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三大困境难解,4S店的末日到了?平均每年倒闭2000家

4S店本来是为车主提供服务的,但是大多数消费者对4S店都没有“爱”,而只有“恨”。近几年4S店平均每年倒闭近2000家,难道4S店的末日到了?

三大困境难解,4S店的末日到了?平均每年倒闭2000家

1. 没有车主喜欢4S店?

4S店是由汽车经销商投资建设,将车企和消费者联系在一起的纽带。但是长期以来,4S店在消费者心目中的形象一直都不好,无论是看车、选车、谈价、签合同、金融手续费、车险,还是在保养、维修等环节,很多车主或多或少都遭遇过很不好的消费体验。在几乎一边倒的唾骂声中,4S店似乎成了一个人人喊打的“黑心中间商”。4S店被俗称为“四儿子店”,车主调侃它们是“坑爹”的店。

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2. 平均每年倒闭2000家?

2018年以前,大陆汽车市场处于高速发展的黄金时期,销量年年递增,汽车经销商在这个过程中逐渐发展壮大,4S店不断“攻城略地”,数量持续增加。数据显示,截止2017年大陆境内4S店数量一度高达近3万家,比美国都还多出1.6万家左右。但是从2018年车市寒冬开始,汽车经销商4S店每一年的注销数量便成倍暴涨,从过去几年的几百家增加到上千家。

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而最近三年,4S店的注销数量更是增加到近2000家。数据显示,2019年到2021年,大陆4S店的注销数量分别为1860家、1783家、1944家。之前,有业内人士认为,五年内将有1万家4S店被淘汰。如今4S店每年注销数量,似乎正在印证这一预测。中汽协发布的全国汽车经销商生存报告显示,2021年全国完成销售目标的汽车经销商还不足30%。就连曾经国内最大的汽车经销商庞大集团,都逃脱不了破产重组的泥潭。

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3. 难道4S店的末日到了?

4S店的末日是不是要到了,我们不得而知,但是数量持续减少是不争的事实,因为4S店有三大困境难解。首先,中汽协的数据显示,2018年以前,大陆汽车销量呈现持续上行的态势,汽车销售市场处于增量期间,4S店数量随之自然“水涨船高”。但是经过2017年2888万辆的巅峰之后,大陆汽车销量开始进入下行阶段,汽车销售市场转入存量阶段,4S店数量的减少不可避免。

其次,4S店“自作孽不可活”。世界上没有无缘无故的爱,更没有无缘无故的恨。消费者对于4S店的观感普遍不佳,说明问题很严重。利用信息不对称,4S店在消费者购车环节,可以埋下很多“坑”。更为严重的是,激烈竞争的价格倒挂之下,卖车不挣钱,4S店普遍将盈利点放在保养、维修等环节,由此导致售后服务为了追求利润造成很多问题,消费者与4S店摩擦不断。口碑下降之下,消费者自然会抛弃4S店。

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最后,传统车企销售渠道自我革命,以及新能源车企直销模式的双重夹击之下,汽车经销商4S店的未来迷雾重重。本田、大众、奔驰、沃尔沃等大型跨国车企,早已开始在体系内试营直销模式。新能源车企中,特斯拉首创“直营店+官网”的销售模式,对传统汽车经销商带来了根本性的冲击。蔚来、理想等新能源车企,都跟随特斯拉采用直营模式,去掉了汽车经销商这个中间环节。大势所趋之下,4S店的生存空间越来越小。

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