微訪談活動-企業微網誌2.0與資料微網誌營銷（轉）

4月18日14：00-15:30新浪邀請到錦江之星副總裁李予恺 、同程網微網誌營銷部主管周海春sky 、一汽-大衆廣州錦衆市場經理asion_chen 、黑天鵝蛋糕官微營運負責人花少甘 就企業微網誌2.0和平時微網誌的營運心得和微網誌網友展開交流！此次微訪談的主題圍繞【企業微網誌2.0與資料微網誌營銷】，資料化微網誌營銷是大家所矚目的，此次企業微網誌2.0資料中心提供了更多資料。企業們将如何利用資料更好的優化營銷效果？

　　參與此次微訪談的，有衆多企業微網誌如麒麟博藝，中麥商城，同濟經典設計，新網，廣汽豐田第一店微網誌，搜房網上海購房者俱樂部，台灣老街等等，還有一批個人微網誌，大家踴躍提問，嘉賓在活動時間内積極回複。永中官方微網誌向嘉賓提問: 1.“如何打理企業微網誌，能發跟産品無關的内容嗎？如何跟粉絲更好的互動，企業微網誌打官方态度太闆還是需要更人性化更親民一些？如何讓粉絲積極地參與到策劃的話題中來？”答: 首先要有專人管理及時回複，親民的态度；第二，線上線下互動。2.“你們官方微網誌需要對粉絲又問必答嗎？”答: 看問題類型，不是有問必答就是好官博！我們一直有自己的QA體系，哪類問題是重點，哪類問題要緊急度高，哪類問題要曲線回答先回報給客戶等，是以在面對問題時先根據标準進行判斷再回答會比較合适，但是采取積極的态度是必須滴~

　　通過此次微訪談提問活動，讓我們學到了很多微網誌管理知識。總結如下：微網誌是一個互動交流的平台，隻有你的思想或者說是你的品格赢得了粉絲的信賴，你的影響力自然就會提高！首先，需要為自己的官方微網誌定位，需要宣傳的是什麼。對于時事熱點，可以适當地進行轉發評論，但由于官方微網誌代表的是品牌，是以要把握好度。粉絲量是個外觀的東西，真實的微網誌影響力是看内容。不定期的跟粉絲進行一些有獎活動。積聚本地粉絲從内容上着手，讓更多本地化内容在微網誌呈現以及做好互動；博文内容要豐富，不能局限在哪塊。定期做關鍵字搜尋以及給予及時回複。