前幾天，剛畢業工作的侄女半夜發了條朋友圈。
“成年人的生活好累，職場關系真是我學不會的難題。”
雖然感覺她大機率是忘了屏蔽親戚，隻想深夜感歎一下工作的小情緒。
但看到年輕人碰到成長難題，還是忍不住多問兩句，幫她排解一下難題。
聊了會才知道，她如今在一家廣告公司做策劃，平時活多且雜。
作為剛入職的新人，平時上司交代的活全盤皆收，不敢拒絕。
并且面對繁雜的工作排不開的時候，她不好意思向上彙報，導緻有些任務壓在手裡做不完，項目延期還會遭到上司的批評。
聽完她的經曆我感觸很多，因為我剛步入職場的時候，也是這樣手忙腳亂。
後來我發現，其實很多職場上的問題，都是人與人之間溝通的問題。
利用好自己的溝通能力，做到下面這4個準則，無論是在職場摸爬滾打的老人，還是剛步入的職場新人，都能避免很多不必要的困難。
記得年輕時入職新公司，自己最愛挂嘴邊的兩個字就是“好的”。
上司指哪打哪，沒有自己的想法和主見，認為對新人而言，聽話就是最大的美德。
我本以為這樣的工作态度能換來上司的賞識，慢慢鋪墊我的職場晉升之路。
後來我發現并不是這樣的。
1、随便承諾别人，也是一種不負責任。
都說職場如戰場，很多時候同僚之間是環環相扣的配合關系，如果你這一環沒有做好，别人是很難繼續他手頭的工作的。
當時因為自己“初入職場的好勝心和表現欲”承諾了很多任務，每天加班加點熬到很晚，卻還是因為能力不足做不完。
每天下班的時候，覺得腦袋亂亂的，心裡也很疲累。
一方面覺得很挫敗，自己已經付出了很多努力卻還是搞不定，另一方面擔心做不好會可能被同僚瞧不起。
結果就是明明自己累得很厲害，卻還是給同僚們的工作進度拖了後腿。
當時帶我的上司很好，她說了一句話我至今印象深刻：
“其實在職場是可以示弱的。
你不會的問題可以請教别人，也可以去跟上司同步自己經驗不足做不成這件事，但關鍵是，一切都要提前說明，否則你忙了很久但沒有産出，大家的工作都運轉不起來，麻煩就大了。”
後來我明白，當我着手開始做一件事，并覺得這件事如巨石般難以克服的時候，不必花大量時間去懷疑自己，進行情緒内耗。
及時求助上司和同僚，放下自己的好勝心，在與大家共同協作中吸取經驗教訓，并反哺到以後的工作中，這才是成熟的職場人該有的心态。
2、你的順口答應，可能會變成理所當然。
如果你在職場上遇到一群好同僚，他們可能還會告訴你成長經驗，在你迷茫困惑的時候拉你一把。但如果你工作的環境像一個小江湖一樣，那麼随口答應“好的”這一習慣，可能會把你害得不輕。
首先，作為上司最喜歡交代給新人一些細枝末節的工作。
很多新人可能覺得今天幫上司處理一些瑣碎的工作，明天上司就會委我以重任。
但并非如此，有可能你的上司從來就沒有想過讓你做什麼大活。
步入職場的新人一定要厘清那些是對自己成長有利的工作，哪些是無可厚非的工作，答應前者，避免後者，才是正确的成長思路。
如果你一直做一些瑣碎的小事，把自己搞得很忙，卻很少去做一些真正有能力加成的任務，那麼忙到最後，也是收效甚微。
總之，不要在不明不白的情況下随便回複“好的”，認清自己的能力所在，辨識哪些是真正能給自己賦能的工作，對于新人至關重要。
聽過很多人談職場問題，大家給出的建議多停留在不要談薪資、不要在背後說同僚壞話等淺層職場交往層面。
但其實職場中最需要變革的，是我們的工作思維。
你如何思考決定了你如何為人處世，你如何為人處世就決定了你怎麼去走職場這條路。
其中很多人都很難走出的怪圈就是：拒絕吃虧。
成年人在職場中總是習慣對自己苛刻，對别人寬容。
就像我之前工作中的同僚，她的上司總把很多不是她分内的工作交給她做，她不會拒絕，便每天埋頭趕工。
同僚見她這麼“好說話”，便也以“今天我要提前下班接小孩”，“今天我親戚生病了”等等理由求助她帶班幹活，她也表示了解，然後承擔了更多的工作量。
聚會的時候她講述自己的經曆，我們都替她打抱不平，但她卻總替别人辯解：
