laitimes

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

从2016年进口车型正式交付至今,特斯拉在华已经走过了6个年头。从最初的年交付百来辆,到如今特斯拉三月销出65000多台,特斯拉无疑是中国新能源汽车市场功不可没的大鲇鱼。

关于特斯拉,作为非车主人群,我们听说过很多狂热粉的吹捧,也听过不少因负面事件而引发的谩骂与指责。

但是,真正的特斯拉汽车到底是怎样的,在战火纷飞的舆论中我们仍然无法看到它真实的模样。

最初选择特斯拉的人到底是怎么想的,特斯拉车主的真实用车体验是怎样的?对于那些满天飞的“韭菜”言论他们又是怎么看待的……

为此,大事君想和大家分享一位初代特斯拉车主的心声。

车主:潘先生

职业:服装行业

车型信息:Model X 75D ,2016年购入,里程11万公里

01 续航打9折,后悔吗?

当时买这车的时候,身边买的人还很少。家里正好缺一台六七座的大空间车型,当时在我目标的100万级别车型中选择其实不多。本来我太太让我选玛莎拉蒂,但是豪华品牌燃油车我开过太多了,诸如BBA保时捷之类的,我都开过,家里已经有迈巴赫、保时捷卡宴,大众途观也开过。

100万到200万之间的车,我大部分都拥有过,唯独电车没有用过。而且当时邻居买了台Model S,他向我极力推荐。而真正让我决定买这辆车的原因,是他那极其完美的试驾体验,是我开过的所有车中最完美的。它的平顺性、加速推背感太“吓人”了。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

还有他的自动驾驶系统,我们都没见过,我的奔驰虽然也有类似的辅助驾驶功能,但其实是完全不一样的。它相当于以前模拟雷达跟现在360全景影像的差异。这些对来我来说太具有吸引力了,而且这车还提供8年质保,当时马上就下订了。

作为早期车主,我们是享受终身免费充电的,当时充电桩也是充足的。家楼下就有很多超充桩,一个小时就充满。

至于大家关心的电池损耗问题,的确是不可避免的。以前满电能跑320公里,现在只能跑285公里,损耗了大约10%。

但是我其实是巴不得它损耗到20%,因为官方说损耗到20%可以免费更换电池。不过目前为止,似乎总是达不到我的“目标”,心烦。

02 从90万贬值到20万,后悔吗?

不过总体来说,这台车还是买得很值的。

我算过的,100万的车如果说是油车,一年用车消费10%-12%是绝对有的,100万的车一年12万跑不掉的。

我的迈巴赫很少开的,6年才开了4万公里。这辆车如果常开的话,一年12~15万没跑,单单保险就将近2万块钱。

现在特斯拉开了5年,就算没有五十万,也起码省下了三四十万;车基本没毛病,也基本没花钱,连保养都是外面的洗车店做的。

不过贬值的确很厉害。之前在车友群里有一位车主比我晚两年买的90D车型(原价约98万),二手才卖了35万。我这个估计也就剩下20万了。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

不过对于我来说,贬值根本不是问题,我只会觉得这是我消耗掉。

我现在最不满意的就是行驶里程。别人建议我去置换,但是这车不值钱了,置换的意义不大。

我选择等,看特斯拉公司会不会在我们这批初代车主过了8年或者一定年限之后,让我加钱把电池更换到100D。我会愿意花10万甚至20万把我这辆车更换成100D电池。

相当于我花了20万,这辆车又变成全新的,又有8年质保的电池。对于一辆电动车电池就是最大价值。其他系统现在基本都没毛病,这就够了。

不过,目前特斯拉已经变得平民化了,如果要换新车,这个价位基本上已经没有什么新的选择了。所以我可能会还是选择置换最新款的Model X,或者只会买其他100万的电动车,不会往下走。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

我现在车库里有埃尔法、迈巴赫、帕拉梅拉、特斯拉。特斯拉已经到10万公里了,迈巴赫和帕拉梅拉还是4万,埃尔法几乎没什么公里数。

如果同时拿4个车钥匙,我永远先选择特斯拉。因为我觉得开特斯拉是免费的,其他车费用太高了,帕拉梅拉开出去1000块钱的油只够我跑350公里。可能这方面我有一点小市民。

就算不说油价问题,我也选择特斯拉,可能开车开习惯了。除非说周末出行要带着一家老小,我就不得不选择埃尔法。

这时候可能有人会不解,觉得你那边1万块住五星级,这边又在省这几十块的电费,为什么?

