鞭牛士報道 2021年12月13日，美團創新業務部負責人康凱受邀參加36氪“2021WISE新經濟之王-企業服務創新峰會”，分享了數字化趨勢對行業帶來的影響和機遇。“所有C端業務都有機會在B端再做一遍。” 康凱表示，希望美團商企通可以成為企業數字化轉型的加速器，為千萬企業管理者和上億員工提供更簡單便捷的企業服務。
供給側數字化更新，為企業服務賽道帶來新機遇
近十年來，伴随社會城鎮化率不斷上升，結合移動網際網路和第三産業的巨大變化，數字科技正深刻影響、改變着人們的生活和工作方式。
以美團為例，在需求側，為消費者提供“吃住行遊購娛”等生活服務，幫助消費者吃得更好，生活更好；在供給側，為合作商戶提供營銷、配送、IT、供應鍊等六大能力，助力商戶發展更好，收入更高。
“供給側帶來的數字化更新，讓默默耕耘多年的企業服務，有了走向舞台中央的機遇。” 康凱表示。
依托美團數字化優勢，連結一站式場景+服務
從行業側來看，中國的餐飲商戶高度分散，酒店和網約車也同樣存在着散落廣、集中度低、數字化改造難等問題。
從企業側來看，面對加班餐、招待宴請等高頻企業消費場景，企業仍沿用傳統報帳方式。員工在内部系統及外部系統中，完成費用申請、比價預定、墊付貼票報帳等動作，流程繁瑣體驗差。财務需進行費用比對、驗票核票、發票管理等大量重複性工作。企業因公消費規則難以落地，無法實時管控。
康凱表示：“美團商企通連結了一站式場景+服務，以供給資源和技術優勢，助力客戶在企業消費場景中實作數字化轉型。”
在供給上，美團商企通集中美團外賣、到餐、機酒、打車等優勢資源，為企業提供員工用餐、招待宴請、差旅管理和因公出行等一站式解決方案；與此同時，也将供給資源開放給費控、福利和差旅平台領域的合作夥伴，實作生态共赢。
在技術上，美團商企通将企業組織、項目、人員與因公消費實作即時連通，使企業消費更加合規、透明。
通過資源聚合與管控能力，助力企業實作數字化轉型
目前，美團商企通已服務了包括拜耳、正大天晴、小米、蜜雪冰城等來自不同行業的國内外中大型客戶。
招商銀行作為金融行業的創新數字化标杆，始終關注員工體驗和安全合規。十幾萬員工，分布在全國2200多個網點，每個網點用餐人數不固定且口味不一；同時，員工用餐、會議用餐所涉及的流程、制度、報帳等财務數字化管理也面臨着挑戰。
美團商企通為招商銀行打造數字化餐飲，通過豐富的供應鍊體系，助力招商銀行接入加班用餐、會議用餐和下午茶等多元化用餐場景；同時，多元度精細化的背景管控能力，實作商家篩選、餐标餐飲類型管控、差異規則設定和賬單明細下載下傳等能力。美團商企通滿足了招商銀行在費用支出上的合規透明訴求，也真正将提升員工滿意度落到實處。
據康凱介紹，美團在為消費者、企業、供應鍊和生态平台等夥伴創造價值的同時，也積極緻力于承擔低碳減排等社會責任，以無紙化報帳為例，2021年美團商企通已累計為客戶節省約450萬張紙質報帳單據。
伴随數字化對社會各個領域的不斷滲透，康凱說：“從消費網際網路到産業網際網路，從數字生活到數字企業，美團商企通正不斷努力，專注于通過科技變革和數字化工具，為産業進步和社會發展帶來更多推動力。”