中新經緯12月14日電 14日，#小鵬汽車6個月采集43萬張人臉照片#話題上了熱搜。對此，小鵬汽車回應中新經緯稱，由于對相關法律條款的不熟悉，誤采購并使用了違反了相關法律條款的第三方供應商(悠洛客)的産品。
上海市市場監督管理局網站截圖
上海市市場監督管理局網站披露的行政處罰資訊顯示，2019年上海小鵬汽車銷售服務有限公司業務母公司小鵬汽車銷售有限公司與**公司簽訂《小鵬汽車門店客流監測項目架構合同》，合同約定上海小鵬汽車銷售服務有限公司自2019年3月1日起向**公司購買門店客流監測項目服務。
上海小鵬汽車銷售服務有限公司付款購買**公司的人臉識别攝像裝置後，安裝在旗下門店用于采集消費者的面部識别資料，資料上傳至**公司背景系統，通過**公司開發的算法對面部資料進行識别計算，以此進行門店的客流統計和客流分析，包括進店人數統計、男女比例、年齡分析等。當事人同時購買**公司的系統服務，開通相應賬号登入**公司開發的“**”軟體來檢視前述門店客流統計和分析結果，在公司經營中用作參考。
經查，上海小鵬汽車銷售服務有限公司共向**公司購買具有人臉識别功能的攝像裝置22台，型号為F3，硬體及軟體采購費共計人民币173822.77元。前述人臉識别攝像裝置全部安裝在上海小鵬汽車銷售服務有限公司旗下門店，涉及5個直營店及2個加盟店，開通系統賬号8 個，2021年1月至2021年6月期間，前述人臉識别攝像裝置共計采集上傳人臉照片431623張。
上海小鵬汽車銷售服務有限公司在旗下7家門店安裝人臉識别攝像裝置，采集消費者面部識别資料，并未經得消費者同意，也無明示、告知消費者收集、使用目的。截至案發，上海小鵬汽車銷售服務有限公司已拆除上述門店内的人臉識别攝像裝置，上傳的人臉照片已經由**公司進行删除。上海小鵬汽車銷售服務有限公司無違法所得。
行政處罰資訊稱，經聽證，鑒于上海小鵬汽車銷售服務有限公司具有符合《中華人民共和國行政處罰法》規定的主動消除或者減輕違法行為危害後果的情形，根據《中華人民共和國行政處罰法》笫三十二條的相關規定，應在原處罰裁量基礎上從輕處罰。
綜上，上海市徐彙區市場監督管理局決定，對其責令改正違法行為，并罰款人民币10萬元。
對于上述事件，小鵬汽車方面回應中新經緯稱，對該事件引起使用者的擔心深表歉意。此次事件事出上海區域的門店希望通過對于門店客流等資料的收集與分析，改善接待流程，但由于對相關法律條款的不熟悉，誤采購并使用了違反了相關法律條款的第三方供應商(悠洛客)的産品。
小鵬汽車還表示，人臉資料由第三方軟體提供商收集和分析，資料已經全部删除。小鵬汽車不存在洩露或違法使用個人資訊的情況，僅通過客流到訪量等非個人關聯的數字資料作為經營狀況的參考。
網友評論截圖
有網友評論稱，“罰的不虧”“以後去看房買車，是不是得戴面具去了？”“監控廠家就不該賣這種帶人臉識别的攝像頭給普通個人或者企業”；也有網友呼籲，“再查查那些地産售樓處吧”。(中新經緯APP)
來源：中新經緯