人民日報健康用戶端 邱越
2月1日，農曆虎年的大年初一，北京婦産醫院副主任醫師伍紹文早上7點就來到了北京冬奧村綜合診所，開始了今天的預檢分診工作。
伍紹文醫生為外籍專家介紹診所情況，受訪者供圖。
自1月18日起，來自北京宣武醫院、北京中醫醫院、北京安貞醫院等六家醫療機構以及120急救中心的共193名醫護人員就開始了在北京冬奧村、冬殘奧村長達81天閉環生活。
“九九八十一天，就像我們這些‘大白’們的‘取經之路’，有挑戰、有辛勞、有不易，但更多的是成就感和榮譽感，每當收獲運動員們的點贊和感謝時，便更鼓舞我們一定要竭盡所能為大家提供最最優質的醫療保障。”北京宣武醫院神經外科兒童神經外科中心護士長、北京冬奧村綜合診所護士長李曼說。
“16+24”小時門急診，為運動員提供全時段醫療保障
北京冬奧村綜合診所一共有兩層，是整個奧運村内唯一一家醫療機構，為“村民”們提供每天16小時的門診服務和24小時的急診服務。運動員和其他“村民”可根據自己的賽程和時間安排，選擇任意時間到診所來就診。
綜合診所設定了口腔科、康複科、内科、外科、耳鼻喉、眼科、中醫科等多個科室，其中僅内科就涵蓋了急診内科、呼吸科、消化科、心血管科、腎科、内分泌科、神經内科、心理科、皮膚科、中醫科10個專業組。
李曼護士長在清點藥物，受訪者供圖。
“可以說得上是麻雀雖小但五髒俱全，診所雖然不大，但卻是一家三甲醫院的人員設定，有着衆多的主任醫師和副主任醫師。”北京中醫醫院心血管科副主任醫師、北京冬奧村綜合診所内科組長仇盛蕾告訴健康時報記者，“我們的目标隻有一個，就是為冬奧運動員們提供更快捷、更友善的醫療服務，隻為讓他們滿意。”
針灸、推拿成熱門，外國運動員慕名而來
大年初一一早，一位日本代表隊的醫務人員來到奧運村綜合診所參觀了解，特别咨詢了診所是否可以進行針灸治療。上午11時左右，診所又迎來了一波烏克蘭代表隊的運動員，他們的目标則是直奔中醫科。
據伍紹文介紹，在奧運村的醫療保障多以運動損傷和外科為主，而傳統中醫的針灸、推拿、正骨等治療，則引來了不少外國運動員的“拔草”和“打卡”。
“許多身體并無大礙的運動員和其他崗位的從業人員，還會專程來到診所咨詢體驗中醫科，其中針灸、推拿又是最受歡迎的兩個項目，這些項目可以幫助他們迅速緩解疼痛，更好地進行訓練比賽和其他工作。”仇盛蕾說。
仇盛蕾表示，随着賽程臨近，未來有傳統中醫治療需求的運動員肯定還會越來越多，對此我們已經做好了充足的準備。
一天四消、一人一消，嚴格防疫流程
為了確定疫情防控萬無一失，綜合診所對外接診的1500平米“污染區”的共39個房間，每天要進行4次物表和地面消毒，此外每當有人員就診後，該診室還要做到“一人一消”。
“我們的醫護人員并不是人人都有傳染病醫院的工作經曆，而在冬奧正式開幕前，運動員陸續進村的這段時間，正是疫情防控的重要時期。”李曼介紹，在前期的工作中，已經有出現過核酸檢測陽性的人員，綜合診所針對相關人員也有相應的管理辦法：臨床無症狀的感染者需送至隔離酒店進行觀察，臨床有症狀的患者則需轉至定點醫院進行治療，上述兩種情況的人員均需核酸轉陰後才能回到奧運村。
王詠梅進行保潔工作，受訪者供圖。
北京宣武醫院後勤服務中心保潔班副班長、北京冬奧村綜合診所保潔負責人王詠梅說：“我們保潔的工作機械而繁雜，11位保潔人員每天馬不停蹄才能完成工作，且絕不能糊弄。”
李曼告訴記者，剛開始部分從業人員的确曾擔心過新冠疫情的風險，但随着工作的逐漸推進，并且已經成功處置了類似患者後，目前大家的心态都很穩定，也很有信心。“隻要嚴格按照流程順序來，做好防護，就能在保護好各國運動員的同時，也保護好我們自己。”
醫療保障+人文關懷，對醫護人員提出更高要求
仇盛蕾正在熟悉儀器操作，受訪者供圖。
據仇盛蕾介紹，為了提高“奧運村民”們的就診效率，綜合診所采取的是預約制，是以對醫生來說，接診其實并不是最大的挑戰。
“最大的挑戰來自于工作模式的變化，我們不僅要用專業知識為患者看病診治，還要面對疫情防控、外語溝通、冬奧知識等多方面的考驗。對運動員而言，我們不僅是醫護人員，同時還是一張中國的名片，是以，在提供醫療保障的同時，對患者給予最大限度的人文關懷，是對我們綜合診所醫護人員提出的更高的要求。”仇盛蕾說。
面對即将開幕的冬奧，綜合診所的每位醫護人員都是緊張且興奮的，李曼說，“我們非常有信心，可以為大家提供優質的醫療保障；我們也将用十分的工作熱情再加十分的沉着冷靜，確定整個醫療保障工作的萬無一失。”