对于我来说,我不是天生的富二代,天生富二代的人可能跟我们理念又不一样。我的钱都是正儿八经赚来的,我到菜市场买菜我还是会还价,但是我在高消费的时候,也不会心疼。

所以我对所谓的“割韭菜”一点感觉都没有。

03 听说特斯拉毛病多,后悔吗?

日常使用,毛病也有,不过跟油车不同,它别的不坏,就坏电脑。特斯拉车机跟日常用的电脑一样,用两三年开始死机是常有的。而且它的系统也是跟电脑一样需要更新的,从以前的2.0到现在3.0,当时花了1万多块钱去更新。

像电脑一样,车机使用过程中最烦的情况就是死机。它会在你行驶过程中突然黑屏,这种情况常有。我在高速上遇到过几次,不过车还能正常开,只是第一次出现这种情况的时候,难免十分惊慌。

刚开始遇到这种情况,打400电话给服务站,他们都是叫你重启一下,重启之后又能用了,开了十天半个月也不死机了,因此很少会直接去售后门店检测,等下次又出现死机,有经验的人就会直接重启,等待十几分钟就没事了。不过之前有段时间很多车主反映频繁死机,特斯拉就发起召回了。我的车也在召回范围内,召回后又没事了。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

还有一点,就是它不兼容其他外接设备,外接硬盘U盘插进去也会导致死机。一开始特斯拉没有开放QQ音乐等应用,就很不方便,自己想下载一点歌放进去,然后就死机了,后来开放了不少APP就好多了。

至于油车遇到的诸如发动机异响、维修保养什么的都不存在,唯一需要保养也就是四轮定位、空气净化零件之类的,再检测一下系统,每次去大概花掉1500~3000左右,不过这些你在外面的维修店也能处理,而且比官方便宜。

04 特斯拉没有服务,后悔吗?

有一点让我忍受不了的,是他的维修成本很高。

简单的磕碰,它都会换一整块零件。有一次我的鸥翼门被人家撞了,它换整块零件花了我一个多月,这已经算快了,因为零件需要进口,有些人等了三个月。

而在修车的一个多月里,特斯拉也是不提供备用车的。除非是车辆自身有故障,它才会给你提供备用车,我那是事故车自然就没有。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

而且,特斯拉可以说是几乎没有服务的。在售后服务中,BBA的门店不仅会有人跟进,有咖啡喝,还安排用餐,你的特斯拉送去维修,不仅时间长,而且完全没有人跟进,不会有人打电话告诉你维修进度,都得车主自己打电话去问。

我也问过他们服务中心的工作人员为什么频繁换人,因为特斯拉没有安排这一部分的经费,服务人员待遇差,服务中心环境简朴,因此也就没有服务可言。

跟BBA根本没法比,跟蔚来比更是天壤之别,你让我10分打分的话,特斯拉服务我只能打2分。

在我看来,蔚来的车不值40万,顶多20万。而剩下的20万是它预收你的服务费,包括它卖给你的亲子活动、用户关怀服务,似于雷克萨斯,10万公里免费保养,而且服务也到位,这些都是算在了车价里面。但是在Model X近90万的售价里,服务的价值几乎为零。

05 自动驾驶买了没用,后悔吗?

至于自动驾驶功能,我是几乎不用的,也不放心。

我也买了,买了之后发现其实是没什么用。多车路况跟车你不可能用它。最恐怖的就是一旦中途有车变道插进来,防抱死是很突然的,当时我家小孩在后面差点都摔出去,市区路况不需要这个功能,我一般都把它关掉。

不过在高速少车的路况下用它确实很舒服。比如说有时候抽个烟,打开瓶盖喝个水就安全很多,能把你的双手解放出来,这一点确实有用。不过前提还是要目视前方,相信自己。

总体来说,我觉得它的功用跟它8万多的价格是不匹配的。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

至于此前那些“刹车失灵”事件,我没怎么关注,因为不是我的车型。

不过,我认为这是概率问题。就像是我做服装生意的,一天卖1万件出现次品就可能有50件,但是我一天卖500件,次品可能只有几件甚至没有。

其实对于大多数消费者而言,大家在意的是整体的体验和产品力,至于零星的这些“刹车问题”,真的车主不会去考虑这些。该买的还是会买,销量上去了多少会出现一些难以解释的个案。但是这些在我的朋友圈,在X、S的车主群里几乎没听说过。

再者说,我觉得特斯拉的问题为什么在网上舆论那么激烈,就连媒体车评人也一边倒去抨击它,是在于特斯拉态度太强硬,也不在意品牌公关。我觉得其实故障更多的是比亚迪、埃安之类做网约车的品牌,只是他们公关可能更加重视。

06 平价特斯拉满街跑,豪车光环没了,后悔吗?

