文/王心怡
一波未平，一波又起。
豆瓣最近與“風波”二字緊緊纏繞——部分娛樂小組被關停解散；小組回複功能暫停；出現在工信部發出的關于下架侵害使用者權益APP名單的通報中；因水軍控評、未看先評而被央視批評；豆瓣電影回應劇集疑似遭遇水軍控評......
不可否認，豆瓣在相當長時間内，乃至現在，依然在網絡世界裡扮演着重要角色。
擁有着較長曆史的書影音功能，為使用者提供關于書籍、電影、音樂的資訊，使用者在這裡發表自己的看法，而豆瓣評出的片單、書單等，總會有人信服；各種主題的小組，讓不同需求的使用者可以在這裡找到同好；部分小組為一個個嗷嗷待哺的猹提供着不在少數、或大或小的瓜；影視項目的評價結果也被認為比較有說服力，從某種程度上反映着口碑，盡管有不少平台、社群後續也陸續推出評分體系，同時，對于豆瓣評分客觀性、合理性的質疑一直存在，但它仍是粉絲、媒體、創作團隊、平台等多方最重視的名額之一……
豆瓣電影
而豆瓣，随着越來越多使用者的加入，以及生态的改變和更新，也從書影音相對的歲月靜好，逐漸被更廣大使用者心中的“八卦勝地”、劇影綜評分拉扯平台所代替。
是以，吐槽聲一直存在。
生态的改變讓豆瓣不再是一個單純的分享、交流的輿論場，而變成了各方關乎商業價值的角鬥場。劇影綜評論區更是其中的“重災區”。盡管關于水軍、控評等聲音一直存在，持續的黑粉大戰風波卻将這一頑疾推至高潮。
《斛珠夫人》剛一上線，豆瓣詞條下就出現了不少關于劇集的點評，其中還有僅播出幾分鐘就完成了被安利、看劇、寫評論一系列動作的内容，同時，#《斛珠夫人》豆瓣開分4.9分合理嗎#更是登上微網誌熱搜；《風起洛陽》因故延遲一小時上線，“一星”差評和“五星”好評卻準時“守候”在評論區；“趙麗穎演技拉垮”等吐槽聲出現在《誰是兇手》首播的一些評論中，但首播兩集趙麗穎并未出場……
《誰是兇手》豆瓣短評
相比之前，某一劇集評論下方出現對于同期所播其他劇集、演員誇贊内容等常見情況，或是因為某些原因而引得使用者集體打星同一評分以表達自己的情緒、态度等現象，這次的“一星”、“五星”來得更加赤裸，也引起了更廣泛的關注和讨論。
從某種程度上，關于劇影綜的評論影響着項目的口碑，以及觀衆入場觀看的意願，畢竟對于很多普通觀衆而言，通過評論先試水再來決定看不看的情況是他們的習慣。
當豆瓣評價體系的質疑被推至高點，其他不少社群、平台也有越來越多使用者的加入，一些關于劇影綜等内容的評價體系也逐漸成型、被推出，這場風波之下，常年混迹在網絡的人們如何看待豆瓣劇影綜的評論，他們會繼續留在豆瓣，還是轉戰其他社群、平台？
壹娛觀察（ID：yiyuguancha）抽樣調查了幾位“資深網民”，并對其中不同觀點、習慣的四位做了進一步了解。
圖源：網絡
可以明确的是，并不是所有人都會關心或被評論影響，也不是所有人都是豆瓣使用者。同時，對于其中常年在各大平台、社群沖浪的人來說，他們還是能夠識别出水軍的評論的，但也有人表示，評論區大量水軍是會影響到自己對于内容的觀感，但并不會起決定性作用。
微網誌、抖音、豆瓣是受訪者中提到的使用頻率較高幾個擷取劇影綜等内容評論的平台，也有一些追随着B站等平台觀看UP主們的相關内容。不過，大部分人表示，雖然他們都知道水軍的存在，但并不會對于自己使用平台的習慣造成太大影響和改變。
01
劇綜上豆瓣，電影去淘貓，“嘗過”才能評論
泰格 自媒體從業者
