普華永道：擔心業務被侵蝕，84%支付公司向金融科技轉型

普華永道最新釋出的《2016年全球金融科技調查》報告顯示，通過對來自46個國家544名ceo、cio、技術創新高層管理等組成的受訪者的調查，發現有90%的支付公司認為，在2020年前其25%的業務将會被fintech（金融科技）公司搶走，也因為如此，目前84%的支付公司都已将發展fintech作為的戰略重中之重，35%的支付公司已建立了自己的fintech子公司。尚未涉及fintech業務的支付公司僅有4%。

fintech領域也包含支付企業，但和金融行業中傳統支付不同，前者會以大資料、區塊鍊等技術為支撐，打造去中心化的高效跨境跨行支付平台，并可以對海量資料進行分析以增長其他業務。傳統支付公司最擔心其業務被fintech搶占，為應對這一挑戰，它們要麼收購金fintech初創公司，要麼建立自己的子公司來掌握技術，同時，在網絡安全和反欺詐領域進行大量的投資。

據介紹，随着消費者對支付效率的進一步要求，且在支付障礙不斷打破的情況下，現有支付企業收到越來越多來自利潤率方面的壓力。普華永道中國金融科技合夥人季瑞華表示，在中國，移動應用和移動支付很受消費者歡迎。衆多金融科技公司想方設法通過支付平台增加收入。普華永道預計，在2013年至2020年間，非現金交易的數量将增長69%，相當于每分鐘發生超過100萬宗交易。

同時，相關消費交易資料對公司有非常高的價值。公司通過這些資料可以向消費者推送更有針對性的金融服務和産品。換言之，公司需要在短期回報和長期投入之間尋求平衡，這對管理層來說是一項重大課題。

季瑞華表示，“盡管中國企業所使用的金融科技有可能被颠覆，但同時我們應看到潛在的衆多機遇，特别是對于第三方支付公司來說，如果這些公司能夠了解客戶的需求變化，并采取快速與創新的應對方案，那麼這些公司将從這波科技創新熱潮中獲益。”

不過，随着電子支付的不斷普及，網絡犯罪與欺詐行為也将進一步蔓延。這就是為什麼支付企業認為，目前最關鍵的行業趨勢是開發先進的工具與技術，用來保護消費者免受網絡安全攻擊與欺詐行為的侵害。

本文作者：溫曉桦