大家是否遇到過自己車輛出現品質問題，需要更換配件時卻被4s店反複拖延，導緻車輛長時間無法使用，緻使期間出現财産損失？近日，小編通過汽車投訴網了解到，一位江鈴域虎車主在平台上發起一篇投訴，其中講述自己車輛因品質問題導緻無法使用，需要更換配件卻被4s店反複拖延。
（車主描述）
為進一步了解車輛詳細情況，小編立即與車主孫先生取得聯系，經過溝通小編了解到，江鈴域虎車輛是于2021年11月18日購買，并且在2021年12月25日早晨發現車輛無法啟動，反複嘗試也無法成功啟動。後來前往4s店檢查卻被告知需要更換配件，可直至今日也未能得到解決。
（投訴詳情）
直至目前，車輛仍在等待配件過程當中，經過小編、車主以及廠家的多次交流，廠家表示将盡快解決車輛故障，但對已經造成的經濟損失無法賠償。
車輛預熱系統損壞緻使财産損失！待換配件至今未達？
在與車主孫先生溝通中小編了解到，孫先生在車輛出現故障時并未第一時間前往4s店進行檢查，而是在元旦假期期間前往，車輛當時經過4s店檢查後發現故障原因是由車輛發動機預熱系統損壞導緻，并且當即向廠家進行配件申請。
（車輛預熱系統損壞）
可據孫先生講述：目前距離4s店配件訂購已經過去27天，但配件資訊仍一無所知，期間車輛一直處于無法使用狀态，導緻工作以及生活受到嚴重影響，并造成一定的經濟損失。
向4s店咨詢遭推诿？緻電廠家卻遭敷衍？
車主孫先生向小編透漏，自己曾就車輛配件何時送達問題向4s店進行問詢，可是對方卻将責任推給廠家，讓我自己去找廠家了解，可是向廠家緻電後卻被對方一句耐心等候所敷衍，往後時間裡孫先生也曾多次緻電廠家詢問進度，無一例外，廠家均是以“耐心等待回報”進行敷衍，配件具體情況至今仍沒消息。
（車輛遲遲未能維修）
孫先生向小編傾訴“自己車輛因故障已經無法正常使用，并且這一情況已經持續許久也沒能得到解決，期間因車輛無法使用對我造成一定的經濟損失，但是向廠家以及4s店回報卻遲遲得不到回複，車輛至今也仍未修好！”
4s店電話無人接聽，無法了解具體情況
為了解車輛具體情況，小編随即通過車主提供4s店電話号碼與之聯系，可是小編多次向4s店撥打電話，卻依然無人接聽，由于無法通過4s店來了解到事情的詳細經過，小編隻能從廠家方面入手。
廠家：無法給予相應賠償，具體故障按三包法解決
由于無法與4s店取得聯系，小編随即便向廠家打去電話。經過溝通小編了解到，孫先生已經多次就配件等待問題回報至廠家客服，可是目前廠家方面也無法查詢到車輛配件運送情況，是以并沒有辦法解答車主的疑問。
随後小編向廠家客服提出疑問“車輛損壞期間造成的經濟損失是否能夠給予補償？”對方聽後表示：車輛損壞期間所造成的經濟損失廠家并不會提供相應補償，并且車輛所遇到的故障問題将會嚴格按照三包法實施。
汽車網評：目前配件仍需等待，律師回複指引方向
直至發稿前，車輛仍在等待配件過程當中，經過小編、車主以及廠家的多次交流，廠家表示将盡快解決車輛故障，但對已經造成的經濟損失無法賠償。
為了解車輛因故障導緻經濟損失，車主是否能夠要求4s店或者廠家給予賠償的問題，小編随即就此事向律師進行咨詢，經過交流後律師告訴小編：按照孫先生目前情況，車輛确實因品質問題導緻出現經濟損失，關于品質問題賠償，賠償損失包括:
1、因産品缺陷造成财産損失，受害人可要求産品的責任人恢複原狀、修理，如果不能恢複原狀，則要根據損失的情況折價補償。
2、直接損毀的财物的實際價值，如果産品品質缺陷導緻損害，被直接損毀的物品要按實際價值計算賠償的數額。
3、除直接損毀物品以外的其他經濟損失 。
4、為處理事件而耗費的錢财等，包括誤工收入、交通費、鑒定費等必要費用。