作為一個每天關注劇影綜等影視内容的相關從業者，泰格對于網友評論的關注是家常便飯。豆瓣、視訊網站、貓眼淘票票等票務平台都是他看評論的“陣地”，但相對來說，豆瓣使用的機率仍是最高的。
不僅如此，泰格還是一些項目豆瓣評論的貢獻者，尤其是近一年的時間，他在不少自己觀看過的項目詞條下，寫下了評論。
“很多時候，其實使用者寫的評論更多會被其他使用者作為一個參考标準。同時，在豆瓣上，每個評論（長評）的人發表了觀點之後，後面會有跟評，每個人都可以回複。你會發現，即使有的評論被頂到了最前面，打開它下面的回複，還是會發現大部分可能都是反駁的，甚至大部分都是提出不同意見的。雖然我們說豆瓣刷分，但是有些時候豆瓣也還是很理性的。”
某影片長評下的讨論
劇集、綜藝，豆瓣對于泰格來說是首選，但對電影的評價和衡量，他則更偏向于貓眼、淘票票這樣的票務平台。“抛開他們參與的電影項目，其他公司出品的電影在這些平台上的分數，我覺得比豆瓣更有參考價值。就像很多愛情片的豆瓣評分可能并不高，但是它的票房成績卻表現不錯，這不是說這個電影有多好或者多差，而是它們的評判标準不同。在我看來，像貓眼、淘票票這樣，觀衆花錢買了票之後再去評論，可能更真實一點。”
對于知乎這樣近兩年也開始推出劇影綜推薦度等類評分體系的平台，泰格也表示，前兩年他也經常使用知乎，但随着它裡面的廣告越來越多，閱讀和體驗感變差，就慢慢不再使用。
“我覺得比起相信哪個平台和評價體系，對于發表評論的人來說，最重要和最基本的是，一個項目的好壞，我們得先‘嘗過’才能評論。有的劇、電影我沒有看過，是好，是壞，我就不能說。”
02
難以分辨水軍時，豆瓣長評、B站UP主解說是“解藥”
璐 網際網路營運
青年時追随韓流腳步的璐成了國劇、國綜的重度使用者。各平台頭部劇集至少都要看上兩集試試水；感興趣又不費啥腦子的，不論體量倍速也能看完整部，綜藝更是同時看幾部不費力，追更更是常事。
如今，微網誌熱搜、熱門微網誌總能刷到關于近期項目的話題和視訊，小紅書等社群也經常可見劇綜片段的搬運，璐想要注意到一個項目并不是難事。
多年的“閱片”經驗，讓璐不可避免的産生了刻闆印象。
“比如說，當我看到劇集的演員或綜藝裡的嘉賓，或者國産劇擅長或不擅長的題材，綜藝新不新鮮的玩法等，我就能判斷這個項目肯定不咋樣或是肯定會很不錯，産生這樣的初始印象。”
感興趣的自然會守着更新時間收看，“看完之後再去各大平台看看大家的評論與自己的觀點是否一緻，也是觀看内容過後的另一樂趣。”
而對于不感興趣的，之前看過内容的觀衆評價對于璐來說就比較重要。
對于水軍的存在，璐當然心知肚明，但她并沒有掌握分辨以文字評論出現的水軍的方法，她的解決方法之一，是看豆瓣長評，言之有物、邏輯嚴謹，且細節滿滿，根據内容一點點分析的更值得她的信賴。另一個方法，則是觀看B站UP主的視訊，觀看時必須開着彈幕。UP主對于劇情、綜藝内容的簡單講解加上彈幕的評論，同個項目的幾個視訊下來，成色基本有所掌握。
但璐一直執行的是默默窺屏，“豆瓣+微網誌+B站”已在她這裡形成了内心衡量的閉環，“既然無法分辨水軍，隻能用自己的方式獲得自己認為的客觀。”三者，缺一不可。
03
不會刻意留心評論，隻根據自己的興趣出發
晨 網絡管理者
晨是一個熱衷國産綜藝的“追星女孩”。嗑CP、蹲直播、看偶像節目，已經是正常操作，刷超話、完成簽到，浏覽微網誌評論，但不會經常在網上發表觀點。
