“我們的産品很好用，相信我！”
“産品功能一流，體驗優秀，市場前景廣闊”
“使用者？送點東西營銷就可以了。”
“我們最喜歡創新了，選擇我們是您最正确的選擇！”
這是絕大多數企業做産品時心态。
你永遠無法想象，每天有多少款産品上新，又有多少産品下架。
就拿我們手機的應用商城，光是産品就琳琅滿目，僅手機浏覽器至少十幾款，關于應用App，手機怎麼滑也不見底，這就意味着，每天都有許多的産品誕生，僵屍應用應接不暇，而有些産品甚至已經不再營運了，隻是程式還在商城裡面待着而已。
在如今的企業産品中，同質化産品過多，一個不如一個，即無新意，也無賣點，就像手機上的浏覽器一樣，一打開除了鋪天蓋地的廣告頁面，仿佛“毫無用處”，頻繁的廣告讓使用者體驗差到極緻。
什麼流行就做什麼，這個方法僅在趨勢前期還能獲得一絲皮毛的紅利，但處于尾部再進入的話，無疑是東施效颦。
這不禁讓艾永亮老師想起一件有趣的事兒
曾經有一位做技術的企業家，來找老師尋求幫助，這本是一件很平常的事情，但在了解片刻後才發現，他們的産品研發模式和經營理念是一大極端。
這家企業隻做一件事，那就是市場上流行什麼App就做什麼App，隻求應用在最短時間内能開發、測試、上架，依靠着這些應用放在市場上，憑借着産品分類和排名獲得一些流量。
這還不是最讓人瞠目結舌的，這家企業有着上千名員工，光是産品開發者就占員工數的80%，他們開發的App至少上百個，盈利模式也是簡單粗暴，老闆堅信：總有一款App可以成為超級産品。
為了驗證産品功能，艾永亮老師下載下傳了好幾個App，有聊天的、支付的、金融的、商城的.....隻要你想得到，就沒有它不做的。
然而時間久了，這老闆也有點納悶了，為什麼他的産品沒有一款是能紅的，這才尋找艾永亮老師的幫助。
企業最想要的就是使用者對産品的忠誠度和粘性，似乎隻有這樣才意味着企業已經牢牢鎖住了使用者，但不要自戀的認為使用者的忠誠是一成不變的，使用者是人，他們是個體，他們的思想每時每刻都在發生着變化，而趨利避害是所有人的天性。
還記得已經沒落的三星嗎？早在好幾年前，三星可是和蘋果相媲美的企業，在經過幾次電池爆炸後，在看看如今的三星，誰還記得它？這就是産品創新乏善可陳的代價。
企業想在激烈的競争中生存，打造超級産品才是關鍵
而創新隻是打造超級産品的方向，當然，創新并不是随随便便想到某個點子就去實作，而是徹底改變思維的方法，用全新的思維方式去打造、改善産品，覺得不行？隻能推翻重新再來，這不僅需要方法，更需要勇氣。
到底如何才能打造出超級産品。
一、你把使用者當傻瓜，你就是傻瓜
艾永亮老師曾經去一家金融公司參觀，當詢問到企業的使用者調研是如何做的？
企業家不屑一顧的說：”這還需要調研？隻要套路深，不怕沒使用者，免費送點東西，使用者就來了，粉絲更容易，多送點就行了。“看着企業家輕蔑的眼神，艾老師決定好好給他上一課。
如今，至少有80%的企業都存在着把使用者當傻瓜的思想，他們覺得使用者很好騙，隻要多花錢就足夠了，可殘酷的現實告訴他們，這樣對待使用者的企業，都沒有什麼好果子吃。
就像艾永亮所說的話，誰把使用者當傻瓜，誰才是真正的傻瓜。
那麼當産品一開始就做錯了該怎麼辦？
隻有三個方法可以進行挽救。
1）推翻重來，如此一來可以讓産品獲得新生，但很少企業願意嘗試。
2）及時止損。
3）将錯就錯，既然從一開始都是錯的，那就一錯到底，死也要死個明白。
為了避免出現如此尴尬的情景，企業還是悠着點吧。
二、打造超級産品的規則
其實在許多的企業中，最不缺乏的就是想法和靈感。
但一款超級産品可不能隻依靠想法來填充。
我們會發現企業在打造超級産品的過程中就缺乏系統規則和思維，主要是因為企業還依靠着過去的經驗去打造超級産品，而是忽略了許多的步驟，團隊的激情不在于讨論，而是拿産品的功能說事兒，但這遠遠還不夠。
抓住使用者的”痛恨“
想要打造超級産品，抓住使用者的”痛恨“比抓住他們的”癢點“和”痛點“更奏效。
隻有讓使用者怒罵、遭使用者嫌棄的點，就是産品的潛在機會。
舉個例子，在過去我們在坐計程車時，最煩的是要看司機的臉色，你說往前多走個幾米，司機還會給你甩臉子，真是花錢找氣受。或是你着急去某個地方，迎面而來一輛計程車，你說了某個地方，結果一結賬，發現好幾百元沒了，最後才發現，原來是司機為了多賺錢而故意繞路，可惜等你反應過來時，也隻能将這份委屈默默的往肚子裡吞。
正是這份日積月累的“痛恨”，于是滴滴出現了，使用者不僅可以知道打車後具體價格和路線，還可以對司機進行投訴，讓司機不敢造次。
打造超級産品有哪些規則呢？
1）找到痛恨
先找到使用者所痛恨、厭惡、讨厭的問題。
2）尋找創新機會
從使用者所痛恨的問題中，對産品進行創新。
3）進行驗證
将産品推送給部分使用者進行驗證和回報，最終不斷地改善産品，甯可小範圍的試錯，也絕不在全局中失敗。
在這一切的前提是企業的産品能夠：友善使用者。
三、調研
産品來源于生活中的實際體驗和觸感，并不是擁有大資料庫就能做到的，做好調研對企業而言真重要，可惜，在網際網路時代，大家太依賴于資訊中的大資料，殊不知資料也是需要更新換代的。
一款超級産品的誕生，是基于産品的特性、服務、核心使用者、商業特性融合而成，而創新更離不開使用者。
你的使用者在哪裡？是企業必須得想清楚的核心，每當你想要做出一些創新時，不妨聽聽使用者的意見，一次一次的去改變和完善，企業才是打造出屬于自己的超級産品。
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