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猜猜哪種交流方式更誠實:面談、郵件、電話or微信?

在現代生活中,人們借助科技的力量,可以選擇多種交談方式,比如寫郵件、打電話、使用即時通訊軟體等。不同的交流方式應用于不同的交流場景,實際上,除過外在形式的差異,這些交流方式還存在各不相同的說謊機率。

Jeff Hancock教授曾在一群被試者中進行一項測試研究,研究發現:

  • 在郵件裡說謊的占14%
  • 即時消息在裡說謊占21%
  • 面對面交談時說謊占27%
  • 電話裡說謊占37%
猜猜哪種交流方式更誠實:面談、郵件、電話or微信?

從這項研究結果可以看出,從郵件交流、到即時消息、面對面交談再到打電話,說謊的比例是逐漸增加的。

更誇張的是,人們打電話時候說謊的機率竟比寫郵件高出兩倍。

但有趣的是,當交談者意識到談話中所說的話會被錄音或再次認讀時,說謊的機率則會大大降低。

這也就表明,當人們知道需要對自己所說的話負責時,往往就不會選擇撒謊。

如今的工作節奏比以往更快,倘若員工要将心思花在撒謊和推诿扯皮上,顯然對公司發展十分不利。

這項研究也側面印證了大公司及外企偏愛使用郵件進行工作交流的深層次原因——郵件交流更不容易撒謊及抵賴。

當然,除此以外,在工作上使用郵件交流還有以下好處:

  • 便于查找:郵件不會輕易損毀,交流記錄利于儲存;
  • 不受平台限制:任何一個郵箱賬号都可以和其他郵箱互相收發,而不用更換軟體;
  • 私密性更高:郵箱隻有個人賬号才能登入,别人較難仿冒。

但是,随着工作郵件的廣泛使用,黑客也不願錯過這塊蛋糕,企業郵箱逐漸成為黑客攻擊的重災區。

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