人民日报健康客户端 邱越
2月1日，农历虎年的大年初一，北京妇产医院副主任医师伍绍文早上7点就来到了北京冬奥村综合诊所，开始了今天的预检分诊工作。
伍绍文医生为外籍专家介绍诊所情况，受访者供图。
自1月18日起，来自北京宣武医院、北京中医医院、北京安贞医院等六家医疗机构以及120急救中心的共193名医护人员就开始了在北京冬奥村、冬残奥村长达81天闭环生活。
“九九八十一天，就像我们这些‘大白’们的‘取经之路’，有挑战、有辛劳、有不易，但更多的是成就感和荣誉感，每当收获运动员们的点赞和感谢时，便更鼓舞我们一定要竭尽所能为大家提供最最优质的医疗保障。”北京宣武医院神经外科儿童神经外科中心护士长、北京冬奥村综合诊所护士长李曼说。
“16+24”小时门急诊，为运动员提供全时段医疗保障
北京冬奥村综合诊所一共有两层，是整个奥运村内唯一一家医疗机构，为“村民”们提供每天16小时的门诊服务和24小时的急诊服务。运动员和其他“村民”可根据自己的赛程和时间安排，选择任意时间到诊所来就诊。
综合诊所设置了口腔科、康复科、内科、外科、耳鼻喉、眼科、中医科等多个科室，其中仅内科就涵盖了急诊内科、呼吸科、消化科、心血管科、肾科、内分泌科、神经内科、心理科、皮肤科、中医科10个专业组。
李曼护士长在清点药物，受访者供图。
“可以说得上是麻雀虽小但五脏俱全，诊所虽然不大，但却是一家三甲医院的人员设置，有着众多的主任医师和副主任医师。”北京中医医院心血管科副主任医师、北京冬奥村综合诊所内科组长仇盛蕾告诉健康时报记者，“我们的目标只有一个，就是为冬奥运动员们提供更快捷、更方便的医疗服务，只为让他们满意。”
针灸、推拿成热门，外国运动员慕名而来
大年初一一早，一位日本代表队的医务人员来到奥运村综合诊所参观了解，特别咨询了诊所是否可以进行针灸治疗。上午11时左右，诊所又迎来了一波乌克兰代表队的运动员，他们的目标则是直奔中医科。
据伍绍文介绍，在奥运村的医疗保障多以运动损伤和外科为主，而传统中医的针灸、推拿、正骨等治疗，则引来了不少外国运动员的“拔草”和“打卡”。
“许多身体并无大碍的运动员和其他岗位的工作人员，还会专程来到诊所咨询体验中医科，其中针灸、推拿又是最受欢迎的两个项目，这些项目可以帮助他们迅速缓解疼痛，更好地进行训练比赛和其他工作。”仇盛蕾说。
仇盛蕾表示，随着赛程临近，未来有传统中医治疗需求的运动员肯定还会越来越多，对此我们已经做好了充足的准备。
一天四消、一人一消，严格防疫流程
为了确保疫情防控万无一失，综合诊所对外接诊的1500平米“污染区”的共39个房间，每天要进行4次物表和地面消毒，此外每当有人员就诊后，该诊室还要做到“一人一消”。
“我们的医护人员并不是人人都有传染病医院的工作经历，而在冬奥正式开幕前，运动员陆续进村的这段时间，正是疫情防控的重要时期。”李曼介绍，在前期的工作中，已经有出现过核酸检测阳性的人员，综合诊所针对相关人员也有相应的管理办法：临床无症状的感染者需送至隔离酒店进行观察，临床有症状的患者则需转至定点医院进行治疗，上述两种情况的人员均需核酸转阴后才能回到奥运村。
王咏梅进行保洁工作，受访者供图。
北京宣武医院后勤服务中心保洁班副班长、北京冬奥村综合诊所保洁负责人王咏梅说：“我们保洁的工作机械而繁杂，11位保洁人员每天马不停蹄才能完成工作，且绝不能糊弄。”
李曼告诉记者，刚开始部分工作人员的确曾担心过新冠疫情的风险，但随着工作的逐步推进，并且已经成功处置了类似患者后，目前大家的心态都很稳定，也很有信心。“只要严格按照流程顺序来，做好防护，就能在保护好各国运动员的同时，也保护好我们自己。”
医疗保障+人文关怀，对医护人员提出更高要求
仇盛蕾正在熟悉仪器操作，受访者供图。
据仇盛蕾介绍，为了提高“奥运村民”们的就诊效率，综合诊所采取的是预约制，所以对医生来说，接诊其实并不是最大的挑战。
“最大的挑战来自于工作模式的变化，我们不仅要用专业知识为患者看病诊治，还要面对疫情防控、外语沟通、冬奥知识等多方面的考验。对运动员而言，我们不仅是医护人员，同时还是一张中国的名片，因此，在提供医疗保障的同时，对患者给予最大限度的人文关怀，是对我们综合诊所医护人员提出的更高的要求。”仇盛蕾说。
面对即将开幕的冬奥，综合诊所的每位医护人员都是紧张且兴奋的，李曼说，“我们非常有信心，可以为大家提供优质的医疗保障；我们也将用十分的工作热情再加十分的沉着冷静，确保整个医疗保障工作的万无一失。”