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猜猜哪种交流方式更诚实:面谈、邮件、电话or微信?

在现代生活中,人们借助科技的力量,可以选择多种交谈方式,比如写邮件、打电话、使用即时通讯软件等。不同的交流方式应用于不同的交流场景,实际上,除过外在形式的差异,这些交流方式还存在各不相同的说谎概率。

Jeff Hancock教授曾在一群被试者中进行一项测试研究,研究发现:

  • 在邮件里说谎的占14%
  • 即时消息在里说谎占21%
  • 面对面交谈时说谎占27%
  • 电话里说谎占37%
猜猜哪种交流方式更诚实:面谈、邮件、电话or微信?

从这项研究结果可以看出,从邮件交流、到即时消息、面对面交谈再到打电话,说谎的比例是逐渐增加的。

更夸张的是,人们打电话时候说谎的概率竟比写邮件高出两倍。

但有趣的是,当交谈者意识到谈话中所说的话会被录音或再次认读时,说谎的概率则会大大降低。

这也就表明,当人们知道需要对自己所说的话负责时,往往就不会选择撒谎。

如今的工作节奏比以往更快,倘若员工要将心思花在撒谎和推诿扯皮上,显然对公司发展十分不利。

这项研究也侧面印证了大公司及外企偏爱使用邮件进行工作交流的深层次原因——邮件交流更不容易撒谎及抵赖。

当然,除此以外,在工作上使用邮件交流还有以下好处:

  • 便于查找:邮件不会轻易损毁,交流记录利于保存;
  • 不受平台限制:任何一个邮箱账号都可以和其他邮箱相互收发,而不用更换软件;
  • 私密性更高:邮箱只有个人账号才能登录,别人较难仿冒。

但是,随着工作邮件的广泛使用,黑客也不愿错过这块蛋糕,企业邮箱逐渐成为黑客攻击的重灾区。

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