近日
廣東省市場監管局釋出
反不正當競争執法指導性案例
涉及錢大媽、沃爾瑪
T3出行、德瑪仕等品牌
劃線價無依據、設定虛拟銷量
廣州市錢大媽電子商務有限公司
被罰款50萬元
經查，當事人通過微信登記了“錢大媽精選商城”小程式，根據現場檢查，發現平台展示的商品價格資訊、促銷資訊、商品銷量資訊存在多個違法行為。
- 對上架商品标注無依據的劃線價格的行為，違反了《價格法》的規定；
- 在促銷活動中未标明折價促銷期限、折價基準的行為違反了《規範促銷行為暫行規定》的規定；
- 通過背景設定虛拟銷量的方式欺騙誤導消費者行為，違反了《反不正當競争法》的規定。
依據《價格法》及《反不正當競争法》有關規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款50萬元。
制造大量虛假
通路流量、關注量、評論量
深圳市智碩雲科技有限公司
被罰300萬元
為謀取非法利益，通過官網、微信朋友圈等網絡平台，宣傳推廣适用于某短視訊軟體的“智碩雲”群控管理系統，并就該系統對外進行招商合作，招募代理商銷售牟利。
該系統通過電腦PC端向被控手機移動端某短視訊APP群發點選指令的方式，同時對多個某短視訊APP虛假賬号進行批量登入和群控操作，實作批量模拟刷視訊養号防封号功能、批量關注某短視訊APP大V視訊及粉絲、批量私信某短視訊APP粉絲、批量評論、自動批量釋出作品等功能。
當事人利用“智碩雲”群控管理系統，實施妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡産品或服務正常運作的行為，違反了《反不正當競争法》的規定。依據《反不正當競争法》的規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款300萬元。
山姆會員商店APP預設五星好評
虛假使用者評價欺騙消費者
沃爾瑪（中國）投資有限公司
被罰30萬元
2020年10月13日至2021年5月17日期間，當事人利用山姆會員商店APP線上銷售商品，在“我的評價”中，當使用者未及時對真實交易的商品作出主動評價時，APP背景系統則會自動預設五星好評，并将預設五星好評自動計算在好評率裡進行展示，存在對商品的使用者評價作虛假的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
當事人上述行為，違反了《反不正當競争法》的規定，依據《反不正當競争法》有關規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款30萬元。
直播間虛假宣傳
最低價、花青素是最牛抗氧化劑
邦赢（廣州）企業管理有限公司
被罰40萬元
經查，2021年7月4日、11日，當事人主播在為廣州某服裝商行等兩家公司直播帶貨活動中，根據當事人提供的推廣文案，在直播帶貨中宣傳“你們去任何地方買都沒有低于這個價”和“桑葚幹含有豐富的花青素，花青素是自然界最牛的抗氧化劑。”上述宣傳内容，當事人無法提供依據和證明。
當事人的上述行為違反了《反不正當競争法》的規定，構成虛假宣傳違法行為。根據《反不正當競争法》有關規定，執法機關責令當事人立即停止違法行為，處罰款40萬元。
國産商品宣稱“德國品牌”
宣傳鋁内膽易讓人智力缺陷
佛山市德瑪仕網絡科技有限公司
當事人線上上開設“德瑪仕官方旗艦店””“德瑪仕拼購旗艦店”等5家店鋪，并宣傳“德式技術、德國品質、德國品牌”等。
- 當事人不能證明其産品技術、品質與“德系”或“德國”存在直接聯系，所售産品全部在中國國内生産，沒有産品出口到德國，其宣傳内容無法提供依據。當事人違反了《反不正當競争法》的規定，構成虛假宣傳行為，執法機關對其處罰款20萬元。
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當事人在“德瑪仕官方旗艦店”消毒櫃商品介紹頁面宣傳“壓花鋁闆淘汰款 鋁高溫容易揮發鋁離子 容易讓人衰老造成智力缺陷”語句。
不能提供證據證明該描述具有科學依據，向消費者傳播了鋁内膽消毒碗櫃不安全不健康的誤導性資訊，緻使消費者對使用鋁内膽的消毒碗櫃産品産生誤解，進而貶低這類産品的生産企業聲譽。該行為違反《反不正當競争法》規定，構成商業诋毀，執法機關對其處罰款10萬元。
“T3出行廣州”有獎銷售
資訊不明确影響兌獎
南京領行科技股份有限公司廣州分公司
被罰5萬元
2020年12月10日，當事人其公衆号“T3出行廣州”釋出“60元打車福利”促銷活動資訊，标題及内容包括“60元打車福利”“冬日裡的60元大禮包”等資訊。
消費者掃描二維碼填寫手機号可領取到打車優惠券，實際為3張7折折扣券，每張折扣券最高可抵扣20元，但該文内容資訊并未提及優惠券的性質、數量及最高抵扣金額等資訊。
消費者如領取後，隻有通過三次打車消費，且三次打車消費金額合計達到200元，才能真正享受到60元的折扣優惠。也與文章中的“60元打車福利”“60元大禮包”等資訊不符。
根據《規範促銷行為暫行規定》規定，“T3出行廣州”公衆号上釋出領取優惠券文章的行為，屬于有獎銷售。存在資訊不明确，影響兌獎的情形，違反了《反不正當競争法》的規定。執法機關責令其停止違法行為，處罰款5萬元。
多次擅自修改兌獎條件
深圳市快易典教育科技有限公司
當事人于2020年5月18日至2020年9月30日開展了“打卡全額返”促銷活動，并在微信公衆号釋出了活動規則和兌獎條件（連續打卡365天可全額退款）。
後當事人存在以下增加、變更規則的行為：2020年5月21日當事人單方面修改了《打卡活動使用者協定》，增加了不利于使用者兌獎的條款。2021年3月25日當事人開始按照擅自修改的協定，設定系統程式稽核使用者兌獎資格，單方面将使用者跨年級學習、跨學段學習、上學期間打卡、上學期間學習等情形認定為虛假提供資料騙取退款，取消使用者兌獎資格。
當事人修改規則，增設條件，影響使用者兌獎的行為違反了《規範促銷行為暫行規定》規定；依據《規範促銷行為暫行規定》《反不正當競争法》有關規定，責令當事人停止違法行為，處罰款40萬元。
價格欺詐、虛假宣傳和傳銷
佰領大資料服務（廣州）有限公司
被罰沒86萬元
當事人在其“佰領優品”微信公衆号進行520促銷活動，商品以原價與現價作對比的方式進行促銷，價差達到10倍之多，但無法提供涉案15款商品的原價銷售記錄；
當事人宣稱其銷售的食品、普通化妝品和日用品具有“恢複胰島功能”“通絡舒暢，緩解酸痛”“适用癌症病人，幫助放化療後病人修複基因，提高免疫力”等治療功效，當事人無法提供相關證明材料；
當事人利用佰領優品平台銷售化妝品、日用品和食品的過程中，采用會員制的經營模式，購買一定金額商品獲得分紅返利的會員資格，通過會員推薦形成上下線關系，并以下線的消費金額為依據來計算和給付上線報酬。
根據《價格法》《反不正當競争法》和《禁止傳銷條例》有關規定，執法機關對當事人從事價格欺詐、虛假宣傳和傳銷的違法行為作出總計罰沒865060元的行政處罰。
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廣東反不正當競争執法指導性案例詳情
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
作者/李青山 陳曉瑩
編輯/裴瑩
監制/何永鵬 任震宇