曲園學子三下鄉：優化鄉村旅遊業發展模式，激發旅遊業發展新動能

旅遊業一直以來都是帶動地區乃至全國經濟發展的重要拉動力，但是，最近的旅遊業發展速度較之前幾年有所下滑，結合人們的旅遊軟體日常使用情況，并且與國家鄉村振興戰略相融合，曲阜師範大學管理學院振鄉智旅團隊就此現象在鄉村展開深入調研，并在調研結果上進行深入思考。

萬事有果必有因。曲阜師範大學管理學院振鄉智旅團隊成員結合問卷調查結果，深入剖析鄉村旅遊業發展現況背後的原因，總結出以下幾點。

一、 鄉村旅遊投入資金缺乏

鄉村旅遊的開發需要大量的資金支援，旅遊資源的開發、旅遊市場的拓展、旅遊基礎設施的建設、旅遊服務能力的提升都需要資金投入。與城市相比，農村經濟較為不發達，投資旅遊業的投資者和開發商較少，在僅有的投資商中，投資能力強大的也寥寥無幾，旅遊資金投入不足，鄉村旅遊得不到有效開展，且由于投資者給農民留下的利益很少，農民積極性不高，更加加重了鄉村旅遊業的不景氣，無法吸引更多投資商注資投資。

二、 服務能力亟待提高

鄉村旅遊導引系統不健全，遊客到達難度增大，即使到達目的地，但鄉村旅遊服務系統不完善，服務設施不健全，從業人員服務意識不強，旅遊服務不規範，環境衛生較城市而言有一定差距，鄉村旅遊應急措施不健全，高素質導遊和高素質服務人員缺乏，旅遊路線設計不合理，産品設計缺乏特色，服務達不到遊客要求，影響遊客的體驗品質。

三、 産品特色挖掘不夠，産品重複嚴重

鄉村旅遊是發生在鄉村地區，以鄉村性質為依托的旅遊活動和休閑方式，其核心吸引物在鄉村，如鄉村的有機食品、優美的環境、民俗風情、勞作方式、生活方式，但各個鄉村資源類型有别，資源開發規模不盡相同，開發方向應有所不同。但在實際中，各個鄉村盲目跟風現象嚴重，造成産品簡單重複，很多區域的鄉村旅行産品主要圍繞“農家樂”類型展開，大部分規模較小，功能單一，産品類型重複，毫無個性特色。

四、 消費水準低，收入不高

鄉村旅遊由于客源較少，且大部分都為周邊人群，人們收入不高，消費水準較低，且缺乏外部客源，消費水準受外部拉動作用小，無法得到有效地提高。

在深度分析問題過後，團隊成員團結合作，就存在問題具體問題具體分析，分别提出行之有效的解決方案，總結來講，主要有以下幾點方案:

1、在社會上籌集資金支援鄉村旅遊業發展，在盈利後給予投資者現金等回報。

2、針對服務不足的問題，可以對客戶旅行期間的住宿管理服務、餐飲管理服務、智慧交通及智能停車服務和安保防控服務都制定出了針對性的服務措施，最大程度上滿足客戶的服務需求，提高服務品質。面對不同人群對旅行的不同需求和渴望，針對人群特性進行個性化的産品設計、提供針對性的需求服務，真實、有效地解決客戶難題，比如青年消費群體、家庭消費群體、老年消費群體等。

3、針對個性化旅行路線制定方面，在前期積極尋找高品質的鄉村旅行路線，并進行逐一分析，篩選出最具潛力的長期路線；在後期對其加大投資力度、進行景點特異化打造，形成獨特的鄉村旅行景點路線。

4、可以從客源角度來解決消費水準問題。目前市場上的大多數旅遊公司的客源輻射範圍都以公司周邊為主，輻射範圍小，進而也面臨着客源少的現象；新型旅遊業可以借助網際網路把市場宣傳和特色化服務作為主要吸引點，進而吸引全國各地的客源，客源數量達到極大化，進而消費水準也得到了提高。

鄉村旅遊業的發展是帶動當地經濟發展的重要方式之一，解決鄉村旅遊痛點問題，激活當地經濟活力，以點帶面，助推新型旅遊業發展和鄉村振興戰略的貫徹落實。