美國周五晚的一場緻命龍卷風導緻了至少100人喪生,亞馬遜位于聖路易斯附近的一個倉庫成為了風暴眼,由于龍卷風襲擊,該倉庫部分建築物坍塌,留下一地廢墟;原本停在倉庫外的100輛卡車全化為烏有。
美國媒體報道稱截至目前,亞馬遜至少有6名員工在龍卷風中身亡。險象中逃生的員工表示,他們無法與被困倉庫中的人取得聯系,因為被困人員在作業時不能攜帶手機。

救援工作已停止
據官方釋出消息,亞馬遜的這個伊利諾伊州愛德華茲維爾的倉儲設施在晚上8點38分左右遭到龍卷風襲擊。當地消防隊長詹姆斯·懷特福德懷特福德(James Whiteford)表示,至少有45名亞馬遜員工從工廠的廢墟中安全逃生。
懷特福德稱,目前尚不清楚還有多少勞工失蹤,因為亞馬遜沒有在龍卷風襲擊時,統計在分揀和傳遞中心工作的确切人數。他還表示,目前當地已經放棄了尋找更多幸存者的希望,他們将從救援轉向持續數天的重建工作。
悲劇釀成,對于沒有能幸免這場天災的人,有媒體援引亞馬遜員工的話表示,員工在倉庫裡被限制使用手機,是導緻他們在災難中無法與外界取得聯系的原因,這也阻礙了他們獲得救援的機會。悲劇的發生也引發員工和外界對于亞馬遜倉庫手機禁令的讨論。
在包括亞馬遜在内的很多美國倉庫中,由于擔心一些關鍵資料資訊被外洩,公司要求員工不能将手機帶入指定區域,員工必須經過安檢,并将未經過注冊的手機留在員工儲物櫃中。
一年前,亞馬遜因拒絕解決員工對手機政策使用的不滿,曾引起過網上的熱烈讨論。第一财經記者在美國Quora網站上找到了亞馬遜倉庫從業人員對于手機攜帶問題的解釋。
首先需要指出的是,并不是亞馬遜所有的設施都禁止使用手機或者藍牙耳機,例如亞馬遜送貨站、Prime Now中心和某些分揀中心等地方是允許攜帶手機的,但此次龍卷風涉及的亞馬遜倉庫,确實是問題主要症結所在。
很多物流公司之是以禁止手機進入倉庫,主要原因有兩方面,一是可能會出現信号幹擾,威脅勞工的人身安全。由于倉庫有大量的電子裝置和機器,如果員工攜帶手機或者藍牙耳機等,可能對這些電子裝置等信号産生幹擾。另一方面的原因是出于對資料安全的擔憂,因為現在人們使用的大多數手機都配備攝像頭,這可能引起一些于倉庫相關的公司資訊外流。
“高層管理人員通常不希望員工拍攝亞馬遜專有機器人或發明、倉庫布局或與未釋出産品或服務相關的資訊的照片、視訊或錄音。”亞馬遜一名倉庫從業人員在Quora上寫道。
另一名亞馬遜員工在Quora上回答關于手機是否允許被帶入倉庫區域時稱:“通常,對于在那裡工作的大多數員工來說,手機是不允許通過安檢進入大樓的。如果不小心将手機帶入,金屬探測器監測到之後會報告給區域經理。如果這種情況隻是偶爾發生,那麼員工可能會收到警告,但如果一直發生,員工可能會面臨解雇。”
悲劇不是首次發生
在資訊化時代,手機已經成為人們溝通的必要工具。早在90年代,當手機的功能還僅限于撥打電話時,倉庫勞工能夠被允許攜帶手機,因為管理者們考慮到确實會發生緊急情況。但是當相機開始出現在大多數手機功能中時,企業管理者開始擔憂可能引發的資料安全問題,比如企業員工拍下的資訊存在被共享在網際網路上的風險。
為此,有人曾建議如果倉庫勞工真的需要使用手機與外界溝通,那麼可以向公司注冊一部不帶有攝像和網絡功能的手機,并獲得特殊的貼标,進而每次安全地通過安檢裝置。
值得注意的是,這不是亞馬遜倉庫第一次遭遇龍卷風的襲擊。2018年,兩名美國亞馬遜倉庫勞工在巴爾的摩的龍卷風中,也因部分建築物倒塌死亡。
在最新的倉庫坍塌事件發生後,亞馬遜拒絕針對其手機政策發表評論,并稱現在的重點是幫助現場急救人員,并支援相關的員工和合作夥伴。不過已經有員工表示,如果公司無法保障員工生命安全,拒絕制定新的手機使用政策,那麼将考慮辭職。
“攜帶手機可以幫助我們監測突發緊急的天氣狀況,如果遭遇惡劣天氣,我們希望自己能夠立即做出行動的決定,而不是等待。”印第安納州的一位亞馬遜倉庫勞工在接受媒體采訪時表示。
亞馬遜表示,當一個站點獲悉該地區的龍卷風警告時,通常會通知并訓示所有員工轉移到指定的、有标記的就地避難所。該公司還稱,在為新員工提供應急響應教育訓練時,就已經提供相關的救援知識,并且每年都會加強救援普及。
已經離任CEO的亞馬遜創始人貝佐斯也在社交媒體上對最新的事件表達關注。他稱:“亞馬遜團隊會支援員工,并将在這場危機中陪伴他們。”
當天早些時候,貝佐斯在得克薩斯州迎接6名乘坐藍色起源太空飛船“新謝潑德号”傳回的太空旅客傳回,這也是該公司第三次執行載人太空飛行任務。