可能上司每天很忙吧，他有更重要的工作要去做吧。
可能同僚們真的家裡有事，幫着做一下，以後她們可能也會幫我的忙吧。
現在多吃點虧，可能大家以後就會多關照我一點。
聽到她這樣的回應，我當時反問了她三個問題：
你自己最近累不累？你做了多少不是自己分内的活？
當你每天最後一個離開公司的時候，你的上司和同僚有沒有跟你說過一句辛苦了？
她低頭沉默，長期以來的委屈瞬間湧上心頭。
記得《我的前半生》裡，賀涵對初入職場的羅子君說過一段話，非常精辟：
“你工作是來賺錢的，不是來交朋友的。如果能交到朋友那是驚喜，交不到朋友那才是正常的。”
我們總以為自己多吃一點虧，就會有别人挂念自己的恩情，認為自己多做一點，就可以在别人的心裡多一分好感。
殊不知很多時候吃虧并不是福，吃虧就隻是吃虧而已。
成年人的職場中，拒絕吃虧，拒絕背鍋，拒絕不屬于自己分内的工作，人人有責。
随着時代發展，人們在工作上的分工協作越來越細緻了，也是以在職場上多了很多對接溝通的流程。
在與人溝通交流的過程中，很多人喜歡自顧自地表達觀點，進而忽略了溝通的氣氛，難以讓對方接受觀點和建議。
之前帶過一個實習生，小朋友非常好學努力，但因為之前沒有接觸過同類型的工作，拿出來的方案總有些不足。
有一次因為項目進度緊急，開會的時候我很心急，便直接列出了方案中的10個問題，仿佛是“十宗罪”一樣發給了實習生。
我針對每一個問題跟她做講解，她一邊點頭答應，一邊緊皺着眉頭，心理壓力非常大的樣子。
後來散會了之後，她自己一個人去茶水間呆了很久，因為剛入職不敢在同僚面前表現出崩潰的情緒，在朋友圈小心翼翼地發了一個傷心小貓的表情包。
作為她的直屬上司，我當時是很内疚的，因為我知道實習生也很不容易。
她那段時間本來沒必要每天陪我們一起加班到深夜，但因為想成長得更快一點，幫上大家的忙，每天我們加班到幾點，她就工作到幾點。那個方案也是她日夜苦思想出來的，為此費了很多的心血。
我思考問題出在哪裡，發現這種現象職場很常見：
一個人被肯定需要努力很久，要大家層層認可深思熟慮，而被否定，卻隻需要一秒鐘。
這種日積月累的挫敗感會讓人喪失掉努力的積極性，逐漸鈍化想象力和創造力。
倒不是說職場上有義務考慮每個人的情緒，要為大家的心理狀态負責。
但一個始終不變的定律是：一個有人情味兒的團隊，一個包容大家成功和失敗的團隊，總是比一個把人“工具化”的團隊走得更長久。
後來的日子裡，我們團隊每次帶新人的時候，都會先找出他方案中的“價值點”，肯定優秀的地方，再指出不足以及修改方向。
如果時間充裕的話，我們還會給出一個可行的替代方案，告訴對方“怎樣才是正确的”。
事實證明，人們在正回報的積極作用下，會更有動力完善修改自己的方案，更有欲望去成長。
再後來，團隊中的每個新人都在自己做得好的地方越來越好，在不足之處快速補齊跟上大家的腳步。
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每個人都有屬于自己的職場成長迷茫期，經曆了你就懂了。
不要随口回複“好的”，懂就是懂，不懂就及時求助，事事有回音，才能做得靠譜；
不要随便包攬自己分外的工作，每個人都是獨立成熟的個體，懂得拒絕，才能活得舒适；
不要随意否定一個人努力的心血，說話有分寸，辦事張弛有度，懂得包容，才能讓團隊共赢。
懂得這3點，并努力在思維上做出改變，将會給你帶來很大的職場收益。
職場生活中的很多事，成功不是一個人的成功，失敗也不是一個人的失敗。
我們每個人都需要在不斷的磨合和交往中，形成屬于自己的“職場黃金準則”。
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作者| 田字格，按時結果子，葉子不枯幹。
主播| 應猶，公衆号：枕邊經典
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