在浙江省杭州市,王女士在春節前花了4萬多元,買了三件羽絨服,其中一件是給女兒的。但當她拿出衣服給女兒過年穿時,她發現有些不對勁。羽絨服的胸部發現了一個大洞,根本穿不了。這讓王女士很生氣。她以為店員做手腳把衣服給換了。那麼,事實真的是如此嗎?
俗話說“新年穿新衣服”。春節前,王女士來到杭州萬象市的“盟可睐”櫃台,買了三件羽絨服,總共4.3萬多元。許多人都感到驚訝。什麼牌子的衣服會這麼貴?這個牌子對很多人來說都很奇怪。這是法國的一個奢侈羽絨服品牌。我們都知道奢侈品的價格一般不會太便宜。
買完衣服後,王女士回家,計劃在農曆新年的第一天穿上。然而,在農曆新年的第一天,她拿出了衣服。她的衣服沒有問題,但給她女兒的那件衣服有點不對勁。在打開衣服包裝袋的那一刻,幾縷細毛從裡面飛了出來。當她仔細看的時候,發現衣服的胸部有一個“L”形的洞。這個洞破得很整齊,就像是被鋒利的武器切開的一樣。
這件羽絨服的單價是16000多元。按理說,當時她女兒試穿時找不到這麼明顯的大洞。此外,作為一個奢侈品牌,故意向顧客售賣爛衣服。這不是“搬石頭砸自己的腳”砸自己的招牌嗎?
但王女士說,她試穿衣服時已經檢查過了,沒有問題。當店員包裝時,她認為這樣一個大品牌沒有必要檢查,是以她付了錢就離開了。她強調說,她把三件羽絨服帶回家後沒有打開過。外面的袋子完好無損,但裡面的衣服上有個洞,這讓她懷疑它們是被重新包裝的。
王女士表示希望這家店能重新換一家件新的,但被拒絕了。随後,王女士要求看監控,以證明店員沒有更換包裝,但該店表示,他們的包裝都是在監控下進行,但監控隻能在公司的工作時間授權後才能看到,這需要等待一天。至于王女士的訴求,我們應該等到看到監控後再做出決定。
王女士同意等一天。第二天,記者接到王女士的電話。她說事情已經解決了。櫃台讓她換了新衣服。記者問是否檢視監控查到的?但王女士說她根本沒有檢視監控錄像。對方什麼也沒說,直接讓她換衣服。難道商店裡真的存在存在某種問題或陰謀?
盡管王女士換了衣服,但她仍然想知道這個洞是怎麼來的。在記者的陪同下,她又找到了那家商店。一位店員說她不知道那個洞是什麼。她已經向公司申請授權查監控,但還沒有給她。對于未查監控就更換衣服退貨的事情,她說,由于王女士是老客戶,公司上司特别準許了王女士的更換決定。
衣服本來是破的,還是王女士拿回來後把它們弄壞了?事實上,這件事很容易解決。直接檢視監控,一目了然,但商店遲遲不給檢視監控。首先,商店說等待一天,但等待一天後裡裡就直接換新的,并且沒有檢視監控。其中原因令人匪夷所思。
同時也提醒了大多數消費者,在購買商品時必須檢查清楚,否則在拿走商品後發現商品不好。如果遇到不好說話的商家,那真的很難争辯。#今日頭條# #在頭條看世界#