯這種程度的破圈距離位元組的目标還遠遠不夠，而未來飛書是否能探索更多領域，擁抱傳統類型企業、擴大矩陣，還需要繼續觀望。
3. 釘釘：管理➡開放
靠服務老闆、強管理起家的釘釘，雖然前期快速積累了一批中心化組織的使用者。但由此而形成的使用者認知是年輕員工甚至年輕老闆所不認同的。是以釘釘在朝着從功能做大到價值做深的方向發展。
除了釘釘文檔、釘釘會議、釘釘項目等等協作能力外，釘釘提供企業二次開發的低代碼平台，開放接入第三方垂類SaaS的能力。在未來，平台開放和定制化會慢慢的把用心戶心智從霸道到好商量悄然扭轉。
#專欄作家#
曉吾，微信公衆号：體驗主義，人人都是産品經理專欄作家。騰訊進階互動設計師，前創新工場、新浪微網誌互動設計師。專注社交創新與娛樂産品設計。
本文由 @曉吾 原創釋出于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載
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