研究結論：
2. 移動廣告是facebook收入的主要來源，占總體收入68%以上。發展移動業務意味着更廣闊的商業前景；
3. facebook計劃将messenger發展為平台級服務，whatsapp則繼續堅持核心的通訊功能，與messenger形成差異，避免因為功能重疊而造成内部競争損耗；
4. 資本市場對facebook的戰略給予積極回報，外部分析預測2020年messenger和whatsapp将為facebook帶來90.51億美元的回報。
序 • 為啥互為對手的messenger和whatsapp能共存？
facebook messenger是個“頑強的存在”。
在app store上，它惡評如潮，一星評論比比皆是，但facebook從未放棄對它的支援。
就在上周，facebook宣布在全球範圍内實作messenger帳戶和facebook帳戶的分離。無需使用facebook帳号，messenger使用者可以直接通過手機号新增賬號進行登入——messenger徹底擺脫facebook的限制，開始擁抱更多使用者。
去年被facebook以190億美元收購的whatsapp，今年也開始釋放更多能量。whatsapp在今年2月推出網頁版服務，實作多種場景下的即時溝通；兩個月後，它宣布每月活躍使用者達到8億，同時預測今年年底将突破10億。
作為即時通訊應用，facebook messenger和whatsapp都有着令同行豔羨的發展活力和商業前景，然而當回到它們的所屬公司時，一個問題開始浮現：
——為何facebook允許互為對手的messenger、whatsapp同時發展？
一 • facebook的移動産品：除了messenger，親兒子基本都“挂了”
2012年，facebook上市時曾因為移動布局不利而被華爾街看衰，上市首日即遭遇破發，股價在10天内縮水25%以上。在随後幾年裡，facebook連續推出數十款移動應用，但形成規模的隻有messenger。
facebook效仿taptalk推出的聊天應用slingshot在上線第二天曾進入app store免費榜前50，但随後下載下傳量直線下降，不到一個月就跌出免費榜前1000。facebook在此之前推出的新聞閱讀應用paper和桌面應用home基本是同樣的命運。
分析公司sensor tower統計的下載下傳量顯示，從2012年至2015年第二季度，facebook自行開發的應用僅facebook和messenger的下載下傳量超過1億次。主打群聊的groups、閱後即焚服務poke的下載下傳量均未超過千萬，部分應用的下載下傳量甚至不到10萬次。
在facebook所有移動産品中，除本體應用外，使用者量過億的産品隻有messenger、instagram和whatsapp，而後兩者均為收購所得。
二 • 移動廣告是facebook的核心收入 68%的收入都靠它
移動化已經被衆多公司證明是下一波網際網路浪潮的關鍵，facebook也同樣如此。
最新财報顯示，facebook每月活躍使用者為14.4億，其中移動端每月活躍使用者達到12.5億。和去年同期相比，facebook移動端月活使用者增長24%，增長率約是整體使用者增長率的2倍。
在另一邊，移動端廣告正在成為facebook營收的核心來源。自2012年第二季度開放移動端廣告投放至今，facebook移動廣告收入始終呈現大面積增長。今年第一季度，移動端廣告收入達到24.2億美元，同比增長59%。
相比之下，facebook非移動端的廣告收入基本保持不變，遊戲、支付等其它業務的收入也表現平平。
使用者是廣告投放的基礎。随着移動端廣告占比不斷擴大，facebook合并messenger、whatsapp的可能性更加微小。他們正在遵循前人驗證過的正确做法，努力将messenger、whatsapp差異化發展，吸納更多使用者，以此增加移動廣告收入，獲得更加收益。
三 • messenger vs whatsapp：一個變成平台 一個保持簡單
facebook在很早之前就試圖将messenger打造為平台計劃服務。一年前，facebook挖來paypal ceo大衛•馬庫斯(david marcus)，令其移動通訊業務。在同一年，facebook messenger豐富基礎服務，加入語音消息、語音通話、轉賬等多項功能。
在今年3月舉行的f8開發者大會上，messenger平台化服務正式對外推出。紮克伯格宣布已有40多項服務接入到messenger平台，它們包括：
- 能夠豐富好友聊天的工具型服務。ultratext允許使用者發送閃光文字，camoji支援使用者将照片轉換成gif動态表情，除此之外，還有應用能夠将聊天中的文本資訊轉換為歌曲；
- 内容型服務，包括體育網站espn、天氣服務網站twc、gif圖檔搜尋引擎giphy等。盡管目前還沒有大規模的媒體介入，但facebook在5月推出了“instant articles”媒體平台，鼓勵媒體通過該平台釋出内容全文。預計“instant articles”的媒體内容接入到messenger平台隻是時間問題；
- 電商服務，服裝零售商zulily和everlane均是首批接入facebook messenger平台的電商企業。通過facebook提供的messenger on business服務，使用者能夠快速完成交易、聯系商家、送出/修改訂單、查詢快遞。盡管目前尚不确定是否支援直接向商家付賬，但支付功能的開通應該隻是時間問題——messenger在此之前已經開通了使用者間的轉賬功能；
和facebook messenger不同，whatsapp依舊堅持簡單的通訊功能。今年f8開發者大會上，whatsapp創始人明确表示暫時不會開放服務。whatsapp快速流行的主要原因在于其提供核心功能的同時，又能保持簡單專注，對facebook來說，whatsapp的簡單風格能夠和平台化的messenger形成差異，避免因為功能重疊而造成内部競争損耗，是以允許二者同時發展便不難了解。
結語 • messenger和whatsapp面對的是兩個不同的市場
作為熱門的網際網路産品之一，通訊應用具有天然的高頻使用屬性。statista今年3月的統計顯示，全球移動通訊應用中，有8款應用的每月活躍使用者超過1億。除了國内熟知的微信、qq，whatsapp和facebook messenger同樣位列其中。
移動通訊應用龐大的使用者量意味着無限的商業機會，廣告、電商、支付、遊戲……都可以基于移動通訊展開——某種程度上，它的商業價值隻取決于你的想象力。
今年4月，facebook宣布whatsapp每月活躍使用者突破8億；3個月後，messenger的每月活躍使用者也達到了7億。然而和它們龐大的使用者量相比，whatsapp至今隻為facebook貢獻4900萬美元收入，而messenger沒能帶來任何收入。
商業化開發迫在眉睫，messenger的平台化政策就是重要一步。資本市場對facebook的戰略給予積極回報，德意志銀行在6月的一份報告中将通訊應用視為facebook下一波的創新重點。分析師在報告中稱，随着大規模貨币化的進行，預計2020年messenger和whatsapp将為facebook帶來90.51億美元的回報，占facebook廣告收入的17%。
app store上messenger的惡評依舊，但它的價值正在不斷放大。facebook顯然不會為外部評論困擾，messenger、whatsapp并駕齊驅的發展政策預計将長期執行。事實上，早一年前，紮克伯格就曾對messenger和whatsapp的發展作出極為準确的判斷，他說，“messenger像是朋友聊天的工具，whatsapp則像是短信的替代品。雖然聽起來差不多，但這是兩個不同的市場，每一個都十分巨大。”
原文釋出時間為：2015-7-24
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