作为早期车主,如今看到特斯拉如此普遍,多少还是会有些心理落差的。

原来的Model S 和Model X都是将近100万的进口车,原先我们的车主群里定位还是蛮高端的,大家出去玩搞活动凑钱的时候都是五千一万,现在涌进来了很多Model 3车主,总感觉他们经济和理念跟我们是不匹配的。

以前的Model X车主多数将近35~40岁往上走的,都是有家庭的人,很少有小姑娘跟小伙子。现在好多二十几岁小年轻都涌进来了,包括说话吃饭都是有代沟的。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

有些人能理解,有些人不能理解会觉得我们是在装逼。不是因为我们觉得谁高端谁低端,是生活习惯上的差异。有些人的消费水平就是住惯了五星级酒店坐惯了头等舱,省那一点钱口袋也不会涨多少,花了也不会觉得心疼。

现在对于我而言,Model X并没有像其他豪华品牌那样有什么特别的身份象征或者认同感。无论是X/S还是3/Y,开出去都是一样的,主要还是一个实用工具。

不过,虽然和年轻车主有不可磨灭的代沟,但是不得不承认的是,我这几款车的车主群当中,最好玩的还是特斯拉。尤其是以前,特斯拉车主是最有凝聚力的。

在迈巴赫奔驰 S级群里,一天到晚没人说几句话,毕竟大家年纪都大,有些老板也他不可能跟你瞎扯淡。

但是特斯拉不一样。S和X刚出来那会,充电那一小时就可以把大家聚起来,充电的时候下车抽根烟,不知不觉就聊起车来了。或者说今天咱们在群里聊,明天有可能就在哪个充电桩碰面了。

这种现象在迈巴赫、保时捷车主群体里是不存在的;其他电车车主也比较少这样密集聚集,因为他们用的多是公共桩,而特斯拉的超充桩只能充特斯拉的车。

07 成为“进口韭菜”,后悔吗?

随着特斯拉开始国产后,Model 3、Model Y的价格一下子就降了十多万,而且后面价格更是一降再降,然后在国内市场就开始出现各种“割韭菜”的言论,特斯拉车主也都被贴上了韭菜标签。

但是在我看来,发表这种言论,产生这种想法,就是属于那个消费水平人群的过激行为。

像我们这样买100万以上车子的人,根本不会在意你30万掉到27万,掉到25万甚至18万,跟我一点关系都没有。“韭菜”不存在于这一刀,只存在于下一刀。

比起所谓的“降价割韭菜”行为,我们更不满的是,随着国产价格下降后,Model 3和Y上量后把我们的充电资源给占用了。

Did the first people who bought imported Teslas regret it?

我不是说新车主不能用特斯拉超充桩,而是很多人不知道,同样是超充桩,南方电网只要1块2或1块8,而这些后来的新车主在特斯拉超充桩是不享受免费充电的,一度电要2块6。但是他们只觉得特斯拉就应该用特斯拉充电桩,对他们而言,这是更浪费钱的做法。

而且他们这样做,占用了我们这些免费充电用户的资源。本来我楼下的超充桩都没什么人用的,但现在我如果是高峰时间过去直接傻眼,全是Model 3在充电,我免费充电的充不上,他们高价充电的占着地方。尽管有可能他们搞了活动送了一千几百公里的免费电,但也是有限的。

尤其是现在车越卖越多,一个月卖4万多台,这个量级对于目前的特斯拉充电桩数量来说太恐怖了。

有的年轻车主可能觉得,那些公共桩充电很low。确实你会跟比亚迪车主跟货拉拉车共用,那些公共桩环境没这么好,使用率高损坏率自然就难免更高,而且维修也不及时,使用时还得加个转接头。而特斯拉充电桩基本都在商场里面,环境好又方便。不过我估计不知道公共桩更便宜的占一大半。

我觉得这是特斯拉没有做到位的地方,没有顾及我们这些免费充电车主的体验。不过也有可能是因为特斯拉本身就想靠这个挣钱。

写在最后:

在这位早期进口车主身上,我们看到了不少关于特斯拉的新视角。同时也看到了不同消费层级对于电动车消费的理解。

作为一个先驱电动车品牌,特斯拉在中国市场的这些年,对于消费者,对于产业的意义无疑是利大于弊的。对于那些早期初代车主而言,无疑也是一个回首过去仍值得肯定的品牌。

不过,正如“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,或许在你的眼中,特斯拉会是不一样的存在。所以,欢迎车主朋友评论分享你的电动车用车体验,让更多人看到更真实的电车生活。

Read on