卡耐基說，我在這個冷漠的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一個人不論做錯了什麼，100次中有99次不會自責，這是人性！
确實是這樣，人們習慣推卸責任和指責，習慣去批評别人的過錯，卻很少願意反思自己的過錯。
哪怕這個事情明擺着就是他自己做錯了，他都可能死不承認。有的雖然嘴上說着自己錯了，但實際上他的心裡卻會給自己找出來一大堆的理由，認為自己的所作所為是情有可原的，是事出有因的。
即使是一個十惡不赦的人，即使他犯下了滔天罪行，他都會口口聲聲說自己是替天行道，又或者說自己是被逼無奈。總之，他會想盡辦法去解釋，以使自己的行為顯得合理化。
有些人哪怕他自己知道是自己做錯了，他都不會承認。為什麼會這樣？我覺得這有兩點原因。
第一點，一旦承認自己錯了，便意味着自己是不好的，有缺陷的，或者意味着自己是卑劣的、邪惡的。這是一個很難接受的事實，雖然我們都知道自己不是完美的，但我們依然不願意直面自己的缺陷，不敢直面内心的卑劣與邪惡。
第二點，就是一旦承認自己錯了，就意味着自己要承擔責任和後果，這是需要付出代價的，甚至是非常巨大的代價。出于趨利避害的心理，那下意識地第一反應肯定是推卸責任，拒絕承認自己的過錯，以此避免付出代價。
這就是人的天性，是深藏在人性裡的東西，是難以克服的。
是以，不要去批評和指責他人，不要試圖靠批評和指責他人來解決問題，這根本解決不了問題。
是以，如果你在日常生活中習慣批評和指責别人，那接下來應該嘗試改變，減少這種無效的行為。當你嘗試改變，你會發現意想不到的效果。
以上内容整理自卡耐基《人性的弱點》。如果有時間，強烈建議大家讀一下這本書。這是一本充滿人生智慧的書，書中對人性進行了深刻的分析和探讨，對我們的日常生活、商務活動以及社交活動等都具有啟發意義。
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