這也是她面對劇影綜評論的态度。如她一樣面對自己pick明星的作品時，難免會帶上主觀濾鏡，即使有的時候也會承認這位明星有所不足，但大體上還是以支援為主，而這樣的态度也會讓評論變得主觀性十足。
“我覺得有一些評論會代入自己的主觀意識，比如如果不喜歡一個藝人，那麼他評價其出演的節目或者電影、電視劇時，或多或少會代入對這個人的看法。”
同時，在她看來，這樣的主觀性也表現在每個人具有不同的喜好。“對于任何一個綜藝、電視劇、電影，每個人的喜好觀點都是不一樣的。也許有的人覺得這個東西一般，但是我去看後反而覺得還不錯。不能因為某些人說它好就把它供若神聖，說它不好，就一巴掌打死，每個人都需要通過自己的眼睛、大腦去做自己的判斷。”
某劇粉絲大量輸出短評
在此之上，水軍的評論就更不能當作評判标準，是完全沒有參考價值和意義的。
基于此，晨很少看影評，而豆瓣的影評更是從來沒有特别去看過，甚至B站UP主的相關視訊也幾乎沒有看過。而她一般會根據微網誌上看到的項目，包括上線時間、類型、嘉賓陣容等資訊，再根據自己的興趣做出是否觀看的決定。
晨表示，未來自己依然不會刻意閱讀評論，不會讓評論影響自己的觀看意願和心态。相比起看别人的，她更喜歡看完之後自己在心裡默默給出自己的評論。
04
靠身邊人安利，影劇綜的網上評論對她沒意義
栗子 學生
不使用豆瓣，幾乎從來不主動在任何平台上看劇影綜評論，是栗子的常态。
作為一個熱衷于吃瓜的“猹”，栗子的主陣地也集中在微網誌。
劇影綜相關的評論對她來說，更像是資訊，而非觀點。比如，對于豆瓣上《誰是兇手》趙麗穎未出場即被吐槽演技的評論，栗子的反應是：“我在刷微網誌的時候看到了這個事。”評論對她是否會觀看這一項目，産生不了太大影響。
在大多數時候，栗子是一個“片段式觀片者”，微網誌上刷到或是熱搜上看到的片段會看一看，如果是自己感興趣的，就在微網誌上追一追。不久前，她剛剛在微網誌上刷完《斛珠夫人》帝旭與缇蘭的片段。相比起演員、造型，更吸引她的是這一對CP的設定——“追妻火葬場”很帶感。
《斛珠夫人》帝旭與缇蘭
在此之下，劇影綜的相關評論對于她來說更加沒有意義，除非是特别喜歡的演員或内容，否則她的觀看習慣并不會輕易改變，也就是說，她不會輕易地因為某些評論而選擇觀看或不觀看、看完整的内容還是僅僅是片段。相比起網上的評論，周圍人有說服力的安利對她的影響更大。
不過，最讓她感到困惑的是水軍和控評的意義。“如果說職業水軍是為了掙錢，那麼其他人呢？喜歡一個明星一定要全方位支援他嗎？包括要去跟喜歡的明星的‘對家’battle？幫他的劇打上五星，或給對手作品打成垃圾，會讓明星和粉絲變得更好、更優秀嗎？我不黑也不誇，就是不了解。”
雖然栗子并不關注影評，但她也希望影評、打分不要變成被利用的工具。
風波不斷下，關于豆瓣的質疑不斷被擺至台面，從某種程度上，這也讓越來越多使用者開始意識并找到在紛雜的評論中擷取有意義資訊、觀點的方法。微網誌、B站等平台輿論場的存在，貓眼、淘票票等評價體系在垂直領域的深耕，也讓内容的評價标準和管道不再那麼單一和唯一。
目前來看，即便評論對于使用者觀看意願的影響，決定性作用越來越小，有人依然不信賴、不關注評論，但評論的作用并不會完全消失。對于習慣或會看評論的人來說，需要掌握分辨有價值觀點的方法，而對于發表評論的人來說，至少應該先做到“嘗過”。
注：因采訪者需求，文章裡的泰格、璐、晨、栗子都是匿名。