文|大苏
“无规矩不成方圆”
在有规章制度可以参考时，一切都以规定的流程来走，这样是最为正确的处理方式，不过这也只是想象中的理想方式，现实里的不少情况是比较复杂的。
有时人也要灵活点来办事，比如通知不到人的情况下，可以自行做出正确的处理方式，只要出发点是好的都能被理解，但是有些人只会从自身利益考虑。
一旦办事的一方有点流程做得不规范，可能就会上纲上线要追究责任，甚至揪着一点不算错的地方不放，目的无非就是想借此给自己谋点利益。
今天就来回顾一个类似的案例，一个孩子在幼儿园摔伤了，园长是先送孩子去医院 ，再通知家长过来看，结果被家长因此索赔2万元。
孩子在幼儿园受伤，先送医院成了过错
事情发生在湖北襄阳高新区的某个幼儿园，有个孩子在搬运凳子玩时，把同在幼儿园的另一个孩子碰到了，导致这个孩子的眼角受伤严重。
老师先把孩子送到附近的卫生院，卫生院的医生检查后，说是他处理不了该伤势，老师又把孩子送到上级医院，医药费倒没争议可以走保险。
关键在于额外赔偿方面，家长要求额外赔偿2万元，依据是幼儿园流程错了，应该先通知家长再送医院，但是幼儿园反驳是电话打不通才送医院。
这位沈先生就是孩子的父亲，他长期在外地上班赚钱，平日里是奶奶在带孩子，等到他赶回襄阳查看时，已经过去三四天时间，万幸孩子没出事。
而沈先生的看法是，不管孩子受伤轻与重，幼儿园理应先通知家长，让家长决定去哪里治疗，如果马上送去大医院，肯定不会耽搁到治疗时间。
而奶奶是这么和媒体说的，当时老师没直接通知她，而是给邻居打电话，邻居再过来找她已经过了1个小时，等她赶到医院又过去了1个小时。
然而事情也不能看家长怎么说，还得看幼儿园是什么回应。
幼儿园方面也做了解释，第一时间送孩子去卫生院，治不了再转送到上级医院，这样的做法流程是没错的，没有及时通知也是家长方面的原因。
当时也给奶奶打电话通知了，但是她的手机号打过去没人接，幼儿园又能有什么办法，总不能要带着孩子到她家里去找，等到家长回应再送医院。
唯有打电话给和她家住得近的家长，看看对方有没有空，请求对方帮忙去找下人，先把孩子送去治疗，这才是受伤后1小时才通知家长的真实原因。
虽然幼儿园说得有理有据的，但是道理也只能和讲理的人说，碰到某些不讲理的家长，揪着一点问题就非要索赔，幼儿园有再多的道理都没用。
很明显沈先生不是那么讲道理的人，所以他还是认为幼儿园有错，反正孩子是在幼儿园受伤的，园长就要为此赔偿他的费用，不过具体数额还是能协商。
但是幼儿园也不想当冤大头，最后还是没同意赔偿，只同意会负责孩子的医药费。
笔者事情总结
如今教育行业是不好做，主要也是在家长方面，一些难缠的家长可不会反思，自己是否有做得不到位的地方，只要孩子在学校受伤，学校做什么都有错。
而文中所发生的情况，老师的做法很正确，在通知不到家长的情况下，第一时间就送孩子去附近卫生院治疗，不行又转送到上级医院，已经很积极处理了。
以家长的看法来说，不管老师怎么做都是错，比如按家长所说的先通知，等家长过来2个小时了，到时家长又要怪老师没人性，可能闹得更加严重。
要我说，家长还是要为孩子树立正确的三观，就算这回真讹到了2万元，但是得了小利失了大利，对孩子未来的成长不好，早晚会被社会教育的。
大家对此怎么看？