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东北菜馆吃饺子收醋钱:评论区遭围攻,顾客再发声,官方通报来了

作者:七七似拾九

前有“千里香馄饨”因多蘸了小料打客,现在又来了个东北菜馆,因为吃饺子蘸醋要收费。

真是离大谱了,难道现在出门吃饭都要自己带佐料了吗?

东北菜馆吃饺子收醋钱:评论区遭围攻,顾客再发声,官方通报来了

近日,有网友发布视频称“浙江海宁一东北菜馆,吃饺子要醋钱”,引发网友热议。

视频中,老板娘称顾客因吃饺子蘸醋剩太多,属于浪费,“照这样的要收钱!”

网友顿时炸开了锅,调侃道:“吃不完醋难道还得喝了?难道以后吃火锅,还要把火锅底料也喝了吗?”

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事件在网络上发酵之后,不少网友为打抱不平攻陷了这家东北菜馆在外卖平台上的评论区,祝他们早点倒闭。

老板却出来喊冤,表示只是善意提醒,小饭店赚得是辛苦钱,做生意不容易。

不怕顾客吃,就怕顾客浪费。

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1月23日,视频的拍摄者再次发声:表示老板已经道歉认错,自己也为当时爆粗口行为而道歉,请各位网友保持理智,不要地域偏见。

事件回顾

1月21日,有位网友发视频称,自己在浙江的一家东北菜馆被坑了。

视频中,他指着一家牌匾上标着“铁锅炖”、“东北水饺”牌子的东北菜馆,气愤地说道:“就是这家,吃饺子要醋钱!”

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从视频中可以看出,桌子上放了几个空盘子,还有两个装醋的小碟子,里面还剩下一多半的醋没有吃完。

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顾客质疑吃醋要收钱后,老板娘表示:“对啊,这不是浪费吗?像你这样谁家不收钱?”

顾客觉得老板娘这话说的他挺搞笑的,难道自己吃饺子蘸醋,吃不完的醋还非得喝完才能走吗?

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他认为老板娘说醋的事就是在借题发挥,找茬的根本原因,还是因为自己没有使用店里的付费餐具。

原来他使用的并不是桌子上塑封过的餐具,而是从消毒柜里拿的餐具,不应收费。

老板却说,自己消毒柜里的餐具,也是塑封过得餐具拆开的,所以也要收钱。

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顾客对此不能理解,质问老板:“你们是不是要提供免费餐具?”按理来说,饭店应该提供免费餐具和收费餐具两种供客人选择。

老板却两手一摊,称:“那没有,我们这都是花钱的。”

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其实,顾客并不是第一次在这家吃饭,此前从没听说蘸醋还要花钱的,没有免费餐具更不合理。

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气愤不已的网友把视频发到了网上,想让网友帮着评评理。

事情在网络上发酵之后,不少网友表示很震惊。

有网友称:“从小到大第一次听说吃饺子要收醋钱,这格局也太小了吧?怎么做餐饮?”

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还有不少网友攻占了这家店某外卖平台的评论区。

“真别给东北人丢脸呗?醋几个钱,你活不起了?还问人要钱,真恶心。”

“去你家店吃饭要注意什么,带瓶醋?”

“真是穷疯了?你咋不收个筷子费,凳子费呢?”

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见此,店家也在网上为自己喊冤,称自己开的是夫妻店,店面并不大,赚的都是辛苦钱。

事发当天,两位男顾客来到他们家店里吃饭,共点了3个菜、一份饺子和一份米饭。

结账时,顾客剩下一份菜需要打包,他们就收了顾客1元的打包盒费用,共计95元。

只是打包期间,老板娘看到客人碟子里剩下不少醋和辣椒油,觉得有点浪费,才善意提醒。

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老板娘称:“他当时已经买完单了,我怎么可能再收他的钱?”

在老板娘看来,不怕顾客吃,但要是剩下太多,还是很心疼。

本以为两人结完账后这事就算完了,但没想到,过了一会儿两人又回到餐馆,用手机扫了2块钱,随后还打了12315投诉热线。

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而这边拍摄视频的顾客,也发出了视频进行澄清。

称自己只是正常用量,并不是吃不起醋,更不是买不起醋,不至于占这样的小便宜。

之所以拍摄视频,是因为在拍摄前就已经和老板沟通的许久未果,情绪比较激动。还为视频中讲话的不文明行为道了歉。

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顾客的发言得到了不少网友的支持,表示“那一小碟子醋太正常了,退一万步我到了一碟,发现醋不好吃,一口也没动,也正常。”

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1月23日,发视频的顾客再次在网上发声,详细的讲述了事情的来龙去脉。

事情是这样的,网友是河南人去浙江海宁找一位东北朋友玩,东北朋友接上他之后就热情的找到一家东北菜馆,打算带他品尝东北菜。

两人原本打算先在饭店随便吃点,然后再回家喝点啤酒,所以就没有点太多菜。

点菜情况也和店家说的一致,只是他们当时是想要两个小碗米饭,店家却说没有小碗的,上了一个大碗的。

说桌子上有塑封好的餐具,让他们自己分着吃。

顾客也知道这是要花钱的,于是就没有拿,而是到消毒柜中拿了散装的碗筷。

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结果在结账时,老板娘告诉他总费用97块钱,并把账单给他看。

顾客一边输密码,一边问那2块钱是什么钱?老板娘表示是餐具费。

顾客解释说自己没有用封装的,不应收费。老板娘却说餐具都是要付钱的,整条街都是这样的。

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顾客是这家店的老顾客,此前并没有遇到过这样的情况,就没有付那两块钱,自己只付了95元。

老板娘这才借“醋”发挥,说他们浪费,也要收钱。

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于是,争执就此开始,顾客也因情绪激动说了不少不文明的话,拿出手机开始录像。

不过,后来他们还是返回去付了2元的餐具费。

这位顾客特此在网上澄清,醋钱只是老板娘要钱了,但是自己并没有给。

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事情闹大后,店家给这位顾客道了歉,并且认识到了自身错误,希望网友们能别再给老板打电话了。

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顾客表示,他们根本没有想到事情会闹这么大,发视频的初衷也只是为了告诉老板生意不能这么做。

想着消协该怎么处罚怎么处罚,还是希望网友们保持理智,不要去网暴人家老板。

让人家生意做不下去,并不是他们的初衷。

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目前,海宁市市场监督管理局已经对此事事件发布了情况通报,表示“经调阅店内监控视频,查看消费收费单和走访调查其他消费者,未发现商家要求收取蘸醋费用的行为。”

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顾客不愿再追究,店家也已经道歉,事情就此告一段落。

还是希望很多不明真相的网友,得饶人处且饶人,不要继续网暴了。

对于此事,你怎么看呢?

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