在中国品牌车企中，长安汽车在2021年取得的成绩斐然。前11个月整体销量已达2122511辆，同比增长17.7%，仅用11个月就超越了去年。
除了产品给力之外，长安汽车能够如此热销，给力的服务也是必要前提。
12月18日，长安粉丝盛典在重庆召开。长安汽车总裁王俊在现场发布了UNI Service全新服务品牌。
第一，买车方面。“通过经销商管委会规范终端2500多家经销商金融服务费、上牌费等服务代办项目及收费标准，让你们自主选择、明白消费”。还有仪式感打造，女性客户看车可以享受免费美甲，西北藏区客户提车时还有销售顾问为你献上洁白哈达并燃香祈福。据说，目前已有600家长安经销商因地制宜，开展差异化服务。
第二，用车方面。长安汽车已经开始尝试与专业代驾合作，推进“上门取送车”服务。你还能通过手机APP享受“智慧云诊”服务，像车门没关好、车窗没关好，它都会发出提醒。更关键的是，它能识别、监测车辆发动机、变速箱、防侧滑系统等7大系统的运行状况，让你更了解爱车的健康状况。
第三，修车保养方面。“超级星期三，等你到九点”可以让车辆维保不再占用周末时间。2021年，长安已累计建成170余家透明车间。用户既可以在客休区等待，通过电子大屏将实时展示车辆维保进展；也可以通过手机APP线上远程监工。预计2022年，这样的透明车间将发展到900多家。另外，还有“5G远程诊断”服务，利用总部专家资源协助终端解决车辆维修中的疑难杂症。
另外，长安汽车还交代了二手车业务规划。“未来3年我们计划在全国建设100个二手车业务中心，覆盖全国主要城市和地区；同时在线上开通长安二手车服务窗口，敬请期待。“
王俊还在本次盛典上表示：“今天，我们要发布五大承诺3.0版本，内容更加聚焦客户高感知诉求，我们也努力把它打造成长安汽车在行业中的超级服务IP！“在本次粉丝盛典上，我们看见不仅五大承诺升级了，“服务”二字更被赋予更多生活的温度。
车透君认为，更为粉丝着想的长安汽车，相信未来也会更受忠粉们的追捧。