在中國品牌車企中，長安汽車在2021年取得的成績斐然。前11個月整體銷量已達2122511輛，同比增長17.7%，僅用11個月就超越了去年。
除了産品給力之外，長安汽車能夠如此熱銷，給力的服務也是必要前提。
12月18日，長安粉絲盛典在重慶召開。長安汽車總裁王俊在現場釋出了UNI Service全新服務品牌。
第一，買車方面。“通過經銷商管委會規範終端2500多家經銷商金融服務費、上牌費等服務代辦項目及收費标準，讓你們自主選擇、明白消費”。還有儀式感打造，女性客戶看車可以享受免費美甲，西北藏區客戶提車時還有銷售顧問為你獻上潔白哈達并燃香祈福。據說，目前已有600家長安經銷商因地制宜，開展差異化服務。
第二，用車方面。長安汽車已經開始嘗試與專業代駕合作，推進“上門取送車”服務。你還能通過手機APP享受“智慧雲診”服務，像車門沒關好、車窗沒關好，它都會發出提醒。更關鍵的是，它能識别、監測車輛發動機、變速箱、防側滑系統等7大系統的運作狀況，讓你更了解愛車的健康狀況。
第三，修車保養方面。“超級星期三，等你到九點”可以讓車輛維保不再占用周末時間。2021年，長安已累計建成170餘家透明工廠中的房間。使用者既可以在客休區等待，通過電子大屏将實時展示車輛維保進展；也可以通過手機APP線上遠端監工。預計2022年，這樣的透明工廠中的房間将發展到900多家。另外，還有“5G遠端診斷”服務，利用總部專家資源協助終端解決車輛維修中的疑難雜症。
另外，長安汽車還交代了二手車業務規劃。“未來3年我們計劃在全國建設100個二手車業務中心，覆寫全國主要城市和地區；同時線上上開通長安二手車服務視窗，敬請期待。“
王俊還在本次盛典上表示：“今天，我們要釋出五大承諾3.0版本，内容更加聚焦客戶高感覺訴求，我們也努力把它打造成長安汽車在行業中的超級服務IP！“在本次粉絲盛典上，我們看見不僅五大承諾更新了，“服務”二字更被賦予更多生活的溫度。
車透君認為，更為粉絲着想的長安汽車，相信未來也會更受忠粉們的追捧。