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雙11開售已啟動,實在RPA教你如何接大招!

雙11正式開售,京東、拼多多更是打出了一套“百億補貼”的組合拳,請問你怎能接?主流電商平台各種優惠政策層出不窮,淘寶的“雙11喵糖總動員”、京東的“打卡領紅包”、拼多多的“補貼秒殺”,實在是讓人眼花缭亂。在如此巨大的優惠力度下,相信大家很難不剁手。

雙11開售已啟動,實在RPA教你如何接大招!

該剁手時就剁手,畢竟雙11一年就一次。不過話又說回來,雙11對于消費者來說是享受購物愉悅的狂歡,而對于電商朋友來說則是無休止的加班熬夜。消費者進行尾款支付後,電商朋友便需要處理一大批的訂單,以及物流追蹤和售後等工作。這些工作不僅任務量大、重複性高、耗時長,單靠人工處理是不太現實的,也避免不了出現纰漏。實在智能ipa數字員工處理這些工作就顯得遊刃有餘,不僅效率高還不易出錯,真正做到提質、降本、增效。

實在有效地進行訂單處理工作

雙11開售已正式開啟,相信大家都已經尾款支付了,訂單量之大可想而知。我們試想一下,這麼大的訂單量由人工一件件處理是不太現實的事情,就算人工可以處理,那得需要多少人力和精力支援?

實在智能ipa數字員工可以一鍵訂單處理,極大地幫助電商解決訂單處理的困難。我們的ipa數字員工可以自動擷取訂單資訊,有助于電商人員高效快速地将訂單對接到快遞公司,保證每一筆訂單都得到處理。

從頭到尾進行物流監控

物流與電商可謂聯系緊密,網友很多時候會把物流的過錯歸咎到電商的身上,我們翻開評論區看看,這種事屢見不鮮。人工監控物流不可能做到實時同步資訊,這是毋庸置疑的。

實在智能ipa數字員工可以全天候7×24小時工作,實時同步物流資訊。我們的ipa數字員工可以快速批量自動查詢快遞物流,輸入所需查詢快遞單号,背景自動查詢快遞情況,自動輸出快遞查詢結果。幫助商家進行物流單号查詢并分析。

人性化的售後服務體驗

我們知道雖然雙十一尾款的支付了,但是也避免不了退換貨的事情發生,這時候售後就顯得尤為重要了。消費者收到貨物之後,可能會由于保修、尺寸大小以及其他原因申請售後服務,如果得不到及時的處理,可能會使商家喪失回頭客,這是得不償失的。但是,人工不可能及時處理每一筆售後,是以要求人工來完成這些工作似乎太過勉強。

實在智能ipa自動退換貨機器人可以一鍵退換貨,其ipa智能客服可以很好地和消費者溝通,進而處理售後問題,給消費者一個高品質的售後體驗。

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