商洛市商南縣的李女士入住小區不到半年時間，就在自家牆上發現十幾處裂縫，多次找物業協助處理。但是自發現問題到現在已經一年半了，一直都沒有得到解決，小區物業卻稱這是正常現象。
>>業主
搬進小區不到半年
發現新房牆上有十幾處裂縫
近日，家住商南縣古城佳府小區的居民李女士反映，她在搬進該小區不到半年的時候，就發現自家新房子的牆上出現十多處裂縫。她去找物業協助處理，但是自發現問題到現在已經過去一年半了，問題依然沒有得到解決。
李女士稱，她家房子的十幾處裂縫分别分布在入戶門的左上角、廚房門的左上角、餐廳頂、次卧門的右邊、次卧頂等地方，其中主卧床頭一處裂縫較為嚴重，她害怕房子有什麼品質問題，住在裡面令人惶恐不安。
據李女士介紹，她在裝修前就發現有裂縫，當時補了水泥，在裝修後入住差不多3個月又發現有裂縫，基本都是修補過的地方。除了她家之外，小區裡還有三四十戶業主和她家一樣，也出現這種狀況。
>>物業
多方原因造成裂縫
正在積極處理
11月22日，華商報記者聯系到古城佳府小區物業經理桂美安，他告訴記者，他們小區業主房屋出現裂縫的問題是由多方原因造成的，比方說房子蓋得比較緊促，它是架構樓，需要在上面添加牆體，在刷牆面時出現一些裂縫是很正常的，如果保養不好就會裂一些小口子，如果保養得好就不會有裂縫，這是最重要的原因。
“李女士家中出現十幾處裂縫，我猜想是她在裝修房屋時，對原有的牆體進行了鑿牆處理，破壞了原有牆體，最終導緻牆體出現裂縫，這種原因最多。我們日前處理了三家的問題，都是因為業主私自鑿牆，随便改動牆體引起的。”桂美安說。
對此，李女士表示，她裝修時除了對衛生間的牆體進行過改動外，其他牆體并未改動，且家裡牆面裂縫也不涉及衛生間這一塊。
據悉，目前古城佳府小區物業正在對小區出現裂縫的房屋進行逐個解決。桂美安稱，業主如果有什麼問題，可以去物業辦公室進行咨詢。
>>開發商
房屋出現裂縫
主要是業主裝修未挂網所緻
11月22日，古城佳府小區開發商湖北三豐商南西街項目負責人趙先生在接受采訪時說，他們項目方已經撤走了，公司派他留在商南專門來解決古城佳府小區的維修。
趙先生稱，李女士所反映的問題屬于工程瑕疵，業主在刮膩子的過程中，局部薄弱的地方就會出現小裂縫。還有一種情況，比方說剪力牆和厚體牆，一個是主體結構,一個是裝飾裝修，起隔斷作用，是兩種不同結構材質的建築材料，前者屬于混凝土材質，後者屬于砌體，嚴格意義上講，在裝修之前應該對牆面進行二次挂網，但是有些業主挂了，有些業主沒挂，最終導緻出現裂縫。
趙先生說，他們公司在工程方面采取的是終身質保，不是說今天給業主修了，以後出現問題就不再處理了，但凡業主家裡有一點建築方面的問題，他們都會去解決。這麼大個小區，如果房子有品質問題，他們也脫不了幹系，是要負法律責任的。這段時間裡，他們一直在為這件事奔忙，正在進行逐戶落實，有将近30戶已經解決好了，他們會争取盡快解決此問題。
>>商南縣房管局
古城佳府小區房子不存在品質問題
11月22日，記者聯系到商南縣房管局，從業人員稱，将會馬上前往該小區進行實地調查核實。次日，商南縣房管局辦公室回應稱，在前一天的調查核實中發現，房屋裡面出現塗料方面的裂縫，他們已經要求物業積極配合建設機關和業主，把這個事盡快解決。
該從業人員稱，樓體沒有啥問題，是業主在粉刷牆面沒有晾幹的情況下進行了裝修，時間長了，塗料上面就會出現一些花紋和一些裂縫，屬于牆皮上面出現的裂縫。小區物業已經聯系了建設機關，對出現裂縫的業主家裡進行重新粉刷，現在正在和業主進行協調中。
對此，李女士表示，他們小區出現裂縫的房屋不止她一家。截至目前，她家房屋的裂縫已經有一年半時間了。房管局說樓體沒有品質問題，除非提供權威的鑒定結果可以說明，她才能相信，住起來才能放心。 華商報記者 陳永輝 文/圖
【來源：華商報】
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