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小小盲盒潮 父母何所忧

近几年来,随着诸多各式各样的盲盒潮玩产品在市场上如雨后春笋般出现,无论男女老少似乎都开始对这些造型可爱、做工精致的萌物产生极大的兴趣,尤其是对孩子,盲盒有着父母难以理解的吸引力。

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盲盒产品的火爆,绝不仅仅是由于其外观设计吸引人,还有着父母想不到的原因。之所以称之为盲盒,是因为在拆开之前并不知道其内是哪一个具体款式。在这样的不确定性吸引之下,想要买到自己喜欢的款式可能需要购买数个盲盒,如果运气不好可能要购买一整套才能100%获得自己想要的款式。

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此外,盲盒产品基本上都设置了隐藏款,所谓隐藏款是指除了基础款之外,以极低概率出现的特殊款式,概率一般都设定在1/144,这样的设置使得隐藏款的价值会远超过其他基础款式,一般售价为59-89的盲盒产品的隐藏款,其二手交易价格会达到数百至上千元,更有甚者会达到三四千元。

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在这样的设置之下,购买盲盒就像购买彩票一样,一旦抽到隐藏款,经过二手转卖便可以大捞一笔,利用消费者的博弈心理,盲盒产品才会如此火爆。在一般人看来,这些高度不超过十厘米的小小玩具能够卖到上千元实在是难以想象的,但是正是由于其稀缺性,在二手市场上流通起来,其价格才会远超实际价值。

在一些直播平台上有很多售卖盲盒的直播间,采取随机转盘的形式,在售卖盲盒中加入隐藏款,以随机抽取数字的形式决定其归属,以此来吸引消费者购买。

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由于盲盒产品的特殊性质,一旦拆封,知晓其款式便无法退回,因此直播间均称进行转盘后,盲盒拆封不支持退款,且不允许未成年人消费。但是仍然会出现未成年人使用父母账号消费,父母以不知情为由要求退款的情况。

关于未成年人的消费行为是否有效,在民法典中有详细规定,一般情况下,八岁以下的孩子购买盲盒的行为是无效的。如果十八岁到十八岁的未成年人,如果消费盲盒数额不大,应是有效的;若数额巨大,不符合该年龄群体的消费水平,就可认定为与其年龄和智力不相符合,父母可申请撤销该买卖。

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但是在这些直播平台进行消费,与传统的面对面线下消费不同,商家很难去识别自己所面对的消费者是何年龄,而通过这些直播平台的账号也不能体现进行消费的消费者是父母本人还是未成年人。

盲盒这样的特殊产品,一旦拆封其价值便会受到影响,如果僵硬适用以上规则,会造成商家利益受损,商家也往往以各种理由推脱责任,不愿接受退货退款。为避免争议,父母应了解什么是盲盒消费,并对未成年人的盲盒消费加以引导和